АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Vacation as a couple in September 2014
02.09.14 - 12.09.14
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не для тусовок и не для отдыха с детьми! В целом мы довольны.

Translate

Еда в отеле действительно на 5! Проблем с животом практически не возникло, а для отдыха в Египте - это важно. Огромный минус остался у нас от заселения. Мы прилетели в 6 утра, сутки не спали, не ели и не пили. То, что нас будут заселять только в 14:00!!!(а это 8 часов ожидания) мы узнали после многочисленных вопросов сотруднику на ресепшен, который прекрасно нас понимал, но делал вид, что не говорит и не понимает по русски. Вообщем все разрешилось к 12 часам, когда пришла другая смена сотрудников, выбили мы все со скандалом. Достаточно было просто нас оповестить об этом, завлечь на это время, а не играть в молчанку. Далее все было прекрасно. Отель для спокойного отдыха(без детей!!!). Для детей там нет ничего.Минимальная анимация, как для детей, так и для взрослых. Единственная нормальная и заводная девочка из Украины, остальные сонные мухи. Если хотите тусовок- выбирайте другой отель! Тут нет ни движухи, ни веселья. Тихая спокойная обстановка,живая музыка, прекрасные улочки для прогулок. Мы просто жаждим написать про отельного гида от Анекса!!! Это ужасный человек, он просто наорал на нас, когда мы сказали , что не поедем от него на экскурсии!!!Стал угрожать, мы были просто в шоке, развернулись и ушли. Его кажется зовут Муатаз. Прогуливаясь по улочкам, увидели тур агенство Sharm Station Tours, там гид Адам. Чудесный человек, мы остались давольны, что выбрали именно его. Цены у него в раза 3 ниже чем у гида в отеле и ребят на пляже. Мы обитали только на коралловом пляже, нереально красивый риф, огромное множество рыбок!Часами не вылазили из моря. Но минус- не было бесплатных напитков на нем, но нас это не остановило каждый день обитать там!Остались мы довольны, несмотря на эти минусы.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 15.09.2014 13:21
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ну вот из за таких скандалистов и не любят русских туристов...Премся за границу, не зная элементарных вещей...
согласно международным гостиничным правилам:
Заселения в номера начинается с 14-00 (не смотря на время прибытия в отель), освобождаются номера до 12-00 (не смотря на время выезда из отеля).
Если внимательно прочитали, а не между строк, то смысл стал бы ясен. Речь идет элементарно о гостеприимстве. " Достаточно было просто нас оповестить об этом, завлечь на это время, а не играть в молчанку."
Отельного гида от Анекса зовут Мохаммед. Реальный хам и рвач! Мы даже писали отказную от его услуг и покупали экскурсии у рекомендованного нам заранее гида.
17:36 04.11.15
Уважаемый гость,
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (817) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Any Varl
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 081
  • Photos: 0
0 Благодарности