Жили в отеле вдвоем с подругой две недели. Отель еле тянет на 3*.

Причины, по которым никому его не советую, по порядку:

1. первое, на что обратили внимание при заселении в номер - въевшийся запах курева, от которого можно избавиться только с помощью капитального ремонта. Менять номер отказались, сославшись на большое количество гостей. Пришлось все две недели держать открытым балкон и включенным кондиционер, чтобы в номере возможно было в принципе находиться. Плюс к этому дали номер с одной кроватью, что было "не совсем удобно", т.к. мы жили вдвоем с подругой.

2. из номера за время пребывания пропали личные вещи. Не ценные, но не очень приятно. Естественно, их не вернули даже после скандала с сотрудниками ресепшн.

3. на третий день засорилась раковина. Вызвали сантехника по телефону. Когда в течение трех часов он не появился, пришлось идти на ресепшн. Пообещали отправить сантехника, но и после этого он не пришел. Снова иду на ресепшн с вопросом: "Возможно стоит написать в жалобную книгу, чтобы вы хоть как-то помогли"? Ответ сотрудницы Nikki выбил из колеи: "У нас нет книги жалоб, заполните опросник, который лежит у вас в номере и мы обслужим вас в порядке очереди. Сколько ждать - неизвестно". Естественно после этого снова пришлось скандалить и нам пообещали все сделать. Итог: никто так и не пришел, раковину сделали сами.

4. вернувшись однажды в отель в 3:30 ночи, захотели заказать еду. В меню в номере было указано, что room service работает до 06:00. На ресепшн нас послали и сказали, что ресторан может приготовить еду только до 02:00. Пришлось нести им их меню и показывать лично время работы, которое там написано. Вызвали какую-то стороннюю доставку, качество еды которой оставляло желать лучшего.

5. пол на балконе при заселении был очень грязный. Видимо, его не мыли месяца три. Наши просьбы помыть пол в течение двух недель игнорировались.

6. белье первый раз поменяли на шестой день и то после того, как мы его сами сняли и кинули на пол. Полотенца грязные убирали только после того, как их также кинешь на пол.

В остальном все обычно.

Это самые "яркие" воспоминания об отеле.