АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1080 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in August 2014
09.08.14 - 16.08.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель!

Translate

" Отдыхали" с семьёй в этом отеле с 09.08.14 по 16.08.14, как ни удивительно, нам показалось что 8 дней это слишком долго и трудно. Впечатление об отеле, как и о стране, негативное, большое количество мусора на улицах, очень не уютно, посмотреть не на что. Теперь подробнее, перелёт, трансфер-OK. По прибытии в отель испытали сильное разочарование, при выборе отеля ориентировались на рейтинг на TOP HOTELS, не понятно откуда такие цифры и кто их ставит. На 4 звезды отель не тянет, это точно. Сотрудники отеля неприветливые, все просьбы туристов игнорируют. Мебель в номерах старая, двери в шкафах открываются со скрипом, плитка на полу расколота, дверь на балкон открывается только если её приподнять, шокировало наличие в номере муравьёв, огромное количество, рой просто, ползают везде по полу , по кровати... Телевизор и холодильник старые. Что касается столовой, что бы там принимать пищу надо иметь большое терпение, подносов нет, очередь огромная, приходилось отстаивать несколько раз что бы положить еду себе, жене и дочке. Для маленьких детей питания нет. На столах грязные скатерти, которые не меняют, а просто переворачивают после каждого приёма пищи. В общем не обед, а нервотрёпка. В зале приёма пищи происходит приготовление разнообразных блюд: жарят креветки, рыбу сосиски и прочее, естественно как следствие это изобилие запахов (вони ), дыма. В итоге кушаешь одно блюдо, а вкушаешь запах другого, и при этом в дыму. Питание однообразное, невкусное и низкого качества. Фруктов мало, арбуз, дыни, сливы, всё водянистое, не спелое. До это отдыхали в Турции (Белек)- 5*, Болгарии (Албена ) -4*, есть с чем сравнивать. Из плюсов- море, пляж, сад на территории отеля, интересные экскурсии. Отдых не удался, жалко тех денег которые потрачены на этот ужас! Советую руководству отеля не удалять плохие отзывы, а принять их во внимание и проявить уважение к гостям и как следует отработать, полученные с туристов, денежные средства! С чувством большой радости покидали этот отель!

Added: 17.08.2014 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

11:34 21.08.14
Уважаемый Павел !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Useful review
Павел, я полностью с вами солидарна и поддерживаю Вас. Сама попалась на эту же удочку (завышенный рейтинг в топхотелсе). И также с радостью уезжала из этого отеля. Сейчас я только что вернулась из Шарма, так вот пока ехали в Шарме к отелю по дороге попалась вывеска ДЕССОЛЬ РОЯНА. Не поверите, прочитав слово"ДЕССОЛЬ", я вздрогнула. Хотя с той злополучной поездки в Хаммамет прошел уже почти год. Читая ваш отзыв, я поняла, что за это время ничего не изменилось в этом ужасном отеле.
Знаете, я ты не стала говорить о том, что в отеле ничего не изменилось по мнению плохого отзыва! посмотрите сколько хороших отзывов! с прошлого года здесь прошла реновация 60 стандартных номеров, поменяли пол и расширили зону на террасе в ресторане, поставили больше столов, полностью сменили все общественные туалеты. не так уж мало для года. Дессоле расширяется и улучшает сервис в соответствии со своими стандартами, единственный минус в том, что они берут уже существующие отели, и этот процесс занимает некоторое время! посмотрите отели Дессоле в Египте, это прекрасные отели! и в Тунисе, где общее положение в туризме сильно изменилось в отрицательную сторону после революции, сеть весьма достойная!
Оля, может вы и правы, конечно, но мне лично от этого не легче. Поскольку номер в котором я жила далек от реновации. Дверь раздолбана,мебель обшарпана, краны текут. В Двери дыра. Балкон не закрывается, дверь в ванную не закрывается. Номер 1308.

Цитата: "и в Тунисе, где общее положение в туризме сильно изменилось в отрицательную сторону после революции, сеть весьма достойная!"
Наверное, Вы правы в чем-то. Может сеть по сравнению с тунисскими отелями и достойная, но далека от стандартов качества. Речь идет, что отель не тянет на 4-ку. Я с этим согласна. Пока, что он на троечку.....
Useful review
Полностью согласен с Павлом.Как говориться полная "шляпа"!!!Я оставил отзыв об этом отеле неделю назад,только его еще до сих пор не разместили...Наверно он был с точки зрения сайта, нежелательный.
Дорогая Ольга вы действительно настоящий турист,раз так осведомлены о реновации отеля.
"Дорогая Ольга вы действительно настоящий турист,раз так осведомлены о реновации отеля."
Ну просто с языка сняли...... Я думала у меня одной такое "дежавю"......
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pavel
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 212