АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Barcelo Bavaro Palace 5*

Dominican Republic Punta Cana
Ask a question Add review
Bronze status
1265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Vacation as a Family with children in March 2012
19.03.12 - 31.03.12
 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель "СУПЕР". персонал "ужас"

Translate

Отель и инфраструктура просто обалденные. Сотрудники ресепшен молодцы! В этой части только пятерки. Отдыхал с семьей (дети 12 и 16 лет). Номер отличный, все необходимое присутствует. Территория, пляж ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ. Питание ОТЛИЧНО (разнообразно и вкусно). Но персонал (горничные и официанты) просто ужас... Давай чаевые не давай одно и тоже... на качестве обслуживания не скажется. Постельное белье за первые шесть дней пребывания в отеле поменяли только один раз и то после трех просьб на ресепшене в службе которая управляет горничными. Персоналу 2 бала. Руководству отеля все же необходимо обратить на персонал... И встряхивать их почаще, для того, чтобы об отдыхе в этом отеле оставались положительные впечатления. В сети Barcelo отдыхаю с семьей не первый раз. Надеюсь, что обязательно вернусь. РЕКОМЕНДУЮ к посещению.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2014 12:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Даша Пенигер
Saint-Briac-sur-Mer Турист
15:25 10.10.14
добрый день. собрались ехать в этот отель с мужем в свадебное путешествие. читали про то что из-за водорослей не возможно купаться... что нет места где их нет. расскажите про пляж пожалуйста.
Translate
Complain
Владимир
Stavropol Турист
20:41 10.10.14
Здравствуйте! Поверьте, что отель просто Супер! Нам есть с чем сравнивать. Что касается пляжа, то он входит в десятку лучших в мире. Мы тоже читали про водоросли, но когда отдыхали их не замечали, так как те которые выбрасывает на берег их своевременно убирают, в море они иногда присутствуют, но не напрягают. Я думаю, что Вам очень понравиться. Желаю хорошего отдыха.
Translate
Complain
Hotel representative
16:20 14.10.14
Уважаемый Гость,

Я хотел бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Мы рады, что Ваше пребывание у нас было удовлетворительны и желания в отношении наших объектов в целом были реализованы.

Комментарий о восприятие отношения членов нашей команды, я могу заверить Вас, что это не является представителем нашей общей службы. Пожалуйста, дайте нам сообщить Вам, что мы постоянно обучаем наших сотрудников через наш отдел кадров для гарантии теплого приема доминиканским народом. Мы глубоко опечалены отсутствием внимания и незаинтересованностью со стороны нашей команды. Вы можете быть уверены, что мы предприняли шаги с руководителями, участвующими во избежание подобных ситуаций в будущем.

Всегда приятно принимать Вас в нашем Barceló Bavaro Palace Deluxe.

С уважением,

Хавьер Кордеро Gilsanz
Генеральный директор в Barcelo Bavaro Palace Deluxe.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (679) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Владимир
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 10 967