АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
04.07.14 - 18.07.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 04.07.14 по 18.07.14

Translate

Добрый вечер. Хочу поделиться впечатлением об этом отеле. Перед тем как туда поехать, начиталась различных отзывов, практически все соответствует действительности. Я ездила с ребенком 2,8. Постараюсь написать все как есть.

1. Сервис- стараются выполнять все требования отдыхающих, это порадовало. Комары в номерах есть, но проблем это не доставляет, так как просите у отеля средство от комаров и тебе приносят его в номер. Мелочь, но приятно. ) Также по требованию предоставляют горшок. Еще лично моему ребенку был необходим питьевой йогурт ( пьет по ночам). Подошла на рецепцию и спросила где я могу его купить, на что молодые люди предложили мне его привозить, так как они живут в городе и там есть магазин, где его можно купить. Это меня ооочееень порадовало. Отдельное спасибо молодому человеку по имени Саиль. 2. Питание - отличное, все очень разнообразно и вкусно. Есть диетический уголок, так же на ужин накрывают детский уголок. Мой ребенок ел с общего стола. Кто-то писал, что супы острые, за 2 недели ни разу не попался острый суп. Некоторые горячие блюда попадались. В остальном все блюда оптимально сбалансированы по вкусу. Много выпечки, различных тортов и фруктов. Арбузы бывали разные, и сладкие и нет, а также черешня, яблоки, абрикосы, персики, груши и дыни. 3. Уборка номеров. Тут есть свои недочеты. У нас убирали хорошо, но была проблема объясниться с горничной, что у нас надо убирать с утра, так как в обед ребенок спит. Горничные не говорят ни на каком языке, кроме как на турецком. Но у них есть старший менеджер или просто проверяющий, им можно объяснить все на английском. Про полотенца ))) ребят в 5 * никогда не дают полотенца с пятнами, хоть и стираные или дырявые, а в этом отеле это нормальная практика. Это касается и пляжных полотенец. )))) удивило весьма. 4. Море. Пляж песчаный, но есть полосы из гальки как на пляже, так и в воде, через метр от берега сразу становится глубоко, взрослому человеку где-то по грудь. Для моего ребенка это не было проблемой, на него одевался круг и он отлично плавал на глубине со мной. Поэтому решайте сами для кого что более удобно. Обувь все таки специальная нужна, особенно, если ребенка заносишь и выносишь из моря. 5. Номер. Все просто, аккуратно, чисто, без изысков. Больше сказать нечего )) 6. Про анимации и детский клуб ничего сказать не могу, так как мы туда так и не дошли. Вечером посещали детскую дискотеку и пару раз пытались посмотреть вечернее шоу, но ребенок более получаса не выдерживал и мы уходили в номер. В связи с этим полную оценку анимации дать не могу. В целом отель хороший, питание отличное, сервис тоже стараются сделать максимально комфортным. Практически везде есть русскоговорящий персонал, за исключением уборщиц. Если не цепляться к некоторым деталям, то вполне хороший отель, скорее его категория 4+, чем 5.

Added: 21.07.2014 22:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valery
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 303