АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2014
16.07.14 - 26.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Коротко о плюсах и минусах. Первые впечатления...

Translate

Коротко о плюсах и минусах.

Первые впечатления.

Приехали в 3 часа ночи, показали ресторан, где можно было перекусить - сыры, колбасы, прочее - можно было перекусить , выпить чай, кофе, соки. Показали, где можно отдохнуть до утра. Нормально выспались до 9 утра, на рецепшене уже в 10-00 дали номер, повезло. Первые впечатления сплошь положительные.

Минусы.

1. Анимация, вернее один из аниматоров , ведущий дартс. Наблюдал со стороны. Аниматор (к сожалению, не знаю имени) замещал свое отсутствие юмора откровенным стебом над гостями. Одного играющего, немного нескладного, низкого роста, иронично назвал "секс-символом" и ржал своей шутке. Другого похлопал по животу, опять заржал, выкрикивая "чемодан", "чемодан", и в дальнейшем иначе к нему не обращался. У одной из девушек был неординарный смех, и он сразу начал кривлять ее. Гости расслаблены и, видно, не хотят конфликтовать. Первый парень просто ушел, не доиграв. Мне, например, со стороны было неприятно и неудобно перед ними. Считаю насмешки над недостатками людей неприемлемыми в любом их проявлении, особенно для людей, которым по роду своей профессии ты должен делать отдых психологически комфортным.

Только из-за этого аниматора снижаю рейтинг за сервис. Кстати, остальная команда аниматоров, просто душки - вежливые, корректные, ненавязчивые. Только раздражает постоянное одевание мужчин в женские одежды.

2. Не соответствует реклама отеля действительности. На многих сайтах указано: безмоторные виды спорта - бесплатно. Есть байдарка и катамаран - 15$ в час. На чем-нибудь одном один раз за Ваш отпуск можно полчаса бесплатно, и хватит. Думаю, это на совести сайтов тур. агенств.

3. Мини бар в номере на двоих пополняется до одной единицы (одна банка пива, одна кола, одна фанта и т.д.)

Общие впечатления.

Номер оказался неудобным - балконом к главному входу. Постоянно подъезжают автобусы, не глушат двигатели, всю ночь шум, выхлопные газы. Обратились в Goast Relations - сразу показали на обмен два номера, перебрались в шикарный тихий номер в отдельном домике. Вообще, очень хорошо работает служба Goast Relations - стараются решать все вопросы моментально.

Питание - замечательное.

Персонал - дружелюбный, отзывчивый. Очень благоприятное впечатление оставил официант основного ресторана Илмаз. Вечером забыл на столе пачку сигарет, утром получил от него обратно. Вроде мелочь, а приятно. Ведь из суммы мелочей и складывается общее впечатление.

Вообще - можно охарактеризовать как суперотель с отличным качеством услуг. Заметно, что руководство отеля старается поддерживать качественный уровень отеля.

Всем, кто хочет комфортно отдохнуть рекомендую (если не играть в дартс).

Added: 11.08.2014 12:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

полностью с Вами согласна!!
Аниматора зовут Сулейман....
Вам повезло, что огорчил только дартсом...
Надеюсь, руководство отеля примет меры. Ведь не может одна паршивая овца все стадо портить.
Useful review
Moscow Tourist
15:09 17.08.14
И хорошо бы им хоть кто-то донес до сознания, что переодеваться в женщин уже давно не смешно. И музыка у бассейн жуткая.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 299) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 4 627
  • Photos: 7
0 Благодарностей