АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2014
29.07.14 - 06.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление: никакие это не 5 звезд. Такое ощущение...

Translate

Общее впечатление: никакие это не 5 звезд. Такое ощущение, что они получили эти звезды и можно забивать на все. Я первый раз в экзотической стране (до этого только Чёрное море), мне хотелось насладиться всеми благами 5 звёзд. Если бы я знала что еду в убогие условия и бы не возникала, а так когда ожидаешь одного, видишь другое. Да я читала отзывы, 50 на 50 хороших и плохих, но хочется верить в лучшее, зря..

К тому же из-за незнания мы приехали в последние дни Рамадана... для нас это был кошмар первые 2 дня... Подробнее...

Номера. Приехали мы ровно в час заселения. Документы для регистрации дали быстро, заполнили мы быстро, и тут пошли обещания - Через 10 минут, - Подождите еще немного! В общей сложности 3 часа мы прождали. И подходили с возмущениями уже. Мы принципиально не давали денег, как некоторые другие туристы, так как "Какого черта, простите, я должна платить еще за номер,который я забранировала?" Еще мы слушали на ресепшене, мол подождите, ваш номер убирается. Три часа?????????? В документах у них в руках мы увидели номер нашей комнаты 3214... и.....нам дают номер 3018 говоря при этом, что других вариантов нет! Фото прилагается, я думаю лишних слов не надо, вы и сами увидите, этот "шикарный номер".

После скандала на ресепшене, нам пообещали, что на следующий день обязательно поменяют номер на наш настоящий!!!! как вообще это понимать?????? Ладно, мы терпеливые. И на следующий день действительно поменяли, за это спасибо. Номер 3214 оказался небо и земля, в сравнении с предыдущим. Фото прилагается. В номере все работало: и сейф, и холодильник, и чайник, и душ (правда то холодная, то горячая течет - неприятно) и телевизор не работал, но это нам было все равно. Поверьте душ и телевизор это мелочь по сравнению, с тем что было день назад!!!

Питание. Как говорилось выше мы попали на последние дни Рамадана и это ужасно... Первые два дня реально воняло тухлой пищей. Помидоры вонючие, кусочки дыни плавают в жиже, воняют тоже, салаты сделаны непонятно как, смешали все что можно и нельзя, пюре кислое, перепел на гриле зажарен до мозга костей, В ресторанах грязь нереальная!!! Ребята которые убирают еду при тебе же возят тележку и на нее все скидывают, и это неприятно до тошноты, фу!!! А вечером когда мы гуляли на дорожке валяются остатки еды. Фото прилагается.

Проходят два дня праздника, местные половина так точно разъехались и о чудо! стало гораздо чище, еда свежее. Во время обеда открылся ресторанчик на пляже, стали скатерти стелить на столы. Но приборов и посуды как не хватало так и до конца отдыха не хватало, приходилось ждать прилично. Еда была однообразна, но она была гораздо лучше, чем в первые дни. Напитки все разбавлены водой, причем они не стесняясь, когда я делала себе чай в лобби Кинга, рабочий подошел и из бутыля налил в сок воды, причем мне кажется там воды больше чем сока.... Тоже самое с колой. Местный алкоголь отвратителен, пиво еще куда ни шло!! Может кто привык пить все подряд, тому было в самый раз. и Вы знаете много таких людей которых и вправду все устраивало.

Колбаса отвратительная и сыр. Вообще непонятно из чего сделана, неестественно разваливалась. Хотя местные ели с удовольствием. Мороженое во время обеда, как по мне, имело специфический вкус, я не ела в дальнейшем. Вкусная выпечка, всегда свежая, и иногда были дыни, один раз арбуз. А и рыба вкусная.

Еще скажу в защиту отеля, насмотришься на людей во время трапезы и того как они накладывают еду себе - это же неряшество и свинство!!! Тарелку держит в метре от того где лежит еда и накладывает, и по дорого все валится, ну просто отвратительно. Люди сами не умеют себя вести, еще и пихаются в очереди, дабы быстрее забрать все что видят.

Вечером можно было есть в Кинг тут, или бронировать себе местечко в ресторане на пляже. Под конец нашего отдыха претензий по еде вообще нет.

Персонал. Допустим работники на ресепшене испортили о себе первое впечатление конкретно, но в дальнейшем у нас с ними не было никаких проблем. Уборка номеров осуществлялась странным образом, каждый день, качество не зависело от того ложили мы доллар или нет. В целом чисто. и Два раза были лебеди из полотенец, хотя честно нам все равно были они там или нет, главное чистота.

Понравилась девушка Элина, которая работает с рускоязычными гражданами, все объяснит и покажет, что можно, нельзя, как лучше сделать, куда пойти. Правда в вопросах размещения она не властна.

Анимация как по мне, переменное чувство... Девочки и мальчики хорошие, приятные, а вот больше всего бесил ведущий, Его задача в заинтересованности туристов к вечернему мероприятию равна нулю, уже через пол часа люди уходили. Не на всех вечерних "шоу" была, но то что видела напоминает самодеятельность в летнем лагере, это реально стыдно для отеля в 5 звезд.

Пляж.....ээээээ для смелых людей, со стороны Сфинкса камни и глубина, есть пирс откуда прыгают, это конечно здорово, но не для людей которые еле плавают (говорю про себя), со стороны Кинга - песчаный вход, местами кораллы, пришлось купить обувь, хотя в некоторых местах можно и без нее.

Лежаки 90 % рваные. Полотенца, которые выдают - не первой свежести, на них максимум что положить на шезлонг и лежать.

Территория небольшая как мне показалось, конечно на фотографиях самого отеля кажется просто огромной. Бассейн грязный как говорится практически во всех отзывах, и действительно раздражали местные в одежде. Плавать можно, бассейн даже в последние дни начали чистит так основательно, так как фильтры забились)

Клуб "Гараж" это что вообще за подвал????? Зайдя туда единожды, больше мы туда не заходили.

Итог: Настроение всего отдыха прекрасное, не обращая внимание на такие вот их огрехи, которые я описала выше. Стоит съездить в Египет, чтобы хлебнуть этой колоритной атмосферы, но не в этот отель. Надеюсь, что у них все изменится, и будешь хорошо, и соответствовать 5 звездам.

Буду рада ответить на интересующие вас вопросы!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
Added: 22.08.2014 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 365) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Горина
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 179