АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
250 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in August 2014
04.08.14 - 14.08.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хочу сразу сказать, что после этого отдыха дети мне сказали...

Translate

Хочу сразу сказать, что после этого отдыха дети мне сказали, что больше не хотят отдыхать в Турции. Хотя это четвертая поездка в Турцию и везде нравилось.Начну с заселения. Приехали поздно вечером. В холле творилось что то невероятное... Очень душно и несколько кричащих женщин на ресепшене выговаривали администратору по поводу уборки, по поводу комаров, про запахи неприятные в комнате, про не работающий кондиционер....Как потом оказалось все это правда...Нас четверых (дети 7 и 10 лет) хотели заселить в 2-х местный номер, где стояли 2 маленькие кровати и предложили принести еще одну раскладушку. На вопрос-куда нам положить еще одного ребенка- сделали круглые глаза и предложили еще одну раскладушку, которую ,вероятно, надо было поставить нам на головы,т.к. комната маленькая и ставить ее реально некуда! Мы вернулись на ресепшен и попытались объяснить,что мы на фото видели комнаты стандартные, но значительно больше и для 4-х. На что нам администратор ответил, что он не знает какие фото и какие комнаты на этих фото. После длительных переговоров нас временно на ночь поселили в фемили рум. Эта комната угловая ,окна выходят на соседний отель и очень много комаров.Но там не было постельного белья, полотенец. Пришлось снова обращаться к администратору и он был О-о-ОЧЕНЬ УДИВЛЕН, ЧТО ТАМ НИЧЕГО НЕТ. На следующий день вопрос с заселением в хороший номер решил наш гид Анекс тура и нас поселили в номер с видом на море.

Мы были 10 дней . Все это время море штормило.Поэтому помочив ножки в море нам приходилось идти и сидеть возле бассейна.. Сначала затемпературил муж. Оба ребенка 7 и 10 лет у меня тоже заболели. Температура 39 и через 2 дня после этого весь рот покрылся вирусным стоматитом. С кем бы не разговаривала- у всех дети переболели и взрослые тоже либо чихают, либо горло болит.С морем не повезло. Не знаю бывает ли там вообще море по-спокойнее....Местное население говорит, что это местность такая.

Еда была на 5. На любой вкус. Да -пюре картофельное это порошок разведенный, и мясо соевое присутствует, что не должно быть характерным для 5*. Но блюд из хорошего мяса было не менее 3х и плюс из рыбы 2-3 блюда-всегда.Завтраки тоже хорошие-блинчики,омлет,яичница...С 3-х часов мороженое бесплатное.

Персонал не то чтобы работает плохо-он вообще не работает. Нам гид отель сказал, что это отель 5* эконом класса.Слушайте!!!! Но не до такой же степени!!! Мы и в 4* отдыхали и отель был куда лучше, чем этот!!!За все пребывание постель поменяли только после нашей просьбы на 7 день. В номере не убираются должным образом. Приходят убираться после обеда, когда мы отдыхаем и естественно мы только отсылаем убрать туалет,просим поменять полотенца и просим воды. Кондиционер центральный и не справляется, в номере все равно душно бывает.Сейф открыть мы не смогли и за 10 дней к нам так никто и не пришел и не наладил его. Но слава Богу у нас ничего не пропало. Бывают перебои с электричеством и тогда на ужин шведский стол в ресторане приходилось подсвечивать сотовым телефоном, чтобы хоть что то увидеть..

В ресторане тоже весело... Если на трапезу опоздать на полчаса- есть вероятность не найти чистого и свободного столика. Если все-таки повезло и столик нашелся, то он не убран и надо идти за официантом, чтобы убрали и дали приборы. Или уберут , а приборы сама бегай и ищи...Это был первый отель, где нам не улыбались и не здоровались . Только администратор ресторана ходит и все время желает БОН АППЕТИТА, спрашивает как дела и улыбается. Отдыхающие более 7дней могут посетить любой ресторан на выбор- с турецкой кухней или рыбный. Мы выбрали турецкий. Скажу сразу: отличается от шведского стола только тем, что сервировка красивая и тебя обслуживают, а еда вся та же.Хотя десерт-пахлава -был с шариком мороженого.

Отдыхающих очень много. Половина отдыхающих это турки со своими семейными династиями по 8-12 человек. Другая половина -это русские, украинцы, белорусы, немцы, поляки и др. Очень много детей и детей грудных. Анимация очень слабая. Хороший мини-клуб. Там работает кондиционер, но дует прямо на стульчики где дети сидят и рисуют. Поэтому я своих туда больше не пускала.

Территория отеля большая и зеленая. Wi-Fi-100мб бесплатно на одного человека. ,т.е у нас было 400мб)) и ловил в номере.. Я все это описала без истерик и честно. Просто, чтобы вы знали куда едете и у вас был выбор. Мы не привередливые и не гордые. Сами пошли за полотенцами, сами пошли за вилками, сами перевернули скатерть и все спокойно без скандалов...Ведь мы приехали отдыхать .... Но согласитесь- это не уровень 5*. И больше туда не поедем.

Added 20.08.2014 23:18 4 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами согласна, только вчера вернулись из этого отеля, отель на 5 ультра ни как не тянет. Свой отзыв напишу позже.
Да, забыла написать про "УЛЬТРА". Даже не надейтесь- напитки все местного производства,импортных нет совсем!
Useful review
Tyumen Tourist
08:01 03.09.14
Были в этом отеле с конца июля по начало августа 2014г. В целом понравилось: дети не вылезали из моря (5 и 2 года), если не обращать внимания на уборку (только по запросу), то в целом на "4", питание- хорошо, если сравнить с hedef resort, то мы были просто счастливы, что нас переселили в Аранцию. Но к сожалению, наш младший ребенок тоже подхватил эту заразу (мы очень испугались и ездили в госпиталь 3 раза) - нам сказали, что ангина, по врачам видно было, что они часто с этим сталкивались, выписали что-то антибактериальное, мы все пропили. А в аптеке подсказали, что это вирус "коксаки".. , кот. ничем не лечится, только сам по себе проходит. На 3 день мы уже ходили на пляж, а потом все следы (также на 2 день появилась сыпь на руках и ногах) прошли. Но честно - было очень страшно.. Я даже (впервые!) подумала, что с детьми до 3-х лет лучше не путешествовать..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Next rate Все отзывы автора (1)
Галина
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 250
  • Photos: 0
0 Благодарности