АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
11.08.14 - 25.08.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

самый главный недостаток- море... слишком далеко.

Translate

Отдыхали мы семьей с двумя детками 8лет и 3 года, и старшему уже 17лет. Последний раз были на море ( в Турции) 9 лет назад. Решение было спонтанное, поиск отеля сложным: 5 человек, в средствах не особо разгуляешься(а на море очень хотелось) учитывая деток. Привлекло то,что отель новый, хороший аквапарк.

Единственный недостаток отеля- это море ((( Для детей идти далековато, меня не напрягало, а мелкий изводился от пешей прогулки. Трактор конечно возит, по расписанию каждые 30 мин, но так сложно подстраиваться под это расписание. Вход в море оставляет желать лучшего: полоса песка, полоса гальки, полоса песка.Больновато заходить, конечно, но к концу второй недели привыкаешь))). Компенсируется эта отдаленность от моря отличным бассейном, на мой взгляд очень грамотно расположенному: утром тень с одной стороны, вечером с другой, водопад дает возможность спрятаться от солнца.

К размещению претензий нет. Приехали в отель в 9.30, надели браслеты, сказали, что есть свободные комнаты( в присутствии гида) и отправили на завтрак. Вернувшись с завтрака нас перестали замечать... 10баксов спасли ситуацию- к 11часам мы уже побросали вещи в номере и хлюпались в бассейне: дети как увидели это раздолье, в первый день дальше идти отказались.

Русскую речь понимают практически все, кроме уборщиков комнат.На рецепшене отлично говорят и понимают. Уборка в первую неделю проводилась странно: 3 дня ни кто вообще не заходил... далее убрались и поменяли полотенца: забрали 4, а оставили 3. На пятый день сама лично выловила уборщицу, на пальцах объяснила, что мне надо поменять постельное белье. Результат: простыни заменили, а наволочки и одеяла остались прежние. На 8день сама сняла все белье и поменяла на чистое, перестелила. Зато последние последние 5 дней убирались ежедневно, полотенца меняли ежедневно, постельное тоже самостоятельно заменили.

Не удобно было в день отъезда: автобус приезжал в 19.00, а выселение в 12.00. По прейскуранту продление номера 15 долларов/ час. Пришлось освобождать номер. Будь мы без деток- ни капельки не напрягло бы, но с детьми не очень удобно. Зато есть такая комната Chek-inn там можно без проблем переодеться, помыться, только кондеры не работают.

Номер нам понравился, детей больше всего впечатлила лестница им второй этаж))) Акустика, конечно шикарная: можно шепотом разговаривать на первом- на втором этаже слышно, но это из-за формы потолка. Соседей я практически не слышала, редкие шумы нам не мешали. Больше шуму было от соседних отелей. Кондер работал шикарно: при 25 градусах мы замерзали. Номер у нас был очень удачно расположен: попадали только косые солнечные лучи.

Про анимацию не могу ни хорошего, ни плохого сказать, т.к. нас постоянно развлекали дети.Мини-диско их не привлекло, были всего один раз, больше не пошли. Доче очень понравилась пенная вечеринка))). Не понятно мне расписание детской комнаты...работает в часы работы горок- зачем тогда она нужна??? на мой взгляд она должна работать в "час-пик"- самые жаркие часы, когда не рекомендуют находиться на солнце 12.00-15.00. Те ребятишки,что уже днем не спят, были бы заняты, а родители имели бы возможность побыть вдвоем. То что было в это время для детей, было на улице, возле бассейна: разукрашивали футболки и сумочки за 10 баксов.

Были в аля-карт: средиземноморская кухня понравилась, а вот итальянская не особо: надеялись на пасту- не было, была пицца, которую готовят 17.00-18.00 возле бассейна. И ооочень долго, конечно. Для двоих просидеть 2- часа в ресторане не напряжно, а вот с детьми тяжко: им элементарно скучно, они уже поели и хотят мороженого, а ждать его приходится ну очень долго. Некоторые с грудными детьми: успевают их грудью покормить, усыпить, потом еще и на руках потаскать.

Готовили вкусно, ни разу не было проблем с пищеварением, было привыкание к местной кухне, но это нормально. Все всегда свежее.

Резюме: отель понравился, бассейны отличные, развлекать старались: и турецкая ночь, и пенная вечеринка, и возили в Аланию на дискотеку, и шоу мороженного. Но второй раз не поедем сюда: слишком далеко море и пляж уж больно каменистый.

Added: 06.09.2014 14:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Скажите пожайлуста можно ли там на месте купить тапочки для захода в море "коралки", или их нужно привозить с собой. Если можно купить скажите плиз сколько стоит и возможно ли купить на ребенка маленький размер на 4 года.
Добрый день! ))) Взрослые видела за 15 долларов, прям в отеле продавались, а вот детских не было. А на рынке не искала, но , кажется, не видела. Детские лучше с собой привезти.
13:22 11.09.14
Уважаемая Анастасия, спасибо Вам за такой полный и объективный отзыв. Спасибо, что учитывая неокторые минусы, Вы все же оценили наш отель на 4,8. Лично от себя хотелось бы посоветовать при выборе отеля учитывать, что в районе Алании идеальные пляжи только у отелей, находящихся либо в поселке Инжекум, либо район пляжей Клеопатры.
Желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 3
  • Readership: 3 075