АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1682 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Hesperia Troya (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
14.07.14 - 04.08.14
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

обычный испанский отель с не самым лучшим гостеприимством

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14 июля по 4 августа 2014 двое взрослых и двухлетний малыш. Отель - вполне обычная четвёрка, какие не редкость в Испании. Контингент постояльцев - европейский низший средний класс, русский высший средний класс, а также европейские пенсионеры. К плюсам данного отеля можно отнести хорошее расположение, что очень важно на отдыхе. Отель расположен на первой линии прямо напротив входа на пляж. Но ночью будет слышен шум из близлежащих кафе и дискотек. Номера небольшие,но уютные, чистые.Рекомендую брать номера Alexandre club. Лучшие виды из номеров, выхдящих на парковку и отель Палм Бич.В этих номерах прямой вид на океан. Номера Alexandre club подороже на 8 евро с человека за ночь,но зато начинаются с четвертого этажа, выходят на море, в более ярких тонах с новой мебелью и сантехникой,предоставляют халат и тапочки.Также гостям бесплатно предоставляется право пользованием спа центром.Сам спа центр представляет собой один неглубокий бассейн с несколькими зонами гидромассажа, небольшую гидромассажную ванну, 3 сауны и несколько душей.Остальные услуги спа центра платные, причём вовсе недешёвые (часовой массаж 52 евро). Вот и всё отличие Alexandre club. Пользование сейфом в номере - платное (2,5 евро в сутки плюс депозит 15 евро), то же самое касается минибара, который попросту закрыт на ключ.

Питание в отеле достаточно однообразное (завтраки одинаковые каждый день, ужины повторяются через день). Вместе с тем, голодным остаться трудно. Через день в отеле на завтрак подают шампанское, которе сухое и поэтому кислое на вкус. Раз в неделю на ужин подают мидий или королевских креветок. Вот и все изыски.Ресторан по вечерам очень шумный - стоит постоянный гул. Напитки за ужином платные.Стоимость завышена в несколько раз (пиво - в 6 раз, вино - в 3-4 раза).Во время выезда вы действительно обнаружите разницу в цене меню и фактическом счёте (конечно,не в вашу пользу).Ну это же мелочи (в конце концов, Испания - бедная страна,и нам ли богатому русскому народу вестись из-за каких то десятков евро?)

В отеле каждый день проходит анимация.Дневная анимация - довольно вялая,ограничивается аквааэробикой и играми с детьми.Вечером, сначала детская дискотека в 22-00, а потом анимация для взрослых. В основном, это цирковые номера, не всегда хорошего качества, показанные несостоявшимися цирковыми артистами. Хотя на их фоне выделяется клоун Эрик, профессиональный артист из Кубы (шоу с собачками).Номера анимации повторяются каждые две недели. Детскую анимацию ведут две полные девушки, которые оказывают внимание только испанским детям и мужикам, порой, намеренно игнорируют русских детей.

Сервис отеля я оцел в 1 балл. номера, действительно,убирают нерегулярно.Официантов в ресторане приходится ждать долго, ресепшионисты с трудом идут на помощь.Особо некомпетентной является оусскоговорящая ресепшионист Татьяна. Она только обещает решить проблему, делает запись в своём ежедневнике, а потом забывает.Но самая большая ошибка отеля в том, что гость не является главный человеком в отеле.Так, в один из вечеров я приехал в отель на машине,там не нашлось свободных парковочных мест, однако были оставлены свободными 2 места, как мне сказали сотрудники для менеджера, и когда я поитнтересовался, а что менеджер важнее гостей, мне нагло сказали "да", и мне пришлось искать паркинг в городе.

Если вы действительно хотите отдыхать в этом отеле, бронируйте непосредственно на сайте отеля.Отель предлагает 20 процентные скидки на невозвратное бронирование, что гораздо дешевле, чем на сайте Букинг.ком, а тем более в туристических агентствах.

Несколько слов о самом острове. Океан холодный, несколько дней подряд были медузы.В океане у берега постоянно плавает какой-тго мусор (салфетки,перья, пластиковые стаканы).На пляже серый вулканичнский песок и от этого кажется, что волны приносят грязь.Лежаки на пляже 5 евро, но все лежат прямо на песке, из-за это ощущение базарного сочи. Достопримечательности высосаны из пальца - городки крошечные, площади и прочие здания ничем не примечательные.Для осмотра острова лучше брать авто на прокат. Рекомендую съездить на вулкан Тейде и подняться на фуникулёре, посмотреть китов в открытом океане, съездить на север острова-он гораздо симпатичнее и зеленее юга.

Хорошего отдыха!

Added: 05.08.2014 21:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Абсолютно идентичные впечатления от отдыха в этом отеле в эти же даты. И от питания, и от сервиса, и от океана, и конечно же от русскоговорящей Татьяны, с таким выражением лица и постоянным недовольством не стоит вообще работать с людьми по- моему. Совершенно нечего вспомнить, ни сходить некуда там, ни посмотреть особо нечего, кругом одни старики, вот кому там настоящее раздолье. Поездка туда для тех, кому меньше 50 лет - деньги на ветер, причем не самые маленькие.
Useful review
"Контингент постояльцев - европейский низший средний класс, русский высший средний класс..." Интересно где отдыхает средний средний класс? А полусредний средний?
Да с таким настроением - вообще выезжать не стоит... Еду в июле в этот отель. Как это нечего вспомнить? Что Вы делали там? Как это нечего смотреть? Гды Вы были? В номере?
Я там был в эти же дни, только улетел на неделю раньше. И вообще не согласен со многими пунктами. Мне 2 недели свехактивного отдыха не хватило, чтобы все посмотреть и везде побывать, красота природы завораживает.

Лететь на Тенерифе и быть все время в отеле - не вижу смысла. Для таких целей в Турцию и Египет можно слетать.
Пожилых людей там много - это факт, но мы молодой парой нашли себе так очень много развлечения.
Океан и вправду прохладный, но в июле он не самый теплый.

Еще очень много людей не рассчитывает, что курорт достаточно дорогой и к стоимости путевки еще столько же надо с собой брать. Опять таки это глупые привычки Турции и Египта, я заплатил за тур, теперь вы все обязаны меня развлекать 2 недели и больше ни копейки сверху от меня не получите. С таким настроем там делать нечего.

И самое главное, когда собираете вещи не забывайте хорошее настроение с собой. Самим себе испортить настроение можно и с самых дорогих отелях мира.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Руслан Гаманко
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 4
  • Readership: 2 952