С 7 по 16 августа мы отдыхали в данном отеле.

Путевку покупали быстро, так как отпуск долго не подтверждали, поэтому на указанный бюджет в турфирме выбирать сильно уже было не из чего.

По путевке брали номер стандарт на 3 человека на 10 дней: ездили я, мама и дочь. В турфирме предложили данный отель, быстро посмотрели рейтинг данного отеля на этом сайте, "вроде неплохой", вчитываться в отзывы не стали, купили путевку и начали быстро собирать вещи.

Встречающая сторона была Inturist. Встретили все как положено, привезли в отель уже после 14.00 и вот тут началось....

1. РАЗМЕЩЕНИЕ

Это уже позже мы прочли все отзывы и поняли, что через это наверное проходит каждый второй турист, который прибывает в данный отель.

Мы протягиваем путевку на ресепшене, нас просят заполнить необходимые бланки, мило улыбаются и сообщают, что номера свободного к сожалению на данный момент нет. Очень извиняются, объясняют, что именно сегодня произошла такая неприятная ситуация, просят понять и поселиться на одну ночь в эконом номер. Что такое эконом номер - это номер без окна, как мы его назвали - кладовка. Нашему возмущению не было предела, на путевке четко указан стандарт- номер на троих, нам предлагают какую то кладовку. На наше несогласие заселиться в нее даже на одну ночь, предлагают в таком случае заселиться в соседний отель. Данный вариант нас тоже не устраивает, потому, как ничего не бывает постоянным, как временное. Понимая, что потом нас могут вообще оставить в соседнем отеле на весь отдых, постоянно объясняя, что нет номера, мы, поскандалив, отправились в данный номер, так как усталость уже валила с ног, все таки 5часов 40 минут перелета + некороткая дорога от аэропорта в отель, сделали "свое дело". Вещи распаковывать не стали, так как нам "клятвенно" пообещали, что утром будет нормальный номер.

Чуть позже в фойе нас уже ждал представитель встречающей стороны, чтобы провести с нами разъяснительную работу по всем вопросам, и заодно продать экскурсии. Мы выложили ему все, что думаем о данном отеле, в Турции не первый раз, а вот такого размещения никогда не было. Он пообещал помочь, пошел поговорил с главным менеджером, сказал, что завтра вам дадут нормальный номер. На следующее утро, мы двинулись на ресепшен, чтобы отвоевать положенный нам по путевке номер, предварительно уже с вечера начитавшись отзывов о данном отеле. Но, обещание было выполнено, нам вручили заветную карточку от нашего номера. Правда, опять не сразу. Сначала сказали, что есть номер, но окна выходят на дорогу, а других номеров нет, к сожалению. Но в этот момент подошел тот главный менеджер, который обещал нам вечером номер с нормальным видом, что то сказал быстро на турецком, и о чудо, номер нашелся, и без выхода окон на дорожную часть. Правда, уборку в нем еще не делали. Мы дали согласие, перетащили в него свои чемоданы, переоделись и ушли на пляж, предоставив горничной полностью произвести нормальную уборку. Хотелось бы добавить, что в вечер заселения на мольбы избавить нас от кладовки, деньги предлагали менеджеру, которая нас оформляла. Деньги не взяли, сказали номера нет. А на утро уже принципиально ничего не стали давать, даже после того как нам сообщили про номер с окнами на дорогу. Для себя мы назвали данную процедуру по размещению в кладовке – «обрядом крещения» всех поселившихся в данный отель.

Вот такое заселение вынуждает поставить данному отелю оценку не более трех.

2. ПИТАНИЕ

Касательно питания. В целом все было нормально. Мы прекрасно понимали, что кормить нас королевскими креветками и другими изысками никто не будет - цена за отель ясно об этом говорила. В остальном - завтрак стандартный как в большинстве отелей - омлет на улице жарят, оладушки, в самом ресторане внутри - овощи, сыры, колбаса, выпечка и т.д. Свежевыжатые соки платно. Обед проходит на улице. На обед конечно выбор поменьше, чем на ужин, но особо есть и не хотелось, так как время обеда у них очень странное, по нашим меркам. Завтрак у них делится на основной и дополнительный. Для себя не очень поняли, чем отличается. По времени- основной с 7.30 до 9.30, дополнительный длится с 9.30 до 11.00. И в 12.00 уже начинается обед. Длится до 14.00. За такой промежуток проголодаться, точно не успеваешь. Ужин начинается в 19.00. На ужин на улице жарят рыбу, шашлычки, кебаб, индейки. Каждый день стараются разнообразить. Так что на шашлыки и жареное мясо, пока нам точно смотреть не хочется :-) Единственное, что хотелось бы посоветовать отелю, это увеличить либо количество персонала по жарке, либо площадь жарочных поверхностей. Там все время выстраиваются очереди, и стоять приходится по 25-40 минут. Из-за того, что так долго стоишь, все набирают на тарелки количество больше, чем смогут съесть. Стоять второй раз не хочется, вот и накладывают лишние порции, что в итоге потом остается практически у половины на тарелках. Фрукты, сладости - все как положено было. Фрукты, правда, все кисловатые, как будто сорвали недозревшими. Арбузы сладкие, остальное несколько раз брали, потом не стали. Особо, что хотелось бы выделить в питании, это их ресторан аля карт. Это что то не поддающееся описанию. Без юмора в него лучше не ходить. В 19.00 попросила подойти в ресторан, где нас встретят. Все пришедшие по записи садятся за столы, которые им указывают. Стол уже сервирован и на нем стоят салатики , овощи, сыры. Все что стояло на столе, находится и в обычном ресторане, только украсили покрасивее. Потом очень долго сидели, не могли понять чего ждем. Вынесли суп. Мы такое не едим, и попробовав две ложки , вежливо отказались. Продолжить трапезу вам не удастся дальше, пока у всех не заберут тарелки с супами, снова ждете, когда вынесут очередной «шедевр кулинарии». Вынесли блюдо – одна креветка обжаренная в кляре, и что то завернутое как в блинчик. Это по одной штучке разложили на наши тарелки. Подается все с большой помпезностью. Съедается очень быстро и дальше сидим ждем. Сидящие все переглядываются и уже начинают улыбаться. Далее последовала рыба, с картофелем, украшенная помидоркой. Рыба обычная, в общем ресторане на ужин подают и вкуснее. Потом снова ожидание, пока убрали с каждого стола, некоторые уже начали вставать и уходить. Нас подогревал интерес, что же будет дальше. Решили подождать. И когда начали выносить десерт – а это все то же самое, что стоит в общем ресторане буквально за стенкой, хихикнув мы покинули сие заведение. Пошли, взяли все что хотели из десерта сами, и закончили свой ужин уже без всяких помпезностей. На наш взгляд, данный ресторан все таки предполагает блюда, которых не подают в основном ресторане, но возможно мы чего то непонимаем в концепции питания данного отеля.

В общем оценку по питанию можно поставить 5. Отравления у нас не было, сытыми были всегда.

3. СЕРВИС

В целом по сервису особых нареканий нет. Номер убирали, правда часто мы отказывали горничной в полноценной уборке номера, так как время ее прихода совпадало с нашим обеденным сном. Просили только заменить полотенца, выкинуть мусор, и пополнить бар. Бар пополняется ежедневно питьевой водой и минералкой. Колу и соки ставят только в первый день приезда. Вот только когда нас не было в номере, часто что нибудь забывали поменять в номере и мы сами бегали искали горничную. На балконе ни разу не замечали, что делала уборку, так как весь пол у нас на протяжении отдыха оставался в песке от пляжных полотенец. Была еще проблема не связанной с уборкой, скорее это к сантехникам или к лицам , ответственным за подачу в номер горячей и холодной воды. Вода в душе всегда еле бежала, под краном напор нормальный, но мыться неудобно. Открываешь душ – напор позволяет слегка ополоснуться, смыть морскую соль, помыть полноценно голову уже просто нереально. Набирали в бутылку воду, и так проводили водные процедуры.

Поэтому оценку более 4 поставить не могу.

Что еще хотелось бы отметить по данному отелю. Территория отеля не очень большая, но зеленая, ухоженная. Пляж маленький, но лежаки всегда есть свободные. Проблем с этим у нас никогда не было. В бассейне мы не купаемся принципиально – не за хлоркой летели на самолете более 5 часов, поэтому что с лежаки у бассейна, адекватно описать не могу. Хотя на взгляд, когда проходишь мимо, там занимают лежаки с самого утра.

Но вернемся к пляжу возле моря. Вход в море описать думаю обязательно, так как для многих это тоже является важной частью при выборе отеля. Ровно метр входа песок с галькой, входите в воду – а там камни, валуны, между ними песок. Ногами пытаетесь нащупать, куда встать. Все стараются присесть и сразу отплыть, так как идти невозможно. Если вам повезет, и вы попадете, когда море будет более прозрачным, тогда видно, что и как на дне. Если же вам не повезет, как нам, практически все дни, кроме одного, разглядеть что в воде у нас было невозможно, тогда старайтесь отплывать сразу.

Анимация в отеле работает хорошо. Вечером ходили на их шоу различные. Понравился ведущий. Одновременно ведет программу на всех языках : турецкий, немецкий, русский, английский. Амфитеатра у них нет, просто сцена, и стоят пластиковые стулья, но нам это не мешало с удовольствием посмотреть восточную ночь, выступление грузинского ансамбля, факир шоу, конкурс мисс отель.

Отзыв по отелю получился достаточно длинным. Надеюсь, при выборе данного отеля, он пригодится тем, кто в него собирается поехать, и вы уже будете готовы ко всему. Для себя сделали вывод, что желание приехать второй раз у нас не возникло. Описывать старалась адекватно, так как еще раз повторюсь, в Турции отдыхали во многих местах – в Анталии, Сиде, Бодруме, Мармарисе. И оценить сервис 5-ти звездочного отеля надеемся, что в здравом состоянии. Все- таки на хорошую четверку он подходит больше.