Вопросы об отеле
Всего вопросов - 32
Добрый день! Подскажите, у вас есть сотрудники, которые помогут отнести багаж до номера на 5-ый этаж? Как я поняла, этот корпус без лифта...
Добрый вечер, подскажите пожалуйста когда начинается раннее бронирование на лето 2024?
Добрый вечер.
Подскажите где посмотреть схему отеля. Где находится здание Мини Ситит есть ли там лифты. Почему отель в первой линейке, хотя смотря на яндекс карту не совсем. Часто ли взрослые летом играют в волейбол, футбол и водное поло. И вообще как взрослая спортивная анимация. Как по русски "все включено". В бассейнах и на море есть не проживающие в отеле, а заплатившие за дневное посещение. Заранее спасибо за ответы.

Отель находится на первой линии, не надо переходить железную дорогу. Территория отеля довольно большая. Мини Сити ближе к морю, чем ко ходу, это был когда-то отдельный отель, который потом присоединили к Прометею. Получается море - пляж - столовая и напротив Мини Сити.Лифта там нет, как и ковролина - на полу плитка. В волейбол играют каждый день,есть мини-гольф. футбол и водное поло не видела, хоть и была там дважды. Через день бывают дискотеки на пляже в баре "Щастье" (такое название). Все включено по-русски - это завтра с 8.00 до 11.00, с 12.00 до 13.00 горячие бутерброды на пляже, с 13.00 до 15.00 - обед. Точно не помню в какое время, но в главном корпусе в кафе делают шаурму и что-то еще (вроде бы с 16.00), потом есть мини-ярмарка тоже ближе к вечеру, там сосиски в тесте, пончики, попкорн и что-то еще. С 19.00 до 22.00 (23.00) ужин. Приходить есть можно по несколько раз, никто не отмечает посещения. Затем развлекательная программа либо у бассейнов (их там 5, обычно у главного), либо в столовой. нас приглашали на игры Эрудит, Мафия. Из вин - белое, красное. Пиво, водка. По понедельникам бывают большие ярмарки, в первый год была фруктовая, во второй винная. Были там последний раз в 2021 г. Собираемся в начале сентября этого года еще раз посетить. Гостевой день тоже можно купить. Стоимость не помню. Это лучший отель из доступных на нашем побережье.
Чем отличается обслуживание белых и фиолетовых браслетов?

Фиолетовые - едите в зоне у моря, там вина не из бочонков, а из бутылок, фрукты не резанные, а целые, хлеба больше. Соответственно, номер лучше и вроде есть одно посещение Спа, но это надо уточнять.
Доброе утро! Хотели бы узнать по стоимости отдыха на двоих взрослых и ребенка 7 лет. С 19 июля по 02 августа. Моя электронная почта annavet@mail.ru
Добрый день! Сколько стоит в сутки ВИП-браслет на взрослого и подростка?

Добрый день. Насколько я поняла, вип браслеты выдаются всем, кто живет в номерах повышенной категории - то есть не в стандартах. Мы только что оттуда, у нас был люкс. Но и сьюты, им тоже выдают, еще какие то.
Добрый день! Находится в день выезда в отеле можно до которого часа? Ребенок маленький с нами и если выселение в 12:00, то до 19:00 ( у нас поезд), нужно будет что то искать тогда.

Номер сдать нужно в 12.00, далее территорией, бассейнами и т.д. можете пользоваться оденут временные браслеты, дополнительно, если хотите, нужно оплатить обед или ужин: взрослый 1000 р, ребёнок 500 рубл.

Добрый день, выселение в 12 часов. Вы можете воспользоваться услугой позднего выезда ( до 23 часов), стоимость - 50% стоимости номера в сутки.
Здравствуйте. Во сколько заселение в отель и можно ли пользоваться системой all до заселения и после выселениям 12:00?

В 14-00.завтрак(в день заезда) и обед-ужин(в день выезда) не включён. Бары тоже.
Добрый день! Возможно ли при раннем приезде в отель, пользоваться инфраструктурой, без предоставления номера?

Скорее всего да, кроме питания, так как при выезде срезали браслеты, и питание за счет туриста))) конечно сок налить или мороженное взять - за руку никто не поймает. а вот покушать - не получится
Скажите пожалуйста, где находиться бассейн с морской водой

у Ля Терассы, где проходит основное питание.
Доброе время суток. Прошу подсказать сколько примерно по времени займёт дорога от главного корпуса до моря?

Минут 10.

Добрый ☀️ Минут 5 по территории

Доброе, 5 минут

5 минут неспешно

Минут 5 неспешным шагом
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сертификаты о вакцинации нужно предоставлять в распечатанном виде, при заселении? Или можно их предоставить в электронном, через телефон или планшет?
Здравствуйте! заезжаем к вам в отель 24ого июля (Шальновы).Номер Стандарт Плюс в Мини-Сити. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник (чайный набор)? и еще, правильно ли я поняла из комментариев гостей, что проживание в мини-сити - это фиолетовый браслет, дающий какие-либо преимущества? Есть ли прокат колясок,самокатов? возможно ли заказать трансфер от отеля от станции Лазаревская? Спасибо)))

1) Чайника нет.
2) Браслеты там не фиолетовые, каких-либо преимуществ нет.
Добрый день. Уточните ,пожалуйста, размер штрафа за отмену оплаченного бронирования. Спасибо.
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в номерах сушилки для белья и утюг? (номер стандарт плюс). Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля ПРОМЕТЕЙ КЛУБ:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории "Стандарт Плюс", которые без балкона, есть сушилки. В номерах такой категории с балконами сушилок для белья нет. У нас есть гладильная комната, которой можно пользоваться в любое время."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите,в каких категориях номеров есть балконы?) Немного запутались в информации)

Ответ предоставлен сотрудником отеля ПРОМЕТЕЙ КЛУБ- Ирина: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с балконами номера стандарт плюс, расположенные со 2-6 этаж в основном корпусе." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
добрый день.просим Вас ответить, возможно ли заказать инд.трансфер от отеля? и на какой адрес можно скинуть заявку?
Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отеле в начале сентября. Подскажите работают ли бассейны в отеле? Нужна ли справка об отсутствии контакта с лицами, зараженными COVID-19, в период не менее 14 дней до даты заезда при заселении.

Добрый день! Подскажите, у вас есть сотрудники, которые помогут отнести багаж до номе ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста когда начинается раннее бронирование на лето 2024 ...
Добрый вечер.
Подскажите где посмотреть схему отеля. Где находится здание Мини Ситит ...

Чем отличается обслуживание белых и фиолетовых браслетов?

Доброе утро! Хотели бы узнать по стоимости отдыха на двоих взрослых и ребенка 7 лет. ...

Какой пароль от WiFi подскажите

Добрый день! Сколько стоит в сутки ВИП-браслет на взрослого и подростка?

Добрый день! Находится в день выезда в отеле можно до которого часа? Ребенок маленьки ...

Здравствуйте. Во сколько заселение в отель и можно ли пользоваться системой all до за ...

Добрый день! Возможно ли при раннем приезде в отель, пользоваться инфраструктурой, бе ...

Скажите пожалуйста, где находиться бассейн с морской водой

Доброе время суток. Прошу подсказать сколько примерно по времени займёт дорога от гла ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сертификаты о вакцинации нужно предоставлять в р ...

Здравствуйте! заезжаем к вам в отель 24ого июля (Шальновы).Номер Стандарт Плюс в Мини ...

Добрый день. Уточните ,пожалуйста, размер штрафа за отмену оплаченного бронирования. ...

Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в номерах сушилки для белья и утюг? (номер с ...

Здравствуйте, подскажите,в каких категориях номеров есть балконы?) Немного запутались ...

добрый день.просим Вас ответить, возможно ли заказать инд.трансфер от отеля? и на ка ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отеле в начале сентября. Подскажите работают ли ...

Добрый день! Есть ли детский кефир и творожек?
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
31%
Количество ответов
Есть сотрудники, носят чемоданы по лестницам.