за последние 30 дней
Всем привет! Была в этом отеле в июле с дочкой 11 лет...
Всем привет! Была в этом отеле с 22.07.14 по 05.08.14 с дочкой 11 лет, с подругой и её дочками 16 и 3 лет.
В принципе отель не плохой, если бы не строительство и обслуживающий персонал. Расположен у самого моря, отличный пляж, рядом коралловые рифы, просторные, красивые номера с хорошими условиями.
Встретили нас отлично, заселили без всяких взяток в очень хорошие номера, как мы и просили.
Что касается обслуживающего персонала, то основные претензии это к сотрудникам ресторанов и в баре на пляже. Было ощущение, что нам здесь не рады и вообще к туристам относятся как к назойливым мухам. Все как на подбор не приветливые, хмурые, не внимательные и нерасторопные… Столы грязные, липкие, даже крошки не смахиваются… иногда официант это делал салфеточкой или рукой прямо на пол))) такого я еще нигде не видела ))) обычно специальный совок и щеточку используют...ну это все мелочи. Основной проблемой был напряг с посудой и большие очереди за едой. Причем очереди могли быть в любое время, не важно в какое время ты приходишь. Мы всё таки ходили ближе к концу и посуда чаще всего была и очередь поменьше, причем ассортимент оставался таким же как в начале обеда или ужина.
Кормили нормально , голодными никогда не оставались, было много вкусно приготовленного мяса, курица, рыба… В обед давали мороженое Нестле, нам очень нравилось…Разве что фруктов маловато, хотелось арбузов, но их не давали… за две недели нашего пребывания дали лишь один раз … во время экскурсий я общалась с туристами из других отелей и там ситуация с фруктами была такой же… поэтому делаю вывод, что этот отель в плане питания не хуже других…
Очень не нравился бар на пляже. Там работает самый не дружелюбный бармен всего отеля. Когда я отстояла огромную очередь и попросила четыре пива для себя и подруги, то он мне сказал, что в руки можно только два. Я стала объяснять, что я не только для себя беру , подруга была на пляже и присматривала за нашими детьми, мы не можем вместе стоять в очереди! И это при том, что я совсем не выпивоха, мы с подругой за весь день на пляже всего то по два стаканчика пива выпивали! Он мне так и не дал, не смотря на все мои просьбы! Было очень противно! Пришлось опять стоять в очереди еще за двумя стаканчиками пива! Причем все эти очереди сам бармен и устраивает, так как работает очень медленно, никуда не торопится и плевать хотел, что народ стоит и мается … Кстати, потом он вроде бы перестал ограничивать в количестве напитков, наверно нажаловался кто то, но плевок в мою сторону был сделан и мое отношение к нему не поменялось…
В итальянском ресторане не понравилось. Обслуживают долго, не вкусно… единственный плюс это не надо стоять в очереди, сначала за тарелками, а потом за едой))) Причем после посещения этого ресторана у нас у всех крутило животы. Потом разговорились с женщиной на пляже и она сказала, что у них тоже были расстройства после посещения итальянского ресторана, причем мы были в разные дни… Совпадение? или у них там на кухне что то не так?
Уборка в номере оставляла желать лучшего, но я не думаю, что по одному нашему уборщику можно судить о всём отеле))) В принципе он был вполне понятливым))) Когда я ему сказала, что не надо грязные полотенца поднимать с пола и складывать аккуратненько нам на полку, что их надо менять на чистые…он все понял и даже сделал нам с дочкой прикольную, висячую обезьяну из полотенца. Видимо извинился таким образом )))
Никаких трудностей с лежаками на пляже мы не испытывали… просыпались рано и шли на пляж, даже часов в 8 утра можно было найти лежак, но конечно чем раньше тем лучше … Причем на пляже работают хорошие ребята , которые помогут решить проблему с лежаком, надо только обратиться к ним…
Еще хотела бы предупредить, что в отеле живут симпатичные , полупрозрачные, бежевые ящерки... рекомендую не оставлять открытым балкон, когда уходите вечером из номера... могут заползти... к нам как то раз заползла, выгонять ее было весело, но одного раза хватило)))
В общем наш отпуск прошел хорошо, не смотря на сервис… тем более, что мы не сидели в отеле все две недели, а постоянно были в разъездах …
Кстати, в отеле не плохие магазины с хорошими ценами, в Хургаде всё на много дороже. Еще можно сходить на шопинг в соседний отель Стелла. Это через отель налево, если стоять лицом к морю. Идти надо по пляжу, наткнетесь на охранника, расскажете ему, что идёте на шопинг … он вас пропустит и покажет дорогу...
Экскурсии в основном брали у местных и парочку у своего туроператора. Ездили в Каир, Луксор, банановый остров, сити-тур в Хургаду , остров Утопия, Эль Гуна, шоу «1000 и одна ночь», катались на батискафе, лошадях. Из опыта скажу, что фабрика масла дешевле всего в Луксоре, а также желтый чай и каркаде. Если у кого то возникнут вопросы по экскурсиям с удовольствием отвечу.
Желаю всем хорошего отдыха, не смотря ни на что!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
А хорошие магазины - это супер)
А где прикольное фото ящерки?))
Где-то читал, что еще есть экскурсии- в большой аквапарк и погонять на мотиках по пустыне - у вас было? И про чай пару слов, если можно, что по деньгам, где лучше покупать))
Спасибо за ответы и отчет!)
А про оклад - напишите тем ( почему-то только девушкам), кто оставляет по 30 отрицательных, прям исходя желчью) И, в отличии от них, кстати, я не перехожу на личности, высказываюсь максимально корректно и не развожу страсти на пустом месте)
Я за доброту и уважение)
Я себя тоже отношу к позитивным людям и оптимистам в том числе, но мне есть с чем сравнить, поэтому была просто обескуражена таким сервисом и барменом, который решает сколько мне можно пива..На самом деле нет таких правил, чтобы два пива в руки... это чистая прихоть бармена. Я была во многих странах , в отелях по системе все включено и такого не видела нигде... Потому что в других отелях к туристам относятся как к ГОСТЯМ. Вот Вы бы стали своих гостей ограничивать в рюмках стопки или бокалах вина или конфетки выдавать поштучно?)))) Смешно правда? Конечно же не стали бы... потому что это некрасиво , так не принято поступать. А вот у этого бармена это в порядке вещей... Но я думаю он уже исправился, потому что жалобы на него были и руководство должно было отреагировать...
Пыталась сделать фото ящерки, но она такая шустрая, что в объектив просто не поймать))) Вот поедете и сами лично с ними познакомитесь)))
Что касается экскурсий, то берите у хорошо зарекомендовавших себя местных турфирм, очень хорошо сэкономите. Я с собой взяла всего то 800 $ и абсолютно ни в чем себе с дочкой не отказывала, причем 50 из них заплатила за визы. Кстати, когда приедете в аэропорт, то за визой в кассу образуется ОГРОМНАЯ очередь, если едете не один, то лучше всего распределиться... один с паспортами и деньгами стоит за визами , а другой стоит в очереди на паспортный контроль. Так быстрее получится...
Просто, дело в том, что читал про другие отели, Египта и Турции, во многих натыкался именно на формулировку " 2 напитка в одни руки за раз", вот и решил, что, возможно, есть такое правило))) А на позитиве еще и потому, что это будет мой первый отдых, первый раз увижу море, большой бассейн, уверен, эти позитивные впечатления перекроют всё)
За советы-спасибо, обязательно раскидаю своих по очередям, чтобы побыстрее все сделать)
Еще добавлю к теме о визах...Разговорилась с одним туристом в отеле и он мне подсказал, что в аэропорту можно купить визы без очереди через терминал ... Дескать засовываешь к примеру 100$ и получаешь четыре визы... Мне никто этого не подсказал и я по полной программе стояла в очереди...Ну а если не найдете терминала, то рекомендую по выше описанной схеме сделать...
По экскурсиям могу сказать, что все турфирмы предлагают одно и тоже, только цены разные. Есть там и аквапарк и мото-сафари разных видов и много чего разного... Выбор за Вами.
Чай дешевле всего в Луксоре. Если поедете туда, то купите там в торговой лавке на территории Карнакского храма. Я купила желтый чай всего за 5$ - 1 кг., естественно торговалась))) И каркаде (точно уже не помню) вроде как 2 кг за 5$. Каркаде надо выбирать чтобы были целые цветочки и обязательно темно бордовые, почти черные. А желтый чай чтобы был без разных примесей и однородного цвета. Если будет некогда самому купить чай, то попросите это сделать гида, например наш гид сам предложил купить всем чай, предлагалось по 8$ за 1 кг желтого чая. каркаде подешевле...
Желаю удачного отдыха! Причем я даже ничуть не сомневаюсь в этом!)))
Берегите себя! А самое главное берегитесь солнечных ожогов. Обязательно солнцезащитный крем SPF не меньше 50! И всё будет хорошо!
Если остались вопросы пишите, с удовольствием отвечу!