АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in September 2014
18.09.14 - 27.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отель! Прочитав перед отъездом отзывы, думала...

Translate

Замечательный отель! Прочитав перед отъездом отзывы, думала, что будут проблемы. Я удивляюсь людям, которые пишут о негативе. Конечно минус есть-о нем попозже, мы даже об этом оставили свою претензию. Но это не касается питания. прибытия и всех остальных благ. Все просто чудесно: заселение, питание , обслуга и уборка. Особенно хочется отметить ресепшен и официантов - никакого разделения между нациями, все ко всем одинаково. Номер был у нас в бунгало 1251. Нас было-трое взрослых и двое детей. Номер трехкомнатный: две большие спальни и гостинная с мягкой мебелью, ж/к телевизор, огромная терраса. Вид на море и бассейны. Убирали очень хорошо ( благодарили шоколадками и чуть чуть денежкой). Питание - это вообще что то, даже не буду перечислять, слишком всего много. Бассейны, аквапарки замечательные. На море ходили мало, у нас свое - Каспий. А вот с яхты купались, когда ездили в Демре, вот это чудесно словами не передать. Кто то пишет про рваные полотенца-чушь какая то, нам ни разу не попались. Очень хорошие гиды: Тимур и Серан - внимательные, вежливые, отзывчивые, отдельное им спасибо. Ездили с экскурсиями на "Огни Анатолии" - незабываемо! Также в Демре Мира Кекова - очень понравилось, гид Фахритдин умница: грамотный, хорошо знает историю, с юмором, получили массу удовольствия. Еще наши мамы ездили с девочками в аквапарк Троя, остались довольны. Кто писал об отдаленности отеля, я не согласна - до трассы 10 мин. хотьбы, а там хоть куда или на такси. Мы ездили на такси в Манавгат, понравился только Вайкики, остальное тоже, что и на всех рынках. курортной Турции. По воскресеньям рынок у отеля, можно там все купить на подарки. А вот терерь о негативе. Это анниматоры! Аннимация у них неплохая, хорошие постановки и весело. Но отношение к русским никакое, его просто нет. Нас просто обходили стороной, как будто мы лежак у бассейна. Мы в прошлом году были в Ганита Холидей Клаб. Так там анниматоры ни одного человека не оставили без внимания. - говорили на четырех языках, чтобы всем было понятно, подходили интересовались отдыхом и т.д. Здесь так относятся только к немцам, они их просто облизывали. После очередного представления была лотерея- призы очень хорошие, русским не дали ни одного билетика, нас просто обходили. Вот тут я возмутилась и написала претензию . пожаловалсь гиду Тимуру, так к нам на следующий день 50 раз подошли и 50 раз поздоровались, но ведь до этого не должно доходить. И еще СПА. Цены запредельные, они не обоснованы. В том отеле, который я упоминала в три раза дешевле, а сервис лучше. Ну вот и все. При возможности приедем еще.

Added: 29.09.2014 15:33
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 584 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
мусаева елена
Russia
Mahatkala
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 31
  • Readership: 1 342
  • Photos: 0
0 Благодарности