АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in July 2014
03.07.14 - 10.07.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший ...НО СЕРВИС просто жуть

Translate

В отель приехали поздно ,заселили быстро (дали ключ от номера и ищите где он находится). Номер из 2х комнат в каждой исправный кондиционер, есть сейф , холодильник , телевизор.и вся необходимая мебель.

НО вещи в номер доставили через час, и это при том что мы были с ребёнком 7 месяцев которого в 1 ночи хотелось помыть и накормить и уложить спать...

В номере не было питьевой воды мы 3 раза звонили на рецепшен в итоги воду принесли в 3 часа ночи... и так было весь отдых питьевую воду нужно было выпрашивать ее постоянно забывали ставить в прочем как и менять полотенца (их либо не меняли ,либо грязные забирали а чистые забывали положить) это очень раздражало когда после пляжа нужно помыться а полотенец нет.

Гель для душа и шампунь вообще за все время ни разу не поставили, хорошо что брали для малыша так им и пользовались.

Питание на 5 звёзд не тянет однообразное, фрукты (дыня,яблоко,бананы,виноград) были нарезаны маленькими кусочками и плавали в воде ( что выглядит отвратительно).

Территория большая ухожена, хоть и еще идет отделка некоторых корпусов это отдыхать не мешает.Басе

Пляж чистый лежаков хватало , море мелкое для деток очень хорошо ,но если немного пройти можно и понырять.

Added: 03.08.2014 18:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:17 09.08.14
Елена,

В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Nubia Aqua Beach Resort местом Вашего отдыха.
Для нас было честью принимать Вас в нашем отеле. Спасибо за Ваш отзыв. Все комментарии и пожелания будут учтены. Мы работаем для вас и всегда стараемся улучшить качество сервиса.
Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей.

С уважением,
Нубия.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (708) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 744
  • Photos: 0
0 Благодарностей