АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a With family in August 2014
08.08.14 - 14.08.14
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если больше некуда ехать....

Translate

Второй раз в этот отель конечно же я не поеду, хотя сам отель не плохой.

Служащие отеля не выдерживают никакой субординации, где их обучали наверное великая тайна, а в основном это рабочие с отдаленных деревень Турции без образования, как они сами говорят из отдаленных деревень Турции. Служащие отеля не владеют языком, если вам что то необходимо, они сразу же забывают те элементарные слова, которые знали.

В барах молодые люди тоже относятся не уважительно (на их лицах написано "когда они уже напьются"). Пляжные полотенца дают в залог, хотя было указано, что бесплатно. Сауна работает бесплатно всего 2 часа с 11.00до 13.00, самое неудобное время.

По приезду на рецепшене выдают график работы всех баров и ресторанов отеля, и там же написано, что они обязаны менять постельное белье и полотенце через 3 дня. Я дождалась 4-го дня и потребовала замены полотенцев, на что получила отказ или я должна была заплатить. Замены полотенец я конечно добилась (мне их принесли через час).

В последний день нашего пребывания у нас в номере отключили воду, я раз 15 на рецепшен сходила. Они мне говорят вода течет, а у меня ее нет, пока я сама не нашла где ее включить, так что от них ничего не добиться. На отлично отель конечно же не тянет. А на рецепшене сразу предупредили, если что не нравиться ругайтесь.

Короче, Турки мягко говоря обнаглели конечно.

И куда только смотрит их управляющий???

Added: 19.09.2014 15:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:56 27.09.14
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы будем стараться усовершенствовать качество обслуживания и надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение, посетив наш отель вновь.
Согласна полностью и даже юолее чем
да ,бывало часто ,что нет воды! кондиционеры вообще выключили .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 323