за последние 30 дней
С 28.07.2014г.- 06.08.2014г. отдыхала с мужем и дочкой(10лет...
С 28.07.2014г.- 06.08.2014г. отдыхала с мужем и дочкой(10лет). Приехав в отель нас заселили в номер быстро.Но номер сразу не понравился.В номере было не уютно.Ковра на полу не было,стёкла грызные,мебель обшарканная.Вобщем номер на 5*не тянет максимум на 3* .Я обратилась на ресепшен,чтоб показали мне другой номер. Мне сначала отказали,но я отстаивая свои права , мне всё таки удалось ( без доплаты) заселиться в другой номер . Отдых понравился нам.Очень понравилось море, территория .которую убирают,а именно(кусты обрезают.поливают.газонны косили) Понравился нам ресторан"Немецкий" и "Русскийй".Молодцы конечно повара! Каждый вечер ходили смотреть на фонтаны Дочке очень нравилось кататься на велосипеде вокруг фонтанов под музыку. В отеле по вечерам была живая музыка и нам нравилось как поют.Молодцы!За бассейнами тоже следят,сама наблюдала. Если что-то непонятно то всегда мы могли обратиться к нашему гиду или на ресепшен. Отдыхали в Египте первый раз,тоже очень долго выбирали отель. Пожелания .чтоб в номерах было поуютней и и мебель постепенно поменять и все будут довольны.Вечерами развлечений хватает.
Понравилась работа гида Жамаль ( анекс тур) внимательный,если нас видел всегда спрашивал всё ли в порядке или как дела?. На ресепшене старший Ахмед тоже ответственный . На все наши вопросы всё объяснит или посоветует.
Всем спасибо и до новых встреч.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Огромное спасибо за прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что заселение прошло быстро, а также, что Вам удалось поменять номер на тот, который Вас устроил. Мы уже передали Ваши замечания насчёт мебели в номерах генеральному менеджеру отеля и спешим Вам сообщить, что номерной фонд отеля скоро начнёт проходить постепенное обновление. Надеемся, что скоро наш отель будет ещё привлекательнее для гостей. Спасибо, что отмечаете труд садовников по поддержанию красоты нашей восхитительной территории. Очень приятно, что Вы остались довольны развлекательной программой комплекса. Для нас будет честью принять Вас снова в нашем отеле и оказать Вам сервис дял повторных гостей.
С пожеланиями прекрасного настроения,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
