за последние 30 дней
Фантазию посетили второй раз в начале сентября, семьей...
Фантазию посетили второй раз в начале сентября, семьей с ребенком 3 года. Выбирали между Сименой и Фантазией, но вернулись опять сюда так как в прошлом году отдых здесь очень понравился.
К сожалению в этом году были разочарованы отдыхом. Расскажу обо все по порядку...
В отель приехали ориентировочно в 16,30, номер наш готов не был (хотя предварительно мы списывались с представителем отеля), что немного удивило, так заселение с 14 часов, а мы еще и с маленьким ребенком. В общем ощущение такое, что нас не очень то и ждали. Пока мы ожидали наш номер, приезжали иностранные гости для которых номера были готовы и их сразу провожали туда.
Персонал в целом доброжелательный и внимательный, если обратиться за помощью всегда подскажут и помогут.
Теперь про номера они конечно не новые, вот если бы и убирали их еще хорошо, то было бы в целом не плохо.
Уборка в этом году вообще никакая, забегут полотенца поменяют и все.
Питание отельная тема, очень скудный ассортимент горячих блюд на обед и ужин. На завтрак кашу есть невозможно было, она либо холодная либо не вкусная. Ребенок все 20 дней ел блины и омлет.
В ресторане много плохо помытой посуды, перед тем как взять что то смотришь чтобы чистая была.
Фруктов много, сладостей тоже.
За время пребывания посетили два ресторана аля карт: рыбный и итальянский. Рыбный понравился, все вкусно было приготовлено, блюда красиво оформлены. Итальянский, в целом далек от этого названия, никаких положительных эмоций не вызвал, блюда никакие.
Разговаривали с персоналом отеля, говорят, что конец сезона, поэтому на всем экономят, включая и питание.
Территория отеля красивая, ухоженная, вечером есть где погулять, недалеко от отеля вдоль дороги много магазинчиков.
Море красивое и чистое, вода теплая, но с середины сентября стала прохладнее.
Состояние пляжа в целом удовлетворительное. Пирс немного изменили в этом году, но не мешало бы его облагородить полностью, в сравнении с соседним отелем Семеной очень проигрывает.
В целом конечно мы отдохнули, но в этом году много существенных недостатков связанных с отдыхом в данном отеле.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы благодарим Вас за выбор отеля Фантазия де люкс для Вашего отдыха и отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.
Мы были рады узнать, что Вам понравилась ухоженная территория отеля и приветливый персонал.
Нам очень жаль, что мы смогли предоставить Вам номер только в 15:25. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей и заселять их как только номера осовбождаются и убираются. Скорее всего номер забронированной Вами категории не был готов. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся, что в следующий раз Вы датите нам еще одну возможность обслуживать Вас в нашем отеле. В летнем сезоне 2015 наш отель предлагает всем гостям насладится новой концепцией, которая будет включать в себя бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля и в номерах, некоторые напитки Премиум класса, Мексиканский а ля карт ресторан, легкие закуски и напитки в ночное время (00:30 -07:00), а также расширенный мини-бар (вода, минеральная вода, кола, сок, молоко, пиво, шоколад, чипсы и энергетические напитки).
С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
