Были в отеле совсем недавно, есть много моментов но остановлюсь только на эпических))

1. Поселили в номер с неработающим душем и совершенно неубранный. Праведный гнев обрушился на ресепшн, один из менеджеров начал изображать дурачка, а второй мы его прозвали "сутулый", начал показывать языком жестов: если не нравится - улетай. Вопрос был решен за 40 баксов за два номера, при том что нас была компания и заняли мы сразу 3 номера.

2. Бармен который работает днем на баре в холле отеля человек, мягко говоря, подленький и невоспитанный)) что русских что украинцев не то что уважать, даже слушать очень часто отказывается, у басейна за баром стоит такой же неадекватный товарищ.

3. у меня в августе был и юбилей и свадьба, обещали разные подарки, но собственно, единственным подарком оказалось всю неделю не меняное белье.

4. Если травят живность на вашем этаже, готовьтесь дышать химией всю ночь))

но не все так плохо в этом царстве))

1. Есть главный менеджер, его кабинет напротив парикмахерской, он человек слова и каждый день в отеле, не стесняйтесь, подходите, решения всех вопросов ускорятся в разы и бесплатно))

2. Перед нашим отъездом, в отеле появилась прекраснейший помошник менеджера - Барбара, она отлично изъясняется на русском и стремится сделать этот отель лучше.

3. Если хотите прекрасного сервиса и нормального отношения подходите к обслуживающему персоналу в синих рубашках - отличнейшие ребята, хоть и не говорят на русском, английский у них на нормальном уровне.

4. В холле отеля по левую сторону вы заметите двух братьев таксистов, советую такси заказывать у них, дешевле в два раза чем в прейскуранте отеля.

ну и два слова для Барбары)) Если будешь читать наш пост, то читай сразу шефу))

1. Выгнать к чертям весь ресепшн и бармена который днем в холле работает, мелкий такой)) и про второго у бассейна не забудьте, тоже реально паршивый а вместо них поставить ребят которые им помогали, в синих рубашках были, и будет вам счастье на баре))

2. Только чистое белье, и хотя бы иногда его менять))

3. Хоть немного разнообразить рацион, задралось кушать рис неделю)) была и картоха, но только один раз реально съедобная))

С ув. жильцы комнат 117,120,123