АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
26.08.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пять "минус" одна звезда

Translate

Отдыхали в Аркадии семьей (я, муж и ребенок 5 лет) с 26 августа по 15 сентября, отель выбрали зимой, ориентировались по количеству положительных отзывов туристов, знали, что отель старый, но не ожидали что это будет так сильно заметно.

Размещение: мы были в отеле в 11 часов (заранее с отелем не списывалась и выражала свои пожелания по размещению), может, поэтому нам выдали ключи от стандартного номера в корпусе H. Предложенный номер был на первом этаже, большой, но темный, с маленьким окошком с видом на дорогу.

Минус данного корпуса: отдаленность от центра всех развлечений, от солнца закрывает лес. Плюс корпуса: отдаленность от центра, для любителей тишины ночью (днем жуткий шум от цикад), прямая короткая дорога к морю, минуя всю инфраструктуру.

Через 2 дня, как и обещали, нам поменяли на стандартный номер в основном корпусе с видом на море.

Отмечу, терпимый шум от вечерней анимации, а также шум работающих до 23 ч. фонтанов, возможно, для тех кто чутко спит, данный шум будет раздражительным.

Уборка: В самом номере убирались нормально, но не тщательно, лебедей не делали, банные халаты за три недели ни разу не поменяли, пару раз забыли положить мыло.

Мебель в номере старая, но не поломанная и чистая. Катастрофически не хватало полок для одежды и всякой мелочи. В ванной не хватало места для предметов гигиены (хватало места только для зубных щеток, пасты,мыла и бритвы).

К питанию претензий нет, еда разнообразная, на любой вкус, всего достаточно, ребенок постоянно что-то ел.

Компактная, но ухоженная территория, с кошечками, черепашками, ежиками и ящерицами, отличный пляж.

Взрослая анимация: хорошая, но не для русских, которые загорают возле моря в течении дня, кроме Мемета с громогласным голосом никого не было слышно ( на пляже зазывают на игры без энтузиазма). Шикарные вечерние шоу, хорошая живая музыка, на ночной дискотеки крутят один диск (за три недели ни одной новой песни).

Детская анимация: подходит только для активных и общительных детей, с робкими детьми не возились. Нам показалось, что анимация была сухая, незатейливая (аниматоры старались, но были уставшими от участия в вечерних шоу).

Спорт: спорта много, но заниматься им неудобно.

Чтобы позаниматься в фитнесс центре нужно было забыть про солнце и море, т.к. график его работы только до 19 часов и с перерывом на обед. Ракетки для настольного тенниса разломаны до неприличия, невозможно взять дартс, чтобы вдоволь наиграться даже за деньги. Ракетки для большого тенниса за 10 евро приходилось брать и сдавать на рецепшн, что достаточно далеко от теннисного корта, плюс к этому давали рваные мячи. Мини гольф приличный. Понравилось заниматься утренней и вечерней гимнастикой с Мадлен. Она хороший инструктор.

Организация проведения занятий и игр, а особенно детских, абсолютно не продумана, начиная от места проведения, заканчивая временем проведения.

Инфекцию в отеле за три недели ни разу не встречали и ничего о ней не слышали!

Итог: Аркадия - отель достойный, но его уровень явно не дотягивает до заявленных пяти звезд.

В целом отдых понравился, но дважды в одно место мы не ездим.

Added: 23.09.2014 01:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:39 06.10.14
Добрый день, Наталья!

Спасибо за Ваш положительный и информативный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на уровне, что Вы остались довольны, что смогли хорошо отдохнуть. Спасибо, что отметили моих коллег в своем отзыве. Похвала туристов - высшая оценка нашей работы. Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.

Берегите себя и до скорых встреч!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 286
  • Photos: 0
0 Благодарностей