АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2519 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 10.07.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день! Постараюсь быть объективной. Были...

Translate

Всем добрый день!

Постараюсь быть объективной.

Были в отеле с 1 по 10 июля, семьей из 3-х человек (сыну 17 лет).Так же как и многие тут. купила путевку и посыпались негативные отзывы, но не хотелось в них верить. Так вот, многое из написанного в отзывах правда.

Перелет - авиакомпанию Ютейр. Туда и обратно аэробус А 321. Самолет новый, все чисто, питание плохое, взлет, сам полет и приземление идеально, туда вовремя, обратно задержка на 2 часа . НО! В этих самолетах не откидываются кресла! Люди все просто измучались, лететь почти 5 часов в кресле которое расположено под прямым углом, это пытка какая-то. Впервые видела как люди пытались хоть как-то расслабиться упёршись головой в спинку переднего кресла. Ну и расстояния между креслами. естественно, практически нет.

Приехали в отель в 15 ч., минут 30 ждали размещения. Я заранее списывалась с представителем отеля и просила дать определенные корпуса и второй этаж. Корпус дали 21, он ближе к морю (как я и просила), комната 107 (первый этаж). Не стала просить второй, оставила всё как есть,о чем потом не пожалили, нам было на первом этаже удобно. Надели браслеты. дали ключ-карту от номера. карточки на полотенца и мы пошли сами искать корпус (благо я знала где он находится).Багаж привезли быстро. Но т.к. обед уже закончился могли бы и рассказать где нам можно поесть, но ничего,сами нашли. в восточном ресторане (он же "Камилла") на пляже поели шикарного мяса на гриле.

Когда открыли номер в глаза бросилась неухоженность и обшарпанность, а сам номер большой, кондиционер очень шумный. Была сломана лейка душа, позже засорилась раковина, позвонили на ресепшн, пришли быстро ремонтники все починили. В ванной и в холодильнике всё было на 2-х человек. Впрочем, как и в последующие дни - полотенца всегда для двоих , гели и шампуни так ни разу не пополнялись. Уборка заключалась в застилании кроватей. Было так - найдешь уборщика, попросишь что тебе надо - даст, сделает, а не попросишь так и не будет ничего. Раз ночью в туалете убила таракана, больше нашего майского жука. Но мы решили на всем этом не циклиться, было жалко время на разборки. Но был случай который вспоминать противно, тошнота подкатывает от брезгливости. и думала писать про него или нет, но решила - напишу. Попросила я уборщика поменять постельное белье (за 10 дней раз-то можно?), он сказал - поменяю и мы ушли из номера, когда вернулись я ещё удивляюсь как я обратила на наволочки внимание, а не сразу на них плюхнулась, так вот все наволочки было в коротких чёрных волосах(не в наших,у нас ни у кого нет таких и не уборщика, у него почти под ноль), у нас было 4 подушки, и все усеянные этими волосами, не отдельные тут и там волоски, а реально усыпанные. Я не стала анализировать как такое могло произойти просто нашла уборщика, взяла другие наволочки и сама их поменяла. Это все видел и муж и сын, и мы просто решили забыть об этом. до того тошно было. что захотелось сделать вид что ничего не произошло. Наверное зря. Вот такой сервис в номерах. вернее в нашем номере. может у других все было хорошо :-)

Пляж: Нам понравился. Лежаков много (хоть и не особо удобные). Мы всегда приходили в удобное для нас время и всегда были свободные и лежаки и зонтики. не первые и не воторые линии, но нам не принципиально. Да море в разгар дня мутновато, утром чистейшее. Когда прилив вообще отлично. а в отлив можно дойти пешком до буйков. Ходили на пирс смотреть рыбок, особенно их много под пирсом. Некоторые пишут что мол страшно там купаться. крутая лестница и все такое, а я ничего страшного там не увидела, хотя сама трусиха и плаваю не очень. Нормально там. вполне безопасно.

Питание: Даже и не знаю что сказать. Так вроде питание хорошее, но как и многих, нас мучила диарея (я и сын) начиная с 6 дня отдыха. От чего она. понятия не имею, ребенку я еще дома начала давать для профилактики таблетки лакто-фильтрум, так он и пил их весь отдых, но что-то без толку, видимо. И прекратилось все это только дома, где-то через неделю. А муж не пил никакие таблетки, и желудок у него слабый, и алкоголь он со льдом пару раз пил и нормально все. А так питание нам понравилось, Наверное, обыное для Египта. Да, очень вкусные пакетированные соки, я подсела на гуаву. Всегда были в наличии во всех барах . ну и даже если было такое пару раз что нет. например определенного сока , то вскорости коробки подносили. Очень вкусные бараньи ножки , нежнейшие обязательно попробуйте. А вот если вы любитель сладостей (как я) то вам лучше ходить на ужин в Гарден. В Мамлюке за 10 дней ни разу не было таких сладостей как в Гардене. Реально сладкий стол двух ресторанов отличается, а так в остальном все одинаковое. А остальное о ресторанах написано в предыдцущих отзывах - и народу в Гардене больше, и чад от гриля в Мамлюке, и фруктов мало, убирают и сервируют столы небрежно. Но столики всегда были свободные, кто-то поел. официанты раз - убрали моментально! Вопрос, как качественно... Если кому надо, напитки приносят официанты, они часто сами подходили во время еды . спрашивали что принести пить. По-русски понимают все.Кстати, никогда не видела чтобы на чистой посуде оставались следы чего либо, или была грязная. хотя специально смотрела. И никогда не видела (как в каком-то отзыве писали) чтобы мыли руками стаканы. ни на пляже, ни в бассейне, а вот что их увозили грязные куда-то (видимо мыть) видела и привозили уже потом горячими и чистыми.

Иногда мы обедали в ресторане на пляже, называется "Камилла", нравился нам он, и пицца там вкусная была (с чем попросишь с тем и сделают) и цыплят целиком запекали и мясо на гриле. А в основных ресторанах очень жарко и в Мамлюке и в Гардене, сто потОв сойдет пока поешь.

Ходили в 3 ресторана а ля карт: итальянский - еда хорошая и очень понравилось обслуживание, азиатский - неплохо, с панорамными окнами на кухню, смотришь как повара готовят, а они молодцы, делают это всё зрелищно, типа шоу, мексиканский -хорошая еда, но обслуживание просто жесть, хуже придумать нельзя, мы не стали дожидаться десерта. ушли, точно так же как и еще несколько семей.

Гид в отеле (не помню имя) нормальный, адекватный. Видимо не тот про которого тут много писали.

Брали у него 2 экскурсии, в Эль-Гуну и на квадрациклах, нам понравиось. Особенно на квадрациклах. Достойно все, орошо организовано.Третью экскурсию дали в подарок - обзорная по Хургаде, но этот так ерунда, а не экскурсия. шоппинг. В холле отеля тоже сидят люди продают экскурсии, якобы дешевле, так вот мы познакомились с семьей, (они были нашими соседями по номеру) и они нам рассказали что у них купили экскурсию, заплатили часть денег. а когда пришли оплачивать полностью цена была уже другая - выше. Короче, "развели" их и вообще они от этой экскурсии обплевались.

В отеле больше русских, на мой взгляд процентов 65, остальные чехи, словаки, поляки, румыны. Арабские семьи, это отдельная история - их не так много но они собой заполоняют пространство, приезжают большими семьями, шумные,наглые. Многие тут пишут, что чувствуется предвзятое отношение к русским, да, оно есть, но минимальное. Можно даже и не заметить, если не приглядываться. Выделяют, конечно своих :-)

Теперь для любителей выйти за территорию отеля (мы из таких :-).

Кто не планирует выходить за территорию может не читать, т.к. писать буду подробно :-)

Хочу сказать спасибо тем людям, кто здесь писал в отзывах про двух "продавцов" папирусами, которых можно встретить за территорией отеля. Так вот, мы их встретили. И если бы я не восприняла написанное здесь серьезно, и взяла на прогулку и телефон и деньги и фотик, то не знаю с чем бы мы остались. А точнее ни с чем. Потому и сама хочу предостеречь еще раз людей. Вышли мы вдвоем с мужем вечером прогуляться и поглазеть на улицу, идем такие расслабленные, жарко нам и между Гарденом и Мамлюком к нам подлетели двое "папирусников". Окружили нас так, что не отобьешься. Вы думаете что не надо их к себе близко подпускать? А нас никто и не спрашивал, они кружили вокруг так что мы соображать ничего не успевали. Благо в голове у меня вертелось "у нас с собой ничего нет. брать нечего". У одного на левой руке были папирусы они лежали от ладони и почти до плеча, правой рукой он придерживал папирусы на левой руке, а левой рукой облазил все карманы шорт у мужа. Я это когда увидела заорала на него, они поняли что я их засекла быстро прыгнули в рядом стоящее такси и уехали . Так что это еще один признак того что это они - рядом будет всегда стоять такси и рядом с водителем будет еще один человек сидеть, так вот, когда я заорала на этого вора он вышел из машины и наблюдал пока эти двое не сели в машину и они вчетвером уехали.

Конечно, мы потом ходили и в "Клеопатру" и в "Сензо-Молл", но мы были уже с сыном (а это, между прочим 17-летний детина) и были не такие расслабленные, и конечно они бы к нам уже не подошли. так что мы их больше не видели. Так что будьте внимательны! Ни никакие это не воры. а самы уже настоящие грабители. Потому-что "чистить" карманы так нагло и практически открыто... А когда потом я у мужа спросила, чувствовал ли он как этот воришка шарил у него по карманам, муж ответил что нет. Вот так! Ловкость рук и никакого мошенства! :-)

За территорией много магазинчиков и лавок , но мы там не ходили, там надо торговаться до посинения, а это не моё. А в Сензо-Молле правда много хороших бутиков и цены там нормальные, только все в лирах, но и в отеле есть обменник и в самом магазине И конечно, манго очень вкусное. Мы и домой привезли. Я покупала манго по 10 лир за кг. (это самые дешевые) и по 18 лир. Вот те что подороже ну очень вкусные!

Анимация: Вот мы любители вечерней анимации но в этом отеле нам хватило двух раз (второй раз был контрольный :-). Во-первых сама анимация не понравилась, ерунда какая-то дешевая, а во-вторых это же с какой больной головы надо было такое придумать - в Египте крытый амфитеатр! Ну то есть полностью крытый ,с крышей! Вы предстваляете как это все за день нагревается, а потом. вечером не продувается даже никаким ветерком? Странно что здесь я ни разу об этом не прочитала, потому что видела как люди жаловались друг-другу и уходили с анимации из-за жары и духоты. А дневная анимация нормальная была.

В заключении могу сказать, что остались неооднозначные впечатления. Настрой у нас был на отдых хороший, настроение тоже, но не замечать тех недостатков которые я вам описала, не могу. Хотя на отдыхе всегда стараюсь на многое негативное закрыть глаза. И рекомендовать отель никому не буду. И да, я жалею что на случай с наволочками я заклыла глаза, надо было дать этому делу ход, а то какое-то неуважение к самим себе получается.

Всем желаю хорошего отдыха!

Будут вопросы. пишите, всем отвечу.

Added 22.07.2014 19:46 10 802 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
За инфо про карманников отдельное спасибо, хотя уже три раза с детьми ходил гулять, пока ни разу не встретили. А в остальном, извините, обьективности не много, больше частности. Вам не повезло с уборщиком, что и повлияло на впечатления от отеля. Я живу в 32 корпусе, крайнем к морю, уборка ежедневная с мытьем полов, замена полотенец и белья при необходимости. Раз в 3-4 дня появляется тарелка с фруктами и тарелка с вкусняшками кондитерскими. За две недели оставил чаевых 5баксов и 20 фунтов.
Useful review
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе будет удобнее разместится с детьми? И ещё вопросик... есть ли в отеле Wi-fi и платный или бесплатный? Заранее огромное спасибо!
Useful review
Добрый день, я живу в 32, крайнем к морю, на мой взгляд самый лучший. Недостаток - относительно далеко до лобби и осн.ресторана-7 минут прогулочным шагом. Живу с детьми 12 и 5 лет, они не жалуются, даже наоборот приятно прогуляться после ужина. Я сам выбирал заранее корпус и 2 этаж (средний) и писал в отель. А чтобы было одинаково до ресторана и моря, можно попробовать 18-19 (правая сторона если лицом к морю) или 27-28 слева. Левая сторона, которая граничит с Кристал бэй, лучше в плане защиты от солнца. Интернет бесплатный есть в лобби, он мне не понравился, не стабильный, а также у моря ловит тоже бесплатный Кристал бэй вилла, из моего 32 корпуса нормально берет, пользуюсь скайпом, правда не идеально, с частыми обрывами.
Сегодня вечером пошли в Сензо уже по темноте, и сразу за первой дорогой, на пустырике, нарисовались описанные в отзыве 2 гаврика и прямиком ко мне:-) Подпускать близко не стал, сразу заорал на них, опешили, и подходить не стали, слиняли куда то к дороге. Так что будьте в курсе и знакомых своих предупредите!
Я отдыхала в прошлом году в октябре и всё было супер!!! Вам просто не повезло с уборщиком, я отдыхала в 22 корпусе, была отличная уборка, всё вовремя пополнялось и даже корзину с фруктами принесли. А что касается амфитеатра, то я рада, что он крытый, потому что в октябре вечером прохладно и дуют сильные холодные ветра. Если не любите жару, то летите в октябре, в это время дуют холодные ветра, а вечером для меня вообще холодно.
Только что вернулись из отеля(23 июля), в Египте были 13-й раз, в некоторые отели возвращались, в этот не вернемся, отели, что Мамлюк, что Гарден, абсолютно безликие, без изюминки, обычная территория, кто пишет, что сильно красивая? Не видели, значит, красивых, все чуть-чуть грязненькое, чуть-чуть невкусненькое, но особую роль в восприятии отеля играют аниматоры, русская девочка Оля - такое ощущение, что ее пыльным мешком по голове ударили и она так с ним на голове и ходит, несчастное, пришибленное существо, другая - Таня, бывший бухгалтер, ходит рассказывает, что она сюда отдыхать приехала, мальчики арабы, если захотят(!), проводят классные танцевальные уроки, сами бесподобно двигаются, НО делают это только во время проверки какой-нибудь или когда измученные бездельем туристы не начинают жаловаться, и все это проводится с видом великого одолжения, очень неприятно, первый раз вижу такое, ПОЗОР отелю
Useful review
Согласна с вами.Вообще не понятен восторг некоторых туристов,ну нормальный отель не более....Восторженные отзывы вводят в заблуждение при выборе отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Next rate Все отзывы автора (9)
Инна
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 31
  • Readership: 2 727
  • Photos: 9
0 Благодарностей