АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
971 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in September 2014
16.09.14 - 26.09.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис - высший класс!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 сентября. В Египте - первый раз, долго выбирали отели. Ориентировались на рекомендации турагента и отзывы отдыхающих. Подкупило практически полное отсутствие плохих отзывов об отеле.

Летели из Шереметьево Трансаэро - это принципиальный выбор и обязательное условие. Все было просто безукоризненно - отсутствие очереди на стойках регистрации, отношение персонала, питание. Прилетели около 15.00 по местному, в самую жару и на автобусе без кондиционера с открытыми окнами (sic!) до аэропорта, если это можно назвать аэропортом. Шум, гам толчея, духота, непереводимый арабский фольклор, предожение пройти без очереди за 50$ с носа. Да, кстати. Виза 25$ и 2 сверху не за то, что за вас будут заполнять миграционную карту (в которую таможенник даже не смотрит, это для тех, кто пыхтит и заполняет буковки-цифирьки), а за то, что вы не будете стоять дополнительную очередь в банк.

Ага! Прошли таможенный контроль, туземец отмечает вас в списке и гуськом бежим до автобуса. Доехали бестро, отель первый в списке (т.е. были лишены "бонуса" побывать во всех окрестных отелях). Заселение оперативное, четкое, выше всех похвал. Нам не понравился номер, поменяли без разговоров. Жили в семейном 4 корпусе, 1 этаж, окна на бассейны, никто не шумел.

Уборщику сразу дали 5$ и попросили убираться между 10 и 12 часами, как нам удобно. К уборке никаких претензий, каждый день влажная уборка, ковры все поднимал, крутил нам штучки из полотенец, сорил лепестками и листьями:) Воды тоже хватало, минибаром пользовались, оплачивали при выезде, ничего нам не приписали. Полотенца всегда были чистыми, постельное белье тоже.

Лежаки у бассейна свободны, лежаки у моря тоже. Если хотите по ближе к морю, приходите пораньше. Ребенок с удовольствием плавал и нырял с маской/трубкой, муж погружался с аквалангом. Вход в море очищен от кораллов, можно спокойно обойтись без тапочек. Море теплое-теплое, чего совершенно нельзя сказать о воде в бассейнах. Вот, что точно доставило нам дискомфорт. И самое главное, вода в бассейнах не прогревается к вечеру! И еще. Детский бассейн около семейного корпуса глубиной 1,55м, а рядом "лягушатник" - 40см. Т.е. ребенку или ползать в воде или одевать нарукавники. И нет никакой альтернативы, как, допустим, разноуровневый бассейн. Наличие такого бассейна говорит о заботе отеля не только о высокорослых отдыхающих, но и о низкорослых хоббитах, вроде меня:) Полотенца менят без перерыва, сколько хотите, нужды таскать полотенца в номер нет никаких!

Питание. Ресторан, а точнее, столовая, в отеле один. Второй ресторан - семейный - обслуживает гостей за отдельную плату 15EURO в день с человека, там только жители Германии. И это правильно, дороговато за возможность питаться в отдалении от российских туристов, но зато есть такая возможность. В общей столовой приветливые официанты, всегда есть свободные столики, есть детская зона с допотопным телевизором (ай-я-яй! владельцы отеля! скорее плазму и нормалные мультики - не позорьтесь старым заезженным диском с Коньком-Горбуньком!). Конька-горбунька включают только вечером.

К ужину не одевайтесь, напрасно выгуляете платье. Будете странно смотреться среди тетушек в цветастых халатах из переходов, футболок с надписью "SOCHI" (что, интересно, наш посконный патриот делает в Египте, скорее в Краснодарский край, ан нет, едет за границу, не иначе изнутри подорвать места отдыха дойчлэндс и прочих), заправленных в шорты с такой же надписью (если кому не понятно, откуда он приехал, хочется приободрить товарища: "Не переживай! Все знают!") и леопардовых kleine Kleid. А еда - оценка "хорошо". Выбор мясных блюд - тефтельки, котлетки, рулеты из индейки, баранина, курочка, говядина, а утка! М-м-м! Каши, как в Турции, молоко и рис/овес, есть можно. Вкусный хлеб, гарниры выше всех похвал (запеченный картфель - только селедочки не хватало!), овощей не сказать, чтобы изобилие, но и этого хватит. Тоже относится и к фруктам. Выпечка, именно булочки, хороша. Кондитерка не впечатлила. У бассейна с 12 часов мороженное, в столовке на ужин - тоже. Отдельное спасибо за корнер с пастой/спагетти! Мини-шоу с приготовлением именно вашего заказа! Hamada - оргомное спасибо за дополнительные положительные эмоции!

Алкоголь. Крепкие напитки - везите с собой. Пиво вполне можно пить. Вино, ну это не вино, конечно!

Надо сказать, что сервис в отеле просто на высоте. Ребята на ресепшен, гест релейшен Валерия, обслуживаюший персонал, бои на пляже, бармены и официанты - всем респект! Все вопросы решались и решались оперативно и четко! Заблокировала сейф - звонок - через 5 минут сейф разблокировали. Переносили дату резервации а'ля карт - нет вопросов! Продлевали номер до 17.00 и ровно в 17.00 к нам постучался носильщик, погрузил вещи в кар, довез до ресепшен. Весь персонал доброжелательный, постоянно шутят. Такая, знаете, непривычная атмосфера всеобщего релакса и веселья! Я бы за сервис поставила этому отелю все 10 баллов!

Так, что пожелания отелю - сохранять уровень сервиса! И просьбы: 1. на балконе должна быть сушилка - там места хватает, прикрутите к стене держатель для сушки, это избавит отдыхающих вывешивать мокрые купальники на поручни балкона. 2. детская зона в столовке - телевизор и мультики (см.выше)

Added: 01.10.2014 14:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (565) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 3 318