АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
18.06.14 - 01.07.14
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего

Translate

Всем добрый день! Начну свой отзыв с того, что мы с самого начала ожидали немного большего, чем увидели.

Номер я сразу сравнила (почему-то) с номерами как раньше были в санаториях. Т.е. обычная кровать, кресло, тумбочка и стол. Никакого luxury пятизвездочного отеля мы не увидели. Из ванных принадлежностей были только 2 шапочки для душа и 2 куска мыла. (!!!! ужас!!! мы привыкли совсем к другому). Не обнаружив в номере геля и шампуня, мы даже пошли на ресепшн, но как выяснилось позже, и гель и шампунь есть в номере, но в ОДНОЙ емкости в душ-кабине.

Ну да ладно, подумали, что мы же не в номер приехали, а на море.

Питание, правда, было отличным!! разнообразным, был даже диетический стол (мы ребенка от туда кормили). Коктейлей безалкогольных мало, а точнее их практически нет. Я, как кормящая мама, пила только воду.

Отдельно хотелось бы отметить анимацию отеля, в частности аниматора Толика. Тут он молодец. А какие представления вечером показывала анимационная команда!!!! Это ж просто дух захватывало!! Так танцевать - это просто респект!!!

Территория очень ухоженная, везде цветочки, все компактно, миниатюрно.

Также хотелось бы поблагодарить Оксану и Альбину с Guest relations. Девушки просто умнички! Всегда помогали по любому вопросу. Спасибо!

Но вот с уборкой на детском бассейне беда. При нас там мыли полы только 1 раз и это за 2 недели!!! Пардон, конечно, за подробности, но как-то кто-то нагадил в бассейн, так там оно все и плавало потом 2 дня, пока само не вылилось. А пол как был грязным и весь уделанный, так и остался, пока все ногами не растащили. Но зато у детского бассейна есть тент, что несказанный плюс!!! Сгореть ну просто практически невозможно. Поэтому мы на бассейне были вплотную до обеда, а потом после обеда возвращались в 2.30 уже обратно.

Но в целом отдых, понравился! Хотя мы отдыхали в отелях и повыше уровнем и намного. Но, т.к. отель очень ориентирован на отдых с детьми (бассейн с тентом, батуты, луна парк, мини клуб, анимация), на все минусы мы просто закрыли глаза.

Added: 24.07.2014 13:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна,подскажите,пожалуйста.Луна парк платный??спасибо
Almati Agent
20:53 11.03.15
Добрый день! Луна парк бесплатный. Катайся сколько влезет. Батуты тоже бесплатные.
Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatyana
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 492