Всем доброго дня! Отдыхали в Туане в период с 18.07-по 27.07.14.Отдыхаем в этом отеле уже 5 раз.Все отлично организованно.Все вопросы персонал рещает достаточно быстро.Один из немногих отелей в моей практике,где не просто улыбаясь выслушивают ваши проблемы,но и реагируют на них.Девущки в Гест Релейшен-Александра и Анастасия всегда во всем профессионально разбираются и помогают.мы хотели взять авто на прокат,на месте несколько дней не было сотрудника.Александра и Анастасия пробовали найти его,но в первый день безрезультатно,во второй день нашего отдыха без всяких напоминаний они,увидев нас ,сами попробовали связаться в очередной раз с сотрудником службы аренды авто.И вот результат-авто мы взяли)) Так что и труд хотелось бы отметить.Молодцы!!!Спасибо большое!!! У сына был день рождения,заказали ему торт со свечами в Главный ресторан,накрыли красиво и украсили лепестками роз стол.Великолепно и ненавязчиво.Так же аниматоры поздравляют на сцене вечером именинников и дарят подарочные памятные сертификаты.В номере в тот же вечер мы обнаружили сюрприз-вазу с фруктами,вино и сувенир-вазочку.Очень приятно!!! Спасибо.Если Вы регистрируетесь до поездки в этот отель на сайте,ваш ждут вино и фруктовая корзина,а еще бесплатный массаж спины. Массаж спины идет минут 30.Спа-центр в Туане хорошего качества.Есть парная,хаммам,множество спа-программ.Ноя,если честно,не любитель.Муж ходил на массаж спины дополнительно,сказал,что все качественно. Море было теплое,пирс убирают,лежаков свободных летом меньше,чем осенью,что вполне естественно.Но проблем со свободным местом на пляже не возникало.Номера чистые,уютные.Уборка каждый день со сменой полотенец.Еда в Туане всегда на 5)).Сладкий стол разнообразный,мясо,рыба на углях,жареная,лепешки,мороженое,арбузы,дыни,яблоки,сливы. В барах разнообразное пиво:разливное,в банкаХ, в Бутылках,темное,светлое ,коктейли.Персонал приветливый и ненавязчивый.Который год мы видим в отеле одних и тех же людей,как отдыхающих,так и из обслуживающего персонала.Качество обслуживания на высоте.Анимация ненавязчивая и интересная.Есть мини-зоопарк:кролики,морские свинки,козлики и множество птиц...Пожалуйста,не кормите их хлебом и булками из ресторана)))Детский клуб хороший:все время что-то лепят,разукрашивают,или занимаются играми.Вобщем,всем советуем это отель.Отдельное Спасибо Мурату,работающему на ресепшене!!!Всегда помогает решать проблемы. Спасибо всем,кто организовывает отдых в Туане.Огромное!!!