АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
972 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
31.07.14 - 07.08.14
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пять звезд-это сильно преувеличено!!!

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком 1 год 10 мес.

Начну с заселения. Разместили нас достаточно быстро, несмотря на то, что приехали мы раньше 14.00.

Питание: питание достаточно разнообразное для взрослых, для детей выбор не такой большой. В общем питание хорошее, если бы в начале отдыха осколок стекла в моем супе не испортил настроение. Официантка позвала шеф повара, нам принесли извинения, но осадок остался. Официанты и администраторы в ресторане отличные, спасибо им огромное за все!!!

Рецепшн: администраторы на рецепшене ни одного моего вопроса решить не смогли. Нужна коляска для ребенка, админ Ксения ответила нет в наличии сейчас, хотя у корпусов стоит куча колясок пустых без вещей и непонятно то ли ими пользуются, то ли оставили при выезде гости. Они у них никак не закрепляются за номером и поэтому вот так. Нужна гладилка в номер, мне ответил админ Владимир, что гладить у них можно только в строго отведенных для этого местах, это мне нужно в соседние корпуса ходить через улицу с вещами, что меня не радовало естественно. В итоге все вопросы мои решили горничные, спасибо им огромное за их труд!!! И коляску нашли и гладилку в номер дали. А на рецепшн такое ощущение, что набирают симпатичных пустых кукол, которые ничего не могут решить, кроме как вас заселить и выселить. Единственный компетентный админ на рецепшене это Алина, помогла мне розыскать мою пропавшую вещь. Ей отдельное спасибо!!!

Анимация: для маленьких детей ее нет по большому счету, а так дети постарше развлекались, да и взрослые от них не отставали.

Алкоголь: те, кто надеется на все включено в плане алкоголя, огорчу вас, вино и шампанское бесплатное пить невозможно, изжога и плохое самочувствие вам обеспечено, выпила пару бокалов за весь отдых, ощущения не айс, пиво муж говорил пить можно. Поэтому запасайтесь своим алкоголем, ну или покупайте на территории за 300 р 50 гр джемессона, цены в барах конечно высокие.

Wi-fi: медленный, почту проверить его хватает, на большее не рассчитывайте, видео например грузится очень долго.

Единственное ради чего я в итоге закрыла на многое глаза- это врач на территории, ребенок перед от'ездом заболел и помощь нам была оказана квалифицированная. Очень мне понравилась врач женщина, не помню к своему стыду ее имени, потому что мужчина врач при обращении только что не говорит "как же вы меня все достали". Дети болеют там через одного, да и взрослые тоже, ставят ротовирус, ангину, отравление хлором в бассейне, это какой то кошмар конечно.

В итоге, мы так хотели в Довиль,а потом поняли, что российские пять звезд-это нечто сомнительное. Но, если бы не побывали там, то так и не узнали бы.

Added: 10.08.2014 01:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 972