АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in August 2014
09.08.14 - 17.08.14
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Свинский сервис

Translate

ЛЮДИ!!!!Трижды подумайте прежде чем ехать в этот отель!Привезли нас из аэропорта в 12,хорошо еще что покормили,заселение сказали в 14.00.Я 5 раз ходил на несчастный ресепшн и меня просили подождать еще минут 15 пока номер не уберут.А когда приходили в это же время арабы им без проблем сразу давали ключи.После полутора часов наконец то выдали номер в самом дальнем крыле на первом этаже напротив клиники.Сервиса хуже я нигде не видел: если ты не араб, то на тебя даже не смотрят, они могут минут 20 стоять и разговаривать за жизнь на своем, а на твои проблемы наплевать.Вечером того же дня пытался трижды картой номер открыть, 40 минут ждал пока не придет ленивый рабочий и не поковыряет отверткой замок.Отель на 5 , а в лучшем случае 3.Убирались 4 раза за 8 дней,причем уборка заключалась в застилании кровати и выдаче 2 новых бутылок воды.Ванную не мыли полотенце для ног уперли на второй же день, а стоило не оставить чаевых как тут же уперли у меня очки.Пляж немного грязноватый ,но терпимо.Единственное что подходит под 5* так это территория.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.08.2014 09:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (867) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Меркулов
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 201