АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2014
14.06.14 - 27.06.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Двоякое впечатление!

Translate

Всем доброго времени суток!

Отдыхали в данном Отеле с 14 по 27 июня 2014г. с двумя детьми 9-ти и 7-ми лет. Вернее были в "служебной командировке" с детками; говоря иными словами, участвовали в фольклорном фестивале "ALEGRIA".

Впечатление от Bon Repos 3* осталось двоякое, постараюсь объяснить по порядку.

Заселение. Прибыли в Отель около 24-х часов ночи, расселили по номерам сразу же.

Войдя в номер, слегка "прибалдели", другого термина не подобрать. Номер крохотный: 4 односпальные кровати, стол и стул занимают 95% пространства комнаты, ванная тоже очень компактная, шкаф для одежды рассчитан максимум на 2-х человек. Огромным минусом считаю отсутствие минибара-холодильника.

Уборка производилась каждый день, довольно сносно: через день меняли простыни на кроватях, полотенца менялись каждый день, сантехника блестела. Нас вполне это устроило, поэтому под кровати мы не заглядывали и пыль не искали. Качество уборки не менялось в зависимости от того, оставлялись чаевые или нет.

Питание. Вот здесь во мне бушуют противоречия. Во-первых, придя на завтрак и обнаружив в ассортименте лишь яичницу, бекон (в Греции менее жирный и гораздо вкуснее!), сосиски под названием "Так себе", фасоль, свежие овощи и зелень, 2 вида пончиков и йогурт Ehrmann в стаканчиках (!!!), мягко говоря, приуныла. Ситуация улучшилась в обед и ужин. Ассортимент расширился, вкусовые качества порадовали, поразило обилие фруктов. Поподробнее: мясо (свинина, говядина, баранина) очень даже съедобное, рыбка практически всегда наивкуснейшая, супы специфичные чаще всего, десерты на мой взгляд никакие. А вот фрукты: арбузы (просто СУПЕР), дыни (не всегда сладкие, но очень ароматные), персики (особенно вкусные инжирные), сливы, яблоки, груши, абрикосы, апельсины (очень сладкие!!!), черешня и ананас сразили наповал. Из-за такого обилия и разнообразия фруктов готова была поставить 5 за питание, но экономный вариант йогурта на завтрак, встречающаяся грязная посуда, иногда отсутствие ножей и чайных ложек не позволяют этого сделать. Стоит также отметить, что напитки бесплатные только на завтрак. Мы обедали и ужинали чаще всего компанией из 3-х семей (6 взрослых и столько же деток), и нам на такую компанию вполне хватало 2-х литровой бутылки воды (2 Евро) и пару бутылок красного (вкусного!) вина стоимостью 5 Евро за бутылку. Все напитки можно купить в баре прямо в столовой, приносить напитки с собой запрещено (обычная практика в Испании).

Обслуживание в столовой (рестораном назвать сложно) понравилось, официанты работают быстро и четко; даже пару раз оставляли чаевые, просто захотелось. Не понравились только очереди на обед или ужин, но были они не всегда и достаточно быстро рассасывались. Наверное, стоит поблагодарить и старшего администратора ресторана за отзывчивость и расторопность, когда мы просили зарезервировать на ужин столы на нашу группу, поскольку наскоро поужинав, было необходимо бежать на фестивальные выступления.

Собственной территории у Отеля нет, лишь один сильно хлорированный бассейн.

Море и пляж. Здесь всё замечательно. Единственное, до моря не 250 метров, а где-то метров 450, но добираться быстро и удобно. Пляж песчаный и очень широкий, море приемлемо теплое и чистое. Прямо от пляжа отплывают прогулочные кораблики в Бланес, Лорет, Тоссу. Тут твердая 5, безоговорочно.

Минут за 25 неспешным шагом можно добраться до вокзала, откуда удобно, посредством электрички, добраться за 1,0-1,1ч. в Барселону. Барселона - красавица, очень впечатлил этот город.

Пора подвести итоги. Испания нам понравилась, славная, достаточно гостеприимная страна. Калелья оставила теплый след в нашей памяти. А вот порекомендовать Отель не решусь, и даже не из-за изложенных выше некоторых недостатков.

Самый огромный минус - это воровство в Bon Repos 3*!!! Буквально в первую неделю отдыха обворовали одну из семей нашего танцевального коллектива.

Мой муж лично встретился с тем, что доступ в комнату имеет кто-то ещё, кроме персонала. Выходя из душа, услышал, что открылась дверь нашего номера и закрылась тут же, как только поняли, что в номере есть постояльцы. Тут же выглянув в коридор, муж никого не увидел. Я в это время с детьми была возле бассейна.

Кроме того, в предпоследний день отдыха ещё у одной из наших семей были украдены несколько бутылок хорошего дорогого вина и оливкового масла, которые были куплены для близких и родных. Неприятно!

В целом наш отдых состоялся, остались теплые, добрые воспоминания и куча замечательных фотографий.

Хотелось бы посоветовать администрации Bon Repos 3* обратить внимание на недостатки Отеля и попытаться их исправить, а вот воровство необходимо пресекать на корню.

Всем желаю отличного отдыха и море положительных эмоций! Отелю – развития и процветания!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.07.2014 07:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Марина Попова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 18
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 145
  • Comments: 143
  • Readership: 23 120