АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2022 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
28.06.14 - 09.07.14
- Abstained
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы купили 2-комнатный сьют, сначала нас привели в номер...

Translate

Мы купили 2-комнатный сьют, сначала нас привели в номер на 3 этаже коттеджа, нормальный номер, около 50 м2. Я засомневалась "у нас в путевке первый этаж...", но сотрудница сказала, что чем выше, тем дороже, мы должны радоваться. С годовалым ребенком на третий этаж? Номер с двумя выходами на балкон? Хм... Разложили вещи. Тут пришла другая девушка с ресепшен, извенилась, оказалось, что они перепутали, у нас действительно другой номер, действительно на первом этаже другого коттеджа. В качестве извинения нам подарили оно посещение спа-центра бесплатно.

Наш новый номер тоже был двухкомнатный, только 20 кв.м., первая комната - это на самом деле коридор, в который просто поставили диван. Заходишь, и сразу в диван упираешься. Справа тумба с допотопным телевизором. После размещения дополнительной детской кроватки дверь стала открываться только наполовину. Номер маленький, неудобный, трагически не хватало мебели! Один единственный шкаф отчаянно скрипел и шатался, задняя стенка у него не закреплена была, и полки внутри криво приколочены, и это на семью из четырех человек. Мы попросили убрать все из минибара, тк надо было где-то держать детское питание. Так горничная выставила все на полку рядом! Ох как малыш обрадовался разным бутылочкам!!! Пришлось все в пакет и на окно за шторку прятать.

Халат в ванной был один, а не 4, ну или хотя бы 3, тк оплачена путевка была за троих, годовалый ребенок бесплатно. Тапочек двое, полотенец четыре. После звонка на ресепшен нам принесли-таки к вечеру второй халат и постельное белье для двоих детей. Полотенца меняли 2 раза в день, убирались вечером, без претензий. Хотя когда у ребенка понос начался и он уделал ковролин, мы замывали сами - тряпки были чернющие! Генеральную уборку, похоже, делали давно.

Питание взрослых на пять с плюсом, очень вкусно и много. Мы были закреплены за Галилео, но в Таверне при желании тоже могли кушать. Меню там одинаковое, но в Галилео народу меньше, а спиртное, чай, кофе надо просить у официанта. Не очень удобно, потому что девочки весьма нерастропны. В детском кафе дети ничего не ели, старшую кормили взрослой едой, что ей понравится, а маленькому пришлось в городе покупать все в баночках. В детском кафе тоже есть творожки и пюрешки, но они ледяные, а микроволновки нет.

Вообще, излишний сервис напрягал. В санузле не было тряпки или швабры, чтоб пол подтереть после душа, и даже ершика туалетного не было. В руководстве написано, что в любое время надо звонить в рум-сервис, они все уберут бесплатно, но мне неудобно было, пол вытирали полотенцем для ног, ершик сами купили, там оставили. Хорошо хоть чайник с собой привезли, а то согласно инструкции, я должна бы в одиннадцать вечера, три и шесть часов ночи звонить в рум-сервис и просить " а принесите-ка мне 210 милилитров воды 37 градусов тепла, ребенку смесь развести".

Территория огромная, ухоженная, чистая, пять бассейнов, три из них подогреваемые. В бассейне с морской водой после сильног дождя завелся ротовирус, и все дети заболели. Тут мы познакомились с врачом. Правда, очень недружелюбно настроенная дама, выставила так, как будто мы идиоты, что ко врачу обратились "подумаешь, обычный ротовирус", сказала она. Ничего страшного, что с унитаза не слезаем, что рвет и живот болит, страшно, что врача побеспокоили!

Added: 28.07.2014 02:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (205) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 022