Bronze status

2164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

2 readers marked as useful 0 Thanks 1 comment

Vacation as a Family with children in July 2014

24.07.14 - 04.08.14

- Recommend this hotel

3

• 4 accommodation
• 1 service
• 4 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Привет, всем!! Пишу свой отзыв для тех кто собирается...

Translate

Привет, всем!! Пишу свой отзыв для тех кто собирается отдыхать в джангле. Мы отдыхали в этом отеле с 24.07-04.08.14 и очень жаль что с самого первого дня наш отдых начался с нервотрёпки, по приезду в отель нам( мне с дочерью и женщине с мальчиком) сидящей рядом представитель Алс тура дал одну анкету для заселения, мы пытались объяснить что мы разные семьи и даже из разных городов, ничего страшного ответил он. НУ МЫ И ЗАПОЛНЯЛИ !!!

И тут началось, нас заселили в один номер. Как я не протестовала, объяснили что номеров свободных нет и не будет ещё 3 дня. Мы подписали какую то бумагу, что только 3 дня живём вместе и нас расселят. После вмешательства моего тур агента и написания ей претензии в Москву , им объяснили что мы сами просили нас поселить вместе НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИ КАКИХ БУМАГ, ТРЕБУЙТЕ АДМИНИСТРАТОРА!!! на следующий день вдруг нашлись свободные номера. Очень злой сотрудник ресепшена , достав из толстой пачки ключи выдал нам 2 и отправил посмотреть. Мы погуляв по жаре минут 40-50 кое как их нашли и поняли что нам их дали со зла входы в номера упираются в острый угол забора и вечером с детьми туда ходить будет страшно. Мы конечно отказались... на этом наши приключения не заканчивались но на этом я закончу. Советую не подписывать не каких бумаг связывайтесь со своим тур агентом!!!!!

А в остальном всё отлично огромнейшая красивейшая территория, очень ухоженная. В ресторанах персонал доброжелательный и отзывчивый. Хотелось что бы было побольше информации на русском языке. Если будет возможность мы ещё раз приедем в отель.

Оценивая сервис на 1 я конечно же её отношу работе только ресепшена, всем остальным 5

Ещё один совет если вы дочитали мой отзыв, покупая диски с экскурсий не надейтесь на то что там будет то что вам обещали. Собираясь отдыхать мы прочитали что люди привозили пустые диски и сами этого боялись. так и вышло на экскурсии ДЖИП САФАРИ (гид милая МАРИНА) из обещанных трёх дисков с записью оказался только один. выкинули 20 баксов.

All media files - 107 Photos from hoteliers - 107 Videos - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• View all

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality

• — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
• 5.0 Animation
• 5.0 Polite and attentive staff
• 1.0 Work of reception

4.5 Suitable for a holiday

• — Business trip
• — Family vacation with children
• — With friends
• — Couple
• — If you only need to spend a night
• 4.0 Party
• 5.0 Quiet

— Beach

• — Comfortable number of holidaymakers
• — Beach infrastructure
• — Comfortable sea enterance
• — Beach cleanliness

4.7 Children services

• 5.0 Infrastructure for children
• 5.0 Children animation
• 4.0 Food for children

— Location convenience

• — By beach
• — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
• — Cafes, restaurants, shops
• — By places of interest

3.9 Rooms

• 3.0 Room air conditioning
• 5.0 Room cleaning
• 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
• 3.0 Room soundproofing

4.7 Hotel infrastructure

• 5.0 Hotel safety
• 4.0 Restaurants and bars
• — Comfortable parking
• 5.0 Territory maintenance

View all Скрыть

Added: 11.08.2014 10:47

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 996 characters in the review

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Useful review Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Subscribe Unsubscribe

Вы успешно подписаны на пользователя.

Close

Подписка на пользователя отменена.

Close

Комментарии к отзыву (1)

Review date

новизне

All reviews of the hotel (1 048) Previous rate Next rate All author's reviews (4)