Были в отеле с 10 по 20 июля.

1. Размещение на 5. Приехали в отель примерно 13:00 в 13:30 заселили в номер. Второй этаж 1135 вид на сад. Нормальный номер, достаточно свежий. Прямо над ресепшеном, инет работал нормально. Территория замечательная всё очень красиво и сказочно, порадовали.

2 Сервис на 3 из за уборки. Первые три дня всё было замечательно ( чаевые обязательно) потом сменили горничную и началось: то туалетной бумаги нет, мыло просили два дня, разбросала бумажки уходили они лежали и приходили они на том же месте. Постель за 7 дней не меняли ни разу ( детским фломастером поставила точки в углах постельного). Ругаться не стала, всё таки отдыхать приехала. Но зато номера немцев просто на ура вылизывали. Уборка в этом отеле - привилегия ))) Отвратительно.

Официанты молодцы как, быстрые и приветливые.

3 Питание на 3. Обычная столовка, еды много, но не вкусная. Ни каких сюрпризов от шеф повара, нет постоянного фруктового стола. Не было нормальной рыбы, одни какие то головастики, про креветки вообще молчу. Но самая бомба это роллы с морковью и консервой - это УЖАС. И ЭТО ОТЕЛЬ 5*!? Я человек всеядный, но извините, платить за столовку такие деньги это расточительство. После двух дней такой трапезы ходили обедать и ужинать в Старлайт, выбор меньше зато вкуснее. Теперь про кофе- это очередной УЖАС, нескафе из аппарата, ГДЕ КОФЕЙНИ И БАРИСТА, И ЭТО 5*???. Алкоголь - бормотуха. Мартини заказывала во всех барах, наливали какой то дешёвый вермут. Коктейли делать или не умеют или не хотят. Это питание Ultra All Inclusive.

4. Анимация на 5. Молодцы аниматоры. Ни каких нареканий. Не плохие развлечения.

5. Больных не видела

Отдельно о фотографах: просто назойливые мухи, пройти мимо нельзя. Они решают всё за вас ))) Ещё вас обязательно будут агитировать агенты по золоту, текстилю, коже и меха (мода шоу, цены завышены лучше идите на базарные точки там кожа и мех по реальной цене и всё остальное тоже: постель бамбук семейку купила за 120 $ сказочная цена) рядом есть аптеки, цены тоже ниже чем в России. Помните что у всех агентов накрутка как минимум 200-300$.

Вывод: платили за 5*, но получили четвёрку. Отдохнули не плохо, но больше этот отель не посетим. Цена явно завышена и статус тоже.