АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in August 2014
18.08.14 - 25.08.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спешу написать отзыв об отеле, пока свежи воспоминания...

Translate

Спешу написать отзыв об отеле, пока свежи воспоминания. Отдыхали мы вместе с друзьями с 18.08.2014. Бронировали заранее. Через сайт связывалась с представителем отеля, который пообещал нам номера рядом. Но не тут-то было! По приезду в отель, ребята на рацепшн оказались абсолютно не в курсе, и нас поселили в корпусе рядом, пообещав решить вопрос завтра. Скажу сразу, от номера была в шоке, как и читала ранее в отзывах, подгулявшая мебель, сантехника, белье, короче, все поизношенное прилично. Но надеялась на лучший номер, который обещали завтра. Наши друзья прилетели раньше, их поселили в 6 корпусе в № 6107, как потом оказалось, у корпуса очень удачное расположение, прямо рядом с туннелем на море, к ресторану, наоборот, далековато, но рядом бар, где можно покушать и утром, и в обед, еще один бар с пончиками, вафлями, блинчиками и мороженным , бассейн с баром, где проходит утренняя зарядка и иногда мероприятия, поэтому те, кто не любит двигаться, голодными не останутся. Но мы предпочитали питаться в основном ресторане. На следующий день нас переселили в № 6112. Он оказался аналогичным № 6107, намного больше, чем обычные стандартные номера, ванной у окна, биде, большой гардеробной. Таких номеров в каждом корпусе, оказывается, по два. Балкон выходил на дорогу, т.е. было видно море, ванная-на бассейн. Т.е. учли наши все пожелания. Особое спасибо Хассану-работнику на рецепшн. Он еще неоднократно решал наши маленькие проблемы. С первой мы сталкнулись, когда поняли ночью, что в номере не работает кондиционер, ее решили по одному телефонному звонку на рецепшн и с помощью представителя Тезтур Майкла, а вот основная проблема в этом отеле состоит с уборкой номеров. Причем мы не раз просили уборщика нашего корпуса сначала принести воду, потом поменять полотенца, потом постель, потом принести туалетную бумагу, да просто пол помыть, но безуспешно!!!! Кстати, подходил к нам, как он представлялся, хозяин корпуса, все время спрашивал, нормально ли у нас все, мы тоже его просили, но без успехов. И оставленные чаевые на кровати не помогали, в номера наши просто никто не заходил, только уборщик все время обещал!!! Терпению пришел конец, когда мы вернулись с очередной экскурсии, у него сутки было на уборку, а воз и ныне там, как говорят, а он в очередной раз косит под дурака, обещая. Тут я не выдержала, пошла на рецепшен, это было на 5 день отдыха, рассказала и про уборку, про воду, про полотенца. Хассан решил все одним телефонным звонком. Отдельное ему спасибо! Не успела я вернуться, в номере находилось 3 человека, велась уборка, после этого претензий не было. Хотя, наши друзья пришли к выводу, что уборку, смену полотенец, да абсолютно все надо решать через рецепшн! Это ведь неправильно! Из-за нерадивого уборщика страдает репутация отеля. Хотя, я слышала, как еще пара жаловалась представителю Тезтура на то же самое. Скажу сразу, что это все-таки мелочи, но в отзыве не могла не написать об этом. В отеле не хватает менеджеров, вот таких, как Хассан. Смотришь, один египтянин работает, два других просто наблюдают, просто стоят без дела. И так везде: и в ресторане, и в барах. До работающих, как пчелы, рабочих в турецких отелях, которые заняты каждый своим делом, очень далеко. На счет питания- да, голодным не останешься, но это не турецкое изобилие!!!Из фруктов- финики и резаные яблоки, плавающие в воде, иногда арбузы, иногда на заdтрак резаные в салат дыни с яблоками и грушами, там же немного винограда, выпечка безвкусная, да и слава Богу!!! Вес остался на месте, не было искушения!!! На гриле все вкусно, рыба, мясо, курица, но однообразно, с овощами тоже однообразие. Но про вкусы не спорят!! Главное, никто голодным не ходил! Про стаканы немытые все правда, в лучшем случае, под краном вручную, так же и в Рехане пятерке, видели, пили через трубочки. В рестораны тоже захаживали, просто для разнообразия, но лучше бы ужинали в основном, без восторга! Хочу еще написать пару слов о представителе Тезтура Майкле, человек на своем месте, главное, не навязчиво предлагал экскурсии, помогал в любом вопросе. В целом, отдохнули отлично! Красивfя зеленая территория! Шикарное море, красивенный риф!!! Были на экскурсиях, есть, с чем сравнивать, невероятное количество рыб! Экскурсия на гору Моисея, погружения с аквалангами, катание на верблюдах, квадрациклах…бедуины, ЭКЗОТИКА!!!! АФРИКА!!! Здорово!!!ЕГИПЕТ, еще вернемся, но в этот отель вряд ли!!!!

Added: 01.09.2014 15:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Наталья подскажите есть ли бесплатный трансфер в город от отеля и в каком корпусе лучше просить стандартные номера-спасибо.
А что у них с инетом?
интернет 5$ за час, купите у гида симку она стоит 20$ - 3Гб
Useful review
Хочу отметить, что сравнивать турецкие отели и египетские нельзя. Египет- это пустыня, и все овощи и фрукты выращиваются вдоль реки Нил с огромным трудом. Ну а что касается конкретно Реханы- этот зеленый оазис в песках вырастить и поддерживать в цветущем состоянии стоит огромного труда и народ там пашет с утра до поздней ночи.
Да и для тех, кто не знает- ВСЯ пресная вода в Шарме привозная, так вот представьте , сколько сил стоит обеспечить этой водой бассейны и создать отдыхающим комфорт. Так что египтянам явно не до лени))
Единственный минус Реханы- это ветреная бухта и неудобный понтон, с которого надо сразу нырять на глубину. Риф, кстати, хороший, но только когда он освещен солнцем. После обеда он представляет серую громаду, и рыбки находятся в тени
Нет, бесплатного транфера в город отель не представляет. Мы жили в 6 корпусе, считаю его месторасположение удобным
Представьте себе, я в курсе, что Египет находиться в пустыне!!!! И что вода там стоит дороже, чем у нас бензин, например!!!! Но это не должно являться оправданием для грязных стаканов и антисанитарии в отеле!!!! И Турция здесь не при чем!! Каждый отель должен заботиться о своем рейтинге и, тем более, о безопасности людей!!!
В этом я с Вами согласна на все сто
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Natalisha7 Shcherbyna
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 11
  • Comments: 12
  • Readership: 7 762
  • Photos: 16
0 Благодарностей