АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2014
22.08.14 - 02.09.14
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Риу Хелиос Вас позорят медики

Translate

В отель Хелиос мы приехали третий раз. Все было как всегда классно. Этот отель один из лучших на Солнечном Береге хотя с виду скромен. Весь отдых нам испортила медицына отеля. На отдых приехали с внуком двух лет и так получилось что он заболел-рвота и понос-.На рецепшене отеля спросили есть -ли в отеле мед-пункт. Да есть ответили нам он у спа салона. Идем туда нас встретила молоденькая медсестра которая по русски ни в зуб ногой. Кое-как обьяснили ей что заболел ребенок. Она вызывает машину и отправляет нас в отель Хризантема. Спрашиваем надо - ли брать с собой мед полис .Нет говорит -потом-.В отеле Хризантема располагаеться какойто -ПРИВАТ МЕДИКАЛ-где диагноз ставят со слов и делают вывод что это инфекцыя -Рота-вирус- нужно ставить капельницы. Сложно одьяснить ребенку 2 лет что это нужно что-бы поправиться. Наверно догадываетесь сколько было крика слез соплей и истерик. Когда я сказал что у меня пропал аппетит тоже сказали -Рота-вирус- и капельницы.Главное было впереди .Нам сказали что лечение платное и мед полис их не интересует. Слава Богу что у нас было достаточно денег и мы смогли рассщитаться .К оплате предьявили счет ни много ни мало 1680 лев гдето в районе 800 евро. Что делать людя м попадая к таким медикам со ста долларами или евро в кармане для покупки сувениров. Но на этом наши мучения не кончились ребенку лучше не становилось. Другие туристы нам подсказали что недалеко есть клиника Святой Николай и нужно обратиться к ним . Что мы незамедлительно и сделали. Там начали с того что взяли кровь на анализ и через несколько минут сказали что никакого -Рота-вируса- у ребенка нет . Спросили чем нас лечили я сбегалв отель и принес бумаги что дали в Хризантеме. Первая реакция врачейэто они потеряли дар речи потом у них полезли глаза на лоб от увиденных цен что нам пришлось заплатить .В клинике Святой Николай оказали проффессиональную помощь после которой ребенок через день был снова весел и здоров там снас не взяли ни копейки. Вся медицинская помощь была оказана по медмолису. Огромная благодарность врачам клиники Святой Николай. Стыд и позор медикам отеля Риу Хелиос и их коллегам из Хризантемы. Едущие на отдых в отели Солнечного Берега остерегайтесь попасть в руки таких медиков. Еще совет внимательно читайте мед полис там есть телефон по каторому вам скажут куда обращаться в случае если нужна мед помощь. А руководству отеля Риу Хелиос надо хорошо подумать стоит ли портить свою репутацию --РЕПУТАЦИЮ ОТЕЛЯ-- из-за таких ШАРЛАТАНОВ МЕДИКОВ и не повесить ли на двери медпункта обьявление что здесь лечат платно и что в 150-200 метрах от отеля есть клиника где лечат по медицинским полисам бесплатно....Оставляйте пожалуста свое мнение полезен Вам отзыв или нет.Спасибо.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.09.2014 11:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Я так понимаю, никогда не надо искать медиков в отеле. Они не для русских. Есть страховка - звонить надо страховой компании.
Обсолютно верно просто нужно внимательно читать медполис и созваниваться со страховой они подскажут куда обращаться .А к отелю в целом притензий нет. Там по соседству с ним есть отели с виду краше но от проживающих было полно жалоб и на еду и на отношение.
И еще хочу добавить это не связано с русскими просто там где платно все равно ского содрать бабки просто мы все еще не можем привыкнуть к такой платной медицине. Бизнес и ничего личного. И всетаки отдыхать там классно если поедете то посетите Несебр старый город В Велико тырново не советую и далеко уйдет весь день да и особо смотреть нечего там.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
николай
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 340
  • Photos: 0
0 Благодарностей