Отель очень так себе.

В первую очередь из-за обслуживающего персонала. В частности ночной менеджер Сердар, регистрировавший нас, когда мы приехали, разговаривал с нами откровенно хамски, устроил истерику и поселил нас в жуткие номера: один пропах плесенью, второй (в корпусе С) выходил окнами на стройку, дискотеку и ночной бар. Говорят, с мужчинами он разговаривает и ведет себя иначе (мы путешествовали вдвоем с подругой и детьми).

Чистое везение, что на следующий день нам встретился замечательный Эльдар, очень вежливый, спокойный, который услышал наши пожелания и постарался найти оптимальный вариант. Это буквально спасло наш отдых. За что ему огромное спасибо.

Отельный менеджер Библио Глобуса также оказался совершенно бесполезным. Когда у меня ребенок разбил себе подбородок на кафеле у бассейна, и я обратилась к отельному менеджеру с просьбой помочь договориться насчет медстраховки, он совершенно безучастно отправил меня к ребятам на ресепшене, которые не говорят ни по-русски, ни по-английски.

Спасибо Наталье Ханим, которая помогла созвониться, договориться и найти клинику, да еще и морально очень тепло поддержала, хотя вообще-то в отеле она занимается продажей путевок. Кстати, от нее мы ездили на Димчай два раза, очень понравилась и цена, и качество.

Уборка номеров явление совершенно хаотичное и непредсказуемое, чаевые на этот процесс никак не влияют.

Питание в отеле более менее, но за горячим вечные очереди. А в Турецкую ночь мы просто уходили из отеля, потому что ни поесть, ни находиться там было невозможно из-за толп народа и шума.

До сих пор удивляюсь, откуда у этого отеля 4 звезды.