АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1941 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Vacation as a With friends in February 2014
04.01.14 - 14.02.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую этот отель

Translate

Добрый день! Отдыхала в этом отеле с подругой в феврале 2014года. Начнем с того, что это был не первый мой отдых в Доминиканской Республике, но этот отель меня разочаровал. А теперь по порядку, почему?

1. Заселение и размещение. Прилетели в 9 утра. В отеле были в 10-30. Вместе с нами прилетели еще человек 20. Толкучка на рецепшене. Менеджеры рецепшена в первую очередь размещают иностранцев. Русских в последнюю очередь. За доплату в 20 долларов нам дали номер в 4-ом корпусе с видом на Итальянский ресторан. Номер нам не понравился, но после 12-ти часового перелета, привередничать не стали, заселились.

Номер весь белого цвета, первое впечатление что попала в психиатрическую клинику.

Были проблемы с балконной дверью, неудобный замок. Переломали все ногти. Дверь в ванную комнату не закрывалась. При приеме душа, постоянно образовывалась огромная лужа. На жалобы на все эти недостатки, максимум что нам сделали, пришли подтерли лужу, которая образовалась снова при следующем принятии душа.

Плохая шумоизоляция в номерах. Все что творится в коридоре и на улице очень слышно. Это особенно напрягло, когда под нашим балконом, соорудили бар. Про сон можно забыть было. Днем ревет вытяжка от Итальянского ресторана, ночью орут пьяные туристы, сидящие в баре, т.к. он круглосуточный.

2. Развлечения. Очень понравилась аэробика в море. Ходили каждый день. Первый раз такое видела. Массово, весело, рекомендую. Веселый конкурсы придумывают. Вообщем аниматоры, молодцы.

Дискотека на территории отеля скучная, мало народу. Не рекомендую.

3. Питание. Постоянные очереди за всем и всегда. Нехватка посуды. Из ресторанов понравился: Французский и Мексиканский. А вот Итальянский разочаровал.

4. Пляж. Впервые столкнулась с такой проблемой- нехватка лежаков. Приходилось бежать в 6 утра, занимать. И то удавалось занять открытые шезлонги, места под зонтиками видимо занимали в 4:))). Если придете в 9 или позже ничего не найдете. Постоянно видели туристов разыскивающих хотя бы один где нибудь завалявшийся шезлонг. Очень не удобно. Много водорослей на берегу. Но выход в море удобный, песчаный. Море мелкое, но очень красивое.

5. Экскурсии. Плавали на о. Саона. Понравилось. Весело, красиво. Единственное, не берите там услуги фотографа. Фотографировать не умеют. Когда получили диск, смеялись.

6. Обо всем: Отель не тянет на 5*. Максимум 3+. Разочаровал. В сравнении с RIU MERENGE в Пуэрто Плате (отдыхали там в феврале 2013)

Added: 30.07.2014 11:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

05:09 05.08.14
Здравствуйте Ольга,
большое спасибо что оставили ваш комментарий, для нас важно ваше мнение и пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отпуска. Выбирая отель перед поездкой и тем более категорию номера, в агенстве вам показывали фотографии, также их можно просмотреть на этой страничке в разделе номера, где четко видно, что все комнаты категории стандарт- белого цвета. Заселение на ресепшене происходит по мере приезда гостей и не зависит от национальности.
Ещё раз примите наши извинения и желаем вам всего самого наилучшего,
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 7 331