АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1969 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2014
09.07.14 - 19.07.14
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис портит всё впечатление

Translate

Отдыхали с 9 по 19 июля 2014 года. Приехали мы в 7 утра, разместили нас как и положено во втором часу дня, не раньше, хотя наш номер 3062 был давно готов. Мы с семи утра уже обследовали территорию отеля и когда нам дали ключи, совершенно не показав куда идти, мы пошли самостоятельно искать наш номер. В номере над телевизором была ящерица, которую мы боялись даже трогать! Но так как мы всю ночь были на ногах, да и утром у нас не было возможности прилечь, то зайдя в номер мы просто рухнули спать на одну единственную кровать, которую нам дали с сыном. В начале я пыталась объяснить, что мой сын стесняется спать со мной в одной кровати, но меня отказались понимать, сославшись на то, что не понимают по русски. На счет мух и крошек на столах, тоже выкладываю фотографию. Бокалы для вина на столе стоят, но вам официанты вино сами не предлагают, пока не попросишь, не подойдешь с этим бокалом к официанту и не дождешься пока он нальет. В еде из минусов были мухи ползущие по кашам и лоткам с едой. Плюсы конечно есть, их очень хорошо описывают в других отзывах: это территория, анимация. насчет уборки в номерах, да убирают и меняют полотенца каждый день, но даже за доллар уборка длится минуту! Из принадлежностей в номер не докладывали сперва кондиционер для волос и лосьон для тела, и никаких тапочек в помине не было! После жалобы на ресепшен, поменяли постель и вытерли пыль, убрали еще от предыдущих жильцов бритвенные принадлежности. Мини бар исправно пополняли - это без проблем. А вот коктейли в барах давали с трудом, особенно белиз с молоком и наполнителем кофе. Все время включали непонимайку моего русского языка, тип того они не понимают по русски. Приходилось просто тыкать в горлышка бутылок пальцем. Территория отеля очень большая, пляжи просто супер, шезлонгов много и места можно найти. Несмотря на минусы, отдыхом мы довольны.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 28.07.2014 06:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 850 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (337) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 15
  • Readership: 1 969