АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2014
11.07.14 - 23.07.14
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в отеле с 11.07 по 23.07 составом 2 взр и 2 девочки...

Translate

отдыхали в отеле с 11.07 по 23.07 составом 2 взр и 2 девочки 4 и 9 лет.

ТО Анекс, а\к Ютейр.

ЗАСЕЛЕНИЕ: в отель прибыли в 10.45, заполнили карточки, отправили погулять до 14.00. Ок. Отдохнули, осмотрелись. Холл оказался полупустым (после отзывов готовилось к битве за место под солнцем ))) ).Мелочь, а приятно. ))) Испытали местный интернет. Испытание выдержал, оказался шустрым ))) Пообедали, пошли за ключами. На ресепшен удивились нашей послушности, сказав, что номер был готов еще 2 часа назад, что мы могли бы и попробовать пораньше подойти ))) Вручили нам ключи-карточки от номера (очень удобно, что их было 2), карточки от полотенец. Номер достался в 1 корпусе, на 4 этаже (почему-то всегда и везде живем именно на 4м ))) ) Поднялись в номер, через некоторое время принесли багаж, спросив, все ли нас устраивает. нас устраивало в номере все!

НОМЕР: все чисто, все работало. Ковролин, двухспальная кровать, раздвижной диван (на нем спали дети), ТВ (плоский), холодильник-мини-бар (пополнялся ежедневно: 2 бутылки воды по 1.5 л, кола, спрайт, минералка, 2 бутылки пива), чашки, стаканы в герметичной упаковке. открывашка (! ага, была ))) ) чайник, чай-кофе-сахар, мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, нитки, иголки, сейф (б\п)

Минут через 5 горничная принесла недостающие полотенца и постельное белье. Убиралась ежедневно, всегда с улыбкой. Лебеди присутствовали )))

ТЕРРИТОРИЯ: большая, ужоженая. Постоянно чистили-подметали

БАССЕЙНЫ: детский глубиной 45 см. взрослый - 145 см+ секция с гидромассажем. В детском горки работали с 10 до 12.30, потом с 13.30 до 17.00. Бассейны чистили каждый день!!! Примерно в 18.30 приходил дядечка с инструментами и начинал работу.

СЕРВИС: все отлично! дважды потребовалось лекарство, дважды его доставляли нам в течение часа. Девочки с гест-релейшн молодцы!!! Официанты в ресторане стараются. Скатерти и приборы меняли очень быстро, приносили напитки, помогали найти свободный столик (просто за руку отводили).

Отельные гиды. Впервые встречаю таких! Все с улыбками, доброжелательно, абсолютно не навязывали никаких экскурсий, страшилок-пугалок не рассказывали. Инфо-встречу вспоминаем до сих пор с шутками.

Есть прокат колясок. Довольно крепкие и приличные для прокатных )))

ПИТАНИЕ: уффф...вот тут даже и не знаю...вроде всего много, даже вкусно. Но дня через 3-4 возникает ощущение дежа-вю! Полностью без претензий только к завтраку:оладьи, яйца, омлеты, мюсли, хлопья, йогурты, молоко, сосиски, картошка, сыры. колбаска, выпечка (божественные круассаны), чай, кофе, соки (не Юпи и не Инвайт, обычные из пакетов, но вылитые в большие емкости).Хотя нет. Кофе! Не хватало нормального крепкого кофе! )))

Обед и ужин: всегда супчик (впрочем он там круглосуточно) - очень радовал куриный с вермишелью, макароны, рис, гречка, пюре, тушеные овощи, рыба, и кура ( во всех ее возможных и невозможных видах ))) ), мясо было, но либо в виде фарша (котлет и пр), либо тушеное с овощами. Бывало и просто мясо. Бывали пельмени, салат "американский" (он же Оливье )))) ). Очень понравилось то, что резали салаты при тебе из тех овощей, которые выберешь сам. Вот это почти все точь-в-точь повторялось изо дня в день.

Десерты вкусные. Но почему-то пахлава бывала только в турецкую ночь ( на нее мы попали дважды)

В изобилии фрукты: абрикосы, апельсины, бананы, ананас (дважды), киви, арбузы (утром и вечером),дыня ( в обед), папайя (вроде, однажды ))) ), яблоки, грейпы, черешня, нектарины, персики.

Был небольшой уголок под название "диет стол": отварные овощи и курица без специй.

В ресторане были высокие стульчики для маленьких детей (мыли и дезинфицировали после каждого завтрака\обеда\ужина) и место с детскими столами и стульями. Старшая дочка ьегала туда, сказала, что едят там тоже самое ))) да, блендер и микроволновка были в наличии.

Обедали как-то в баре на пляже. Там фаст-фуд и салатики. Для разнообразия можно.

С 10 до 17, если не ошибаюсь, пекут гезлеме с сыром, шпинатом, мясом. Там же айран.

Бары: муж однажды брал виски, мне коктейль. Без последствий ))) в ресторане пила вино, в номере пиво. тоже без последствий )))

с 14 до 17.30 мороженое. Я очень радовалась тому, что было ограничение по времени раздачи, а то бы мои барышни поселились бы там.)))

МИНИ-КЛУБ: есть! )) но мои покрутили носами и не пошли туда. Ежедневно мини-диско. Детям понравилось. Меня не впечатлило. Ну не мне и плясать там )))

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: аква-аэробика, игры у бассейна, водное-поло. Теннис (вот тут мой муж отвел душу! ))) 4 часа с тренером - 70 евро. а так корты, ракетки, мячи - б\п. Детям занятия с тренером гораздо дешевле, но старшая отказалась.

ПЛЯЖ: песок, вход пологий. Лежаки были всегда! но нам не повезло с морем. Часто были волны ((( дети отказывались заходить, тк боялись (((

хочется сказать про количество проживающих. Нее, их не много. Много стало к 22 июля, когда начался семинар для ТО...вот тогда отель стал похож на метро в час-пик....это было ОЧЕНЬ МНОГО народа!!!!

В целом отдых понравился.

если будут вопросы, постараюсь ответить )))

Added: 30.07.2014 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте. Подскажите. пожалуйста. есть ли в корпусах лифт?
Наталья, во всех корпусах по несколько лифтов. Мы отдыхали 15 дней и ни разу больше минуты лифт не ждали.
Ну вот, уже ответили )))
Добрый день. Скажите есть ли в отеле лунапарк и платный ли он? На фото есть атракционы, но информации о них я не где не нашла
Есть, работает по вечерам, он платный, но точную сумму не знаю, не интересовались. Еще около пляжа есть детская площадка, малыши с удовольствием там играли.
Луна-парк платный, цену не подскажу, тк дети не заинтересовались .
Скажите,а вай фай платный на респшен?
На ресепшен бесплатный, в номере 7 евро в сутки.
здравствуйте, не подскажите ваши дети не подхватили никакую там вирусную инфекцию, а то тут пишут что какой то герпес ходит в отеле?
здравствуйте! Нет, с детьми было все в порядке.
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Lagufka
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 0
  • Readership: 10 554