АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Pyramides (отель был переименован 18.12.18)
Vacation as a With family in July 2014
23.07.14 - 30.07.14
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я в смешанных чувствах по поводу посещения данного места...

Translate

Я в смешанных чувствах по поводу посещения данного места... В отеле ждало много неприятных сюрпризов, начиная с того, что это 2*, а не 3, как заявлено, но под конец, привыкла что ли))) Уезжать, по крайней мере, было грустно и не хотелось, негативного впечатления об отдыхе не осталось)

И так с заселения начну... Неет!... Даже раньше, с аэропорта, тунисский сервис и отношение начало удивлять нас уже тут. Летели из Питера на большом трансаэровском самолёте и простояли на паспортном контроле порядка 2-ух часов!!! Было открыто только 3 будочки, при таком-то колличестве народа! И ладно мы, а кто приехал с детками, им каково? При этом эти 3 таможенника не то, что не подумали открыть дополнительную будку, но и воообще не торопились. Надо сказать, что в отеле аналогичная ситуация по поводу нерасторопности местного персонала, мы так и не поняли, то ли это национальная черта, то ли дело в том, что мы попали в рамадан и им поэтому так не хотелось работать. Доехали до отеля зато достаточно быстро, кроме нашего отеля был по дороге ещё один или два, через час примерно были уже на месте. Оставили вещи в комнате для багажа и пошли на ужин. Ужин встретил нас отсутствием вилок и грязными скатертями! Чтобы добиться чего-то, простое обращение к сотрудникам, не помогало! Пока не начнёшь "орать", ничего никто не сделает. Улыбнуться, пообещают, но не сделают. Здесь тогда сразу по поводу еды: еда очень даже, выбор блюд небольшой, зато всё без исключения съедобное, под конец, это однообразие, конечно, начинает утомлять. Печально, что чай/кофе подают только на завтрак. На обед и ужин стоишь очередь в бар или наедаешься арбузами/дынями, дабы утолить жажду и избежать этой самой очереди. И всё же заселение: начитавшись отзывов о том, что 10$ решат всё, сразу вложили их в паспорт, о чём весьма пожалели... Выкинутые деньги... Деньги дяденька с ресепшена взял, а вот заселили нас вместо стандарта в дальнее-дальнее бунгало с мусором от бывших посетителей, без полотенец и грязным постельным бельём. Удивило ещё, что никто не удосужился помочь донести чемоданы, такого ни в одном отеле не помню... Мы заявили, что хотим поменять номер, но, вернувшись на ресепшен, обнаружили, что мы в этом желании не одиноки. У ресепшена стояло ещё не менее 20 человек с надеждой поменять номер, такая ситуция каждый вечер была там, надо отметить. После ещё 1,5-2ух часов в попытках добиться своего, мы успокоились. Персонал улыбается, пытается шутить, объясняет, что других свободных номеров просто нет. Мы заставили всех сотрудников пообещать, что на другой день нам дадут номер в главном корпусе с видом на бассейн (дядька с ресепшена даже демонстративно что-то себе записал), а так же, что сегодня нам поменяют постельное бельё. Где-то через полчаса пришёл носильщик, а не горничная, сказал, мол "помогай расстилать бельё", с улыбкой, правда, мы его выгнали и всё сделали сами. На следующий день в назначенное время на ресепшене был уже другой персонал. Они тоже сказали, что в главном корпусе номеров уже нет, что надо было раньше приходить или подождать наоборот. Дали ключ от другого бунгало "просто посмотреть", этот номер на фоне того, показался вполне сносным, устроил в первую очередь, из-за своего расположения, веранда выходила прямо на море, буквально 15-20м, и я сделала вывод, что не так уж и часто представляется возможность поспать под шум морька, да и воевать за номер сил уже не было, хотелось уже отдыхать. Тем более, о чудо! Всё работало, это для отеля - редкость. Только, девушки, берите с собой фен, не надейтесь его там увидеть! Полотенца тоже рекомендую с собой брать, нам на двоих, получив предварительно доллар, горничная принесла одно большое и одно маленькое, и в дальнейшем только их и меняла, ничего не донесла.

Море приятное, заход, действительно, не очень, я не ходила на местный пляж, как писали во многих отзывах, а заходила чуть-чуть левее, за стоянкой лодки, там песочек, а не булыжники, и вполне себе, хорошо. Пляж без бара, зато порадовало, что прямо на территории отеля, а не через дорогу или что-то ещё надо пройти, как бывает. Песочек меленький, хороший, но очень много хабариков, которые никто не убирает и пепельниц тоже нету. Если едешь по системе "всё включено", то лежаки бесплатно, по HB платно 3 динара, однако не спешите платить, т.к., если вы пришли не ранним утром, то их и за деньги может не оказаться. Мы, например, занимали лежаки утром, в обед, в пекло уходили, однажды ждал неприятный сюрприз в виде, скинутых в кучу полотенец и исчезнувших лежаков, но это, скорее проблема не отеля, а постояльцев. В тот же день наблюдали драку 2ух полячек за лежак. Русских, кстати, много, где-то 50 процентов, остальные иностранцы различных национальностей, и местных тоже много по территории.

Сервис.... Отношение персонала специфическое что ли... Всё происходит ооооооочень медленно... Если вы едите на всё включено и планируете пользоваться баром, то готовьтесь долго стоять в очередях! По настроению, иногда, начинают давать по 2 бокала в одни руки, а иногда нет... Не поняла от чего зависит. В баре побывали пиво, вино сухое красное, белое, розовое, всё сносное, а вот при заказе виски-колы, вместо виски наливают какой-то странный ликёр или коньячный напиток, но точно не виски. При этом сотрудники отеля приветливые и не навязчивые! Очень порадовало это! Спрашивают всё время "как дела? Всё ли хорошо?" На территории отеля могут что-то предложить (экскурсию, сделать тату или ещё какую-то услугу), но в дальнейшем не настаивают, а могут просто поздороваться, по улыбаться. По русски разговаривают мало и плохо, всё на ломаном английском. А вот уборка в номере никакая. Горничная только протирала полы и меняла полотенца ближе к вечеру, типа, не успевают стирать. ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В СЕЙФЕ! Собиралась утром на экскурсию и забыла кошелёк в номере, причём он был закопан вниз на дно чемодана, по приходу не досчиталась 20$!!! Грешу на горничную, хотя дальше ходит улыбается... Осадок неприятный(

Анимация так себе. Днём и вечером водная аэробика, какие-то ещё упражнения... Я один раз поучаствовала, больше не захотелось. После ужина шоу для деток, потом для взрослых; как везде, конкурсы какие-то... если выпить, то, вроде, уже весело, а так ни о чём) В 12часов дискотека в клубе слева от бассейна, на которой ежедневно собирается, похоже весь местный персонал погулять после рабочего дня. А так, прилично и бесплатно, к тому же, можно поплясать разок-другой)

Wi-fi на ресепшене, действительно есть и бесплатный, только подключиться к нему может быть проблематично, с ноутбука мне так и не удалось, а с телефона попытки подключения занимали минут 10, зато потом работал стабильно. Отельный гид, сказал, что, если не получается, то можно дойти до соседнего Хеопса и воспользоваться там. Тоже касается обменника, в Пирамиде он не всегда работает, можно обменять на ресепшене или опять же дойти до Хеопса. Только рубли можете не брать, меняют только доллары. Так же в Хеопсе желающие могут воспользоваться горками.

У отеля почти всегда стоят такси 3 динары и "карета" с лошадками 5динар, правда ездили до мидины только. В 7-10 минутах ходьбы есть так же супермаркет.

Не знаю осмелилась бы посетить ещё раз этот отель или нет, всё действительно зависит от цели поездки, если собираетесь проводить много времени в отеле, то это вряд ли лучший вариант, а если посмотреть страну, то добро пожаловать, правда, в этом случае, думаю, что нет смысла брать "AL", а вполне можно немножко сэкономить и ограничиться полупансионом, лучше пообедать и купить напитки в другом месте, чем торчать в этих вечных очередях, тем более цены на улице более чем приемлемые.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 12.08.2014 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (249) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Gatchina
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 379
  • Photos: 23
0 Благодарностей