АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1523 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2014
07.08.14 - 14.08.14
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись из отпуска, поэтому спешу поделиться...

Translate

Только вернулись из отпуска, поэтому спешу поделиться впечатлениями. В Турции впервые, поэтому выбирали отель не самый дешевый, нам посоветовали Лапфетас, как семейный отель. Приехали в отель около 11 часов утра, (заселение после 14-00) у стойки толпилось много людей приехавших раньше, все просили заселения, но номеров не было. После 12 нам сказали что есть освободившиеся номера (из них только выехали люди), предложили заселиться в неубранный номер. Мы согласились, т.к. ребенку надо было умытться с дороги и переодеться. Номер 1614 (6 этаж) не плохой, правда вид на трассу и пустырь (где по вечерам местное население гонялось на квадрациклах и пели песни), шум с трассы и днем и ночью, балкон открытым не оставишь. хотя это мелочи. Как только спустились вниз - тут же стали навязывать хамам - согласились,т.к. очень устали с дороги (с теми кто не соглашался - потом даже не здоровались, нам улыбались). Не очень дешевая процедура (70 долл. на двоих). Очень навязчиво предлагали курс массажа, мы отказались.

Сам отель понравился, территория не большая но ухоженная, бассейны чистые. Горки включают по расписанию,здесь первый "минус" - покататься с горок приходят люди из других отелей (их можно отличить по браслетам), видимо у администрации договоренность с этими отелями. Когда "другие" приходят лежаков у бассейна не хватает, на горках очереди, здоровенные дядьки летят со свистом в детский бассейн. Мало того, они в наглую пользуются еще и баром. раз в день выносят мороженое, половина очереди "чужие", в итоге своим иногда не достается.

По поводу питания - выбор блюд большой, но однообразно, курица в разных вариантах приготовления и рыба (костлявая), овощей много, десерты красивые но вкус однообразный у всех. Первых блюд нет, есть бульон очень подозрительного вида. Напитки - сухие соки типа "Юпи" и кола, фанта, спрайт.

Аниматоры - выше всех похвал - МОЛОДЦЫ. В целом впечатление первых 4 дней не плохое, мы не придирчивые. НО!!!!

Все неприятности начались когда за 2 дня до выезда у нас "вдруг" сломался сейф, кстати ломался он у многих (сейф платный - 2 доллара /день). Сказала на рецепшене - обещали тут же прислать мастера, я прождала его около 5 часов (3 раза спускалась напомнить, что поторопились), полдня просидела в номере. Пришел техник, долго возился, не получалось, потом вытащил сейф из стены, просто-напросто поменял механизм и ушел. Вроде бы успокоиться и отдыхать, но дальше....На следующий день прихожу в номер в непривычное врем (после 10-00 включают горки и я с ребенком обычно в бассейне) - номер убирают, НО в номере трое молодых людей (обычно один). номер 15-18 кв. м. что там убирать троем???? Мне бы остаться и дождаться их ухода.. не подумала (ребенок ждал внизу) взяла фотоаппарат из сейфа и ушла). К вечеру собрались на анимацию, хотели взять деньги на мороженое) открываю сейф (у меня была пачка долларов по 1-2 (на те же чаевые и мелкие расходы) от пачки лежит десяток купюр. Обидно очень. Спустились на рецепшен, они конечно очень удивились )))... спросили сумму пропажи, когда узнали что в районе 100 долларов, пролепетали что-то на ломанном русском что такого быть не может и ВСЕ!!! отвернулся и начал заниматься своими делами. Я так поняла что разбираться в нашем деле они не будут, в порядке вещей такое видимо. Перед нами даже не извинились! Дело не в этой сумме, обидно такое отношение, ведь я за пользование сейфом заплатила 14 долларов. В общем впечатление смазалось и настроения в последние дни уже не то. В последний вечер кстати исчезли солнечные очки из ванной комнаты. В довершении всего наш отъезд - выезжали 4 утра- попросила на рецепшене разбудить и сухой завтрак ребенку в дорогу. Разбудить обещал, а завтрак сказали не собирают, но будет открыт ресторан - можно поесть. В итоге - разбудить нас забыли (благо сами телефон завели, не проспали), завтрак.... спустились в ресторан - там 2 тарелки (свежие огурцы и помидоры, еще пару кусков нарезанного сыра), кофе в аппарате и ВСЕ!!! даже куска хлеба нет, в итоге уехали голодными. Обидно, ведь завтрак у нас тоже оплачен, это называется "шведский стол" ((((. В целом впечатление испортилось. Отель на 4* никак не тянет, не посоветую ехать.

Added: 15.08.2014 11:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

я тоже недавно вернулась из этого отеля, читаю как будто про другой отель пишите!....
я не брала сейф, деньги и документы всегда лежали в сумке. чемоданы не закрыты. ничего не пропало!
может вы очень придирчивые туристы или вам так не повезло ((
Не считаю себя придирчивой. Ехала в Турцию первый раз и была настроена на позитив. Сейф ломался не только у нас, соседи, приехавшие вместе с нами тоже 2 раза обращались за помощью из-за поломки сейфа. А про мелкие кражи слышала из разговоров, просто люди не обращались, понимая что бесполезно, не стоит тратить нервы, вроде как мелочь. Обидело то, что даже не попытались разобраться, не извинились
Сейф ломается у всех, кто его брал! И сплит у всех начинает течь на 2 день! Я свой отзыв написала ранее, можете почитать. Причём отель позиционирует себя как 5*! И я тоже не придирчива! ехала с позитивом! Но.... А воровство там очень распространено!
То что воруют по мелочи, слышала неоднократно, когда шла обращаться с претензией, понимала что ничего не вернут. но извиниться - дело чести администрации. а им все равно - можно сделать вывод что обо всем знают
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 018) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оlga-V
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 12
  • Readership: 2 295
  • Photos: 0
0 Благодарности