АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in August 2014
05.08.14 - 12.08.14
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Понравилось .

Translate

Были в отели с 5,08 по 12,08 2014 . в Турции 2 раз так что есть с чем сравнить. Прилетели в 05,30 встретили Prince Groupe , до отеля доехали за 1 час 15 мин , гид всю дорогу молчала и только подъезжая к отелю начала нас агитировать брать экскурсии только у тур операторов.

Заселение: В отели были в 07,30 одели браслеты и отправили завтракать, вещи оставили в багажной комнате, обещали в 12 заселить . Я подошла к стенду, на котором вывешивают списки улетающих, и увидела , что 15 номеров были освобождены рано утром в 04,15 , и попросила нас определить в один из этих номеров, а в ответ тишина..... в 14 часов нас заселили в 4 корпус с видом на стройку.У нас был оплачен LARGE ROOM,а дали эконом номер , и только после выяснения отношений, нас переселили через день в 3 корпус.

Питание: Голодными не ходили, готовили вкусно, были и рыба( форель, скумбрия), мясо ( курица, индейка, ягненок), разнообразные гарниры ., Вот только , что огорчило, было очень мало десертов. В прошлом отеле, тоже 4*, мы насчитывали по 28 видов пирожных, тортов.Здесь было от силы 7-8 видов и то, не сильно вкусные ( основа манная крупа) и баночки из фольги с запеченным сгущенным молоком.

Пляж: Песок, очень пологий заход в воду, немного водорослей( нас не напрягало), вода чистая, есть большие плиты. Рыбки кусают избранных, меня не кусали , а мужа кусали по 3-4 раза за каждый заход в воду.Море спокойное ,теплое.

анимация: ходили 2 раза не понравилось --- пошлятина , В восторге были когда выступали артисты из Кении!!!

бассейн: купались в каждом бассейне по 1 разу , инфекцию не подхватили. Видели как берут пробу воды из бассейна, значит , хоть какой то контроль есть.

Вывод: Поездкой остались довольны, больше из за того , что сами были позитивно настроены, видели только хорошие стороны,на уборку в номере не обращали внимания( Вынос мусора, и один раз поменяли брошенное на пол полотенце).

От рекомендации воздержусь, просто люблю каждый раз ездить в новые места и всем советую.

хотелось бы попросить администрацию отеля решить вопрос с интернетом--- просто ужас, вечером не возможно войти на любой сайт , а если посчастливилось войти, то через минуту вылетаешь...

Отель заслуживает 4, но надо еще постараться ее удержать на должном уровне.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 20.08.2014 20:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 248 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

у какого оператора брали путевки?
15:54 27.08.14
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Brisko- наш тур оператор, встречали Prince Groupe.
Здравствуйте , Наталья. Уборщицы приходят в 8 утра и начинают уборку номеров. Заселение по международным нормам после 14 часов.
Заселение после 14-00, если бесплатно , а если* предложить *10-20 долларов , то сразу заселение проходит быстрее , можно за такие деньги и в 10-00 заселиться.но я не предлагала, вот и сидела до 14-00.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 551
  • Photos: 5
0 Благодарностей