- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
25.02.25
09:42
|
![]() |
Russia
Grace Amalia
3*
Adler
Нам очень понравилось!
Добрый день! Спасибо Вам за такой подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. Мы особенно ценим Ваши слова о заботе, проявленной в предоставлении куриного бульона. Мы передадим Вашу благодарность всем сотрудникам отеля. Нам жаль, что подъездная дорога к отелю и бортики в бассейне нуждаются в улучшении. Мы примем Ваши замечания к сведению. Спасибо Вам ещё раз за Ваш отзыв! С уважением, Команда отеля «Грейс Амалия» |
12.02.25
15:32
|
![]() |
Russia
Грейс Эдем
3*
Adler
Идеален как на одну ночь, так и отдых у моря
Уважаемая Анна, Спасибо Вам за прекрасный отзыв об отеле «Грейс Эдем»! Мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля, вежливый персонал и комплектация номера. Приятно слышать, что Вы оценили наличие чайной зоны, набора для чистки обуви и туалетных принадлежностей. Нам также приятно, что Вы отметили тишину и пение птиц по утрам, а также удобство наличия гладильной доски и утюга на этаже. Мы рады, что Вы смогли воспользоваться преимуществами близости к отелю «Грейс Лазурь» и пляжу «Лазурь». Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Команда отеля «Грейс Эдем» |
12.02.25
15:17
|
![]() |
Abkhaziya
Grace Breeze
3*
Sukhum
Май в абхазии это здорово!
Уважаемый гость, Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в Абхазии в мае и Вы высоко оценили наш отель. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение, отличный подогреваемый бассейн, качество питания (особенно ужины) и погоду. Мы также рады, что Вы смогли посетить местные достопримечательности и получить положительные впечатления от поездок на горячие источники, в город-призрак и на водопады. Мы обязательно обратим внимание на усиление сигнала Wi-Fi в зоне бассейна и на стабильность работы телевидения. Спасибо за Ваш отзыв! Мы учтем Ваши замечания и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда отеля «Грейс Бриз» |
12.02.25
12:45
|
![]() |
Russia
Грейс Калифорния
3*
Adler
Отличный отель за свою стоиомсть
Благодарим Вас за такой положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравились наши вкусные и разнообразные завтраки, комфортные и просторные номера, удачное месторасположение, подогреваемый бассейн и бесплатное посещение сауны. Нам особенно приятно, что Вы отметили соотношение цены и качества и остались полностью довольны. Будем рады видеть Вас снова и благодарим за рекомендацию! С уважением, Команда отеля «Грейс Калифорния» |
12.02.25
12:37
|
![]() |
Russia
Грейс Калифорния
3*
Adler
Сочи в июле
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за такой подробный и информативный отзыв! Мы рады, что Вы второй раз выбираете отель сети Грейс. Мы учли Ваши замечания: О качестве стирки полотенец: Мы обязательно усилим контроль за качеством стирки полотенец, чтобы избежать появления запаха несвежести. Спасибо за подробное описание расположения шезлонгов. Мы постараемся сделать эту информацию более доступной для наших гостей. О хаммаме: Мы работаем над скорейшим восстановлением работы хаммама. Нам очень приятно, что Вы отметили доброжелательное отношение персонала, удобное расположение отеля, наличие всего необходимого в номере, отличный Wi-fi, хорошо работающий кондиционер, хорошие завтраки. Мы надеемся, что, несмотря на отмеченные недостатки, Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда отеля «Грейс Калифорния» |
31.10.22
10:29
|
![]() |
Russia
SPA-Hotel Grace Cruise
3*
Adler
Отдых в Грейс Круиз Октябрь 2022
Мария, благодарим, что уделили время для развернутого отзыва. Спасибо, что отмечаете сервис, номер, завтраки и месторасположение. Ваши замечания приняты во внимание и переданы руководству. С уважением, команда отеля |
23.08.22
10:09
|
![]() |
Russia
Grace Nairi
3*
Sochi
Остались приятно удивлены сервисом и качеством отеля
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля "Грейс Наири". Мы очень рады,что Вы оценили наш отель,вкусные завтраки и ужины,номерной фонд, бассейн,сауну и красивую территорию.Будем ждать Вас и Вашу семью вновь! С Уважением, команда отеля "Грейс Наири" |
22.08.22
10:48
|
![]() |
Russia
Олимпия
3*
Krasnaia Poliana
Отдых в горах
Добрый день,Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего отеля. Нам очень приятно узнать,что Вы по достоинству оценили наш отель,вкусную кухню,номерной фонд,бассейн. Мы будем очень рады встретить Вас и Вашу семью у нас в гостях. С Уважением, команда отеля "Грейс Олимпия". |
16.08.22
09:27
|
![]() |
Russia
Grace Nairi
3*
Sochi
В командировку на пару дней
/ |
16.08.22
09:27
|
![]() |
Russia
Grace Nairi
3*
Sochi
В командировку на пару дней
Уважаемый Гость! Благодарим за выбор нашего отеля и за обратную связь. Нам приятно узнать,что Вы оценили отель,вкусные завтраки,уютный лобби бар. Будем рады встретить Вас вновь у нас в отеле. С Уважением , команда отеля "Грейс Наири". |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
20.03.20
10:54
|
![]() |
Russia
Kiparis
3*
Adler
Здравствуйте! У отеля имеется свой участок на пляже? Шезлонги и зонтики бесплатные?
Добрый день. Отель «Грейс Кипарис» имеет отличное расположение: он находится на первой береговой линии, а городской пляж «Чайка» в 150 метрах от отеля. Своего участка на пляже, к сожалению, нет. На территории отеля есть бассейн, шезлонги для бассейна и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. |
23.03.20
17:16
|
![]() |
Russia
Spa hotel Grace Arli
3*
Kurortnyi Gorodok
Что входит в систему всё включено и какие алкогольные напитки в том числе?
Добрый день. «Все включено» тариф повышенной комфортности с включенным трехразовым питанием по системе «Шведский стол», посещением спа-комплекса и безалкогольным мини-баром в каждом номере. «Все включено ULTRA» тариф повышенной комфортности с включенным трехразовым питанием по системе «Шведский стол», безалкогольным мини-баром в каждом номере и алкоголем в баре ресторана «Грейс Арли» (водка, пиво, вино и холодные закуски). |
24.06.20
10:52
|
![]() |
Russia
Spa hotel Grace Arli
3*
Kurortnyi Gorodok
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно-ли проживание с животными. В семейном номере .У нас йорк)
Добрый день. Проживание в животными у нас не разрешено. |
24.06.20
10:55
|
![]() |
Russia
Spa hotel Grace Arli
3*
Kurortnyi Gorodok
Здравствуйте. К Вам хотят приехать молодожены в маленькое свадебное путешествие. Подскажите для них можно заказать комплимент ? какие варианты и какие условия?
Добрый день. Да, в нашем отеле есть пакеты услуг для молодоженов, такие как: "Romantic dream", "Romantic kiss", "Sweet dreams". Вы можете ознакомиться с ними на сайте https://arli-adler.com/romanticheskoe-puteshestvie/ |
13.07.20
10:20
|
![]() |
Russia
Kiparis
3*
Adler
добрый вечер, можно ли курить на балконе
Добрый день. Да, курение на балконах разрешено. Курение на территории отеля разрешено только в специально отведенных местах. |
14.07.20
17:45
|
![]() |
Russia
Kiparis
3*
Adler
Добрый день!Есть ли в отели сейчас какие-либо ограничения в связи с короновирусом? Нужна справка об отсутствии ковида? Измерение температуры? Работает ли сейчас бассейн?.
Елена, добрый день.Информация по всем ограничениям и мерам безопасности есть на официальном сайте https://gkkiparis.ru/rezhim-raboty-grace-group-hotels-v-uslovijah-koronavirusa/ Также вы можете просмотреть видео о наших мерах защиты https://youtu.be/fouV4zAAW6g Подробно на все ваши вопросы может ответить менеджер отдела бронирования по тел: 8-800-551-65-62 Справка не нужна. |
25.07.20
21:40
|
![]() |
Russia
Spa hotel Grace Arli
3*
Kurortnyi Gorodok
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что входит в систему все включено, и какие напитки, алкоголь, пиво, соки, воды, чай.
Чем в Вашем отеле отличается все включено от ультра все включено?
Спасибо.
Добрый день. «Все включено» тариф повышенной комфортности с включенным трехразовым питанием по системе «Шведский стол», посещением спа-комплекса и безалкогольным мини-баром в каждом номере. «Все включено ULTRA» тариф повышенной комфортности с включенным трехразовым питанием по системе «Шведский стол», безалкогольным мини-баром в каждом номере и алкоголем в баре ресторана «Грейс Арли» (водка, пиво, вино и холодные закуски). |
04.11.20
09:58
|
![]() |
Russia
Kiparis
3*
Adler
Добрый день! Какая будет программа на новый год?(2021)
Добрый день. Ознакомиться с программой и меню на Новый год вы можете https://ng.grace-hotels.ru |
11.08.20
18:05
|
![]() |
Russia
Spa hotel Grace Arli
3*
Kurortnyi Gorodok
в системе всё включено кофе дают растворимый ? или платить
Добрый день. Кофе включен в завтрак, обед и ужин по системе "Шведский стол" (растворимый из кофемашины). В остальное время кофе (растворимый и зерновой) предоставляется за дополнительную плату. |
06.10.20
14:48
|
![]() |
Russia
Kiparis
3*
Adler
Добрый день! Будет ли работать в середине октября подогреваемый бассейн? Если да, то можно пользоваться без дополнительной оплаты гостям проживающим в отеле?
Юлия, добрый день. Подогреваемый бассейн уже работает, гости отеля могут пользоваться им в свободном доступе. Ждем вас. Хорошего дня |
View more 10 answers |