- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
19.11.24
11:04
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Соответствует далеко не всё
Здраствуйте, Благодарим вас за такой детальный отзыв! Мы ценим ваше мнение и постоянно работаем над улучшением качества сервиса, включая кухню и обслуживание. Надеемся увидеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более приятным. Cansu Işık Менеджер отдела по работе с гостями Akra Sorgun Tui Blue Sensatori |
|
21.10.24
09:43
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Отдыхали семьей из 4-ёх человек на осенние каникулы в 2023 году.
Добрый день! Спасибо вам за подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что вы провели время с комфортом и наслаждались нашим пляжем и услугами. Здорово слышать, что вам удалось поменять номер на более просторный и что вы оценили уют нашей территории. Надеемся, что у вас остались приятные воспоминания о поездке, и будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями, Akra Sorgun Tui Blue Sensatori |
|
15.09.24
10:01
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Отель рекомендую! Всегда выбирал только сетку Барут, а теперь еще буду и Акра! Сервис на высоте!!!
Уважаемые гости, Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в отеле АКРА оставило такие положительные впечатления. Рады, что вам понравилась территория отеля, и что новые номера и их удобства соответствовали вашим ожиданиям. Также приятно слышать, что вы оценили разнообразие и качество питания, а также уровень обслуживания и чистоту. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и наслаждался отдыхом. Ваши рекомендации по ресторанам и услугам, а также подробности о пляже и анимации будут полезны другим путешественникам, планирующим свой отдых у нас. Мы благодарны вам за теплые слова в адрес нашего персонала, особенно Севары. Мы обязательно передадим ваши благодарности. Ждем вас снова в отеле АКРА и надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее приятным! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Akra Sorgun Tui Blue Sensatori |
|
22.08.24
22:04
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Отличный отель
Уважаемый гости, Большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады узнать, что Вы наслаждались спокойным отдыхом в нашем отеле и оценили все его преимущества. Отлично, что Вам понравились наши вечерние программы, качество напитков и разнообразие еды. Мы также рады, что Вы нашли удобное расположение нашего отеля и чистоту территории. Ваши замечания о русском языке у персонала и приложении для предварительной записи учтём, чтобы улучшить обслуживание в будущем. Мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и приятным, и Ваши положительные комментарии очень вдохновляют нас. Если у Вас возникнут ещё вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады снова видеть Вас у нас! С Уважением Отдел по работе с гостями Akra Sorgun Tui Blue Sensatori |
|
27.03.24
16:51
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Отель держит уровень
Уважаемый Олег, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Akra Sorgun Tui Blue Sensatori для вашего отдыха. Мы очень рады, были узнать Ваш отдых оставил в вашей памяти только положительные впечатления. Мы с нетерпением ждем Вас вновь в нашем отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Софья Йылмаз Guest Experiences Manager Akra Sorgun Tui Blue Sensatori |
|
27.03.24
16:08
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за чудесные оценки. Мы будем очень рады приветствовать Вас вновь в отеле Akra Sorgun TUI Blue Sensatori. С уважением и наилучшими пожеланиями, Софья Йылмаз Guest Experiences Manager Akra Sorgun TUI Blue Sensatori |
|
01.10.23
19:17
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Прекрасный отель, но есть 1 минус
Здраствуйте, Все бассейны на территории отеля подогреваются автоматической системой подогрева, которая поддерживает температуру воды в зависимости от температуры воздуха, приблезительно 23-25 градусов. |
|
01.10.23
19:03
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
И снова осенние ковидкулы,и снова Барут
Здраствуйте, Все бассейны на территории отеля подогреваются автоматической системой подогрева, которая держит температуру воды в зависимости от температуры воздуха, приблезительно 23 25 градусов тепла. |
|
01.10.23
18:57
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Просторный отель с высоким уровнем сервиса
Здраствуйте, Все бассейны подогреваются автоматической системой подогрева, которая поддерживает температуру воды в зависимости от температуры воздуха, приблезительно 23 25 градусов. |
|
20.09.23
23:06
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Просторный отель с высоким уровнем сервиса
Здраствуйте Екатерина, Спасибо большое за то что выбрали Akra Sorgun TUI BLUE Sensatori и за ваш замечательный отзыв. Нам очень приятно узнать, что ваш отдых прошёл хорошо вместе с нами. Будем с нетерпением ждать вас сново у нас в гостях. С Уважением, Ilter Suat Esenli Менеджер отдела по работе с гостями Akra Sorgun TUI BLUE Sensatori |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
23.03.18
09:51
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Здравствуйте! В прошлом 2017 году были в Барут Химера-очень понравилось. В этом году решили приехать к вам. У нас тур с 26. 05.2018 по 03. 06.2018,у нас к вам просьба-не могли бы вы подсказать-возможно ли заселить нас на верхний этаж т.к. муж курит.Не хотелось бы кому то мешать. И ещё одна просьба- у мужа юбилей 55 лет(,26. 05.).Мы бы хотели отметить у вас в турецком ресторане.Возможно ли Вас попросить забронировать нам столик (на двоих).
Добрый день ув.Гости, Отправьте пожалуйста ваши данные и резервационный номер С наилучшими пожеланиями, Mенеджер отдела по работе с гостями, Людмила Балан |
|
23.03.18
10:01
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Отдыхали в баруте фетхие в волейбол никто не играл,а как здесь поповоду волейбола ,рассматриваем отель,но мужу нужен волейбол
Добрый день ув.Гости, Благодарим Вас за выбор отеля Barut Sorgun Sensatori. У нас в отеле есть пляжный волейбол. С наилучшими пожеланиями, Mенеджер отдела по работе с гостями, Людмила Балан |
|
13.02.18
11:49
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Добрый день! Планируем посетить ваш отель этим летом с годовалым ребёнком. Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы найти в ваших ресторанах еду, соответствующую возрасту ребёнка - паровые овощи и мясо без соли и специй? Спасибо.
Добрый день ув.Гюльсем, Благодарим Вас за выбор отеля Barut Sorgun Sensatori. По поводу питания вы можете заказать блюдо которое вам нужно, наш шеф повар с удовольствием вам приготовит, а также в ресторане у нас есть детский буфет. В день приезда подойдите пожалуйста к Guest Relation (Отдел по работе с гостями) и мы вам поможем с питанием. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Mенеджер по работе с гостями Людмила Балан. |
|
21.09.17
11:03
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Добрый день, приезжаем к вам в отель 8 октября. Едем с ребенком-аллергиком. Какие блюда предлагаются на диетическом столе? Есть ли вообще диетический стол? Возможно ли будет по приезду узнать точный состав блюд, к примеру, хлеба и выпечки? Возможно ли приготовление блюда под заказ? Спасибо
Добрый день, Наталья. В отеле есть диетический стол. Если у вас есть пищевая аллергия, непереносимость или чувствительность, по приезду, пожалуйста, обратитесь к вашему серверу и уточните ингредиенты в блюдах, прежде чем заказать еду. Убедительная просьба озвучить данный вопрос в день Вашего приезда на ресепшн и отделу работы с гостями. С уважением, менеджер отдела по работе с гостями Людмила Балан. |
|
05.03.18
15:38
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
На сайте Тез тура нашла информацию об имеющейся услуги у вас в отеле- Bary Star: Всё для малышей" (бесплатно, по запросу): детская кроватка, детская коляска, радио-няня, матрасик для пеленания, детское переносное кресло, детская ванночка, горшок /сиденье на унитаз, детский шампунь, детская губка, слюнявчик, грелка для бутылочек, салфетки для детей, чайник, молоко, детский стульчик для кормления. Хотя ранее видела в ответах на вопросы-что у Вас в отеле нет детских горшков. Собираемся к вам с двумя детьми до 3-х лет, хотелось бы чтобы горшки все таки были
Добрый день, Благодарим Вас за выбор отеля Barut Sorgun Sensatori. К сожалению в Barut Sorgun Sensatori нет детских горшков и детских насадок на унитаз. По приезду вы можете заказать детский горшок в магазине, который расположен в лобби, детская кроватка, чайник, молоко, детский стульчик для кормления бесплатно, детская коляска платно, Вышеуказанными вами услугами относятся к Bary Star концепции. В нашем отеле такой концепции нету. С наилучшими пожеланиями, Mенеджер отдела по работе с гостями, Людмила Балан. |
|
12.02.18
15:25
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне. Подскажите, есть ли для детей мини - диско в отеле?
Добрый день ув.Ольга. Благодарим Вас за выбор отеля Barut Sorgun Sensatori. Мини диско в нашем отеле к сожалению нету, есть интерактив шоу.Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, менеджер по работе с гостями, Людмила Балан. |
|
05.03.18
15:54
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Добрый день. Будет ли летом 2018 года русскоязычная детская анимация?
Добрый день, Благодарим Вас за выбор отеля Barut Sorgun Sensatori. Pазвлекательные мероприятия организовывает агенство TUI Thomson (Англия). Именно по этой причине все мероприятия в отеле локальные, направлены на максимально спокойный отдых и проводятся только на английском языке. С уважением, менеджер отдела по работе с гостями Людмила Балан. |
|
05.03.18
16:08
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Здравствуйте. Отдыхали в Баруте в июле 2017. В восторге от отеля. Хотим прилететь в отель с 18 июля, но почему-то в это время не возможно забронировать. Будет принимать отель отдыхающих из России в июле 2018 года.
Уважаемы гости! Мы очень рады, что Вы вновь решили посетить наш отель. Указанными вами числами к сожелению нет номеров, расматривайте пожалуйста на другие числа. Будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Mенеджер отдела по работе с гостями, Людмила Балан. |
|
05.10.17
10:24
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Добрый день, дорогие коллеги!
17 октября наши VIP-клиенты прибудут в отель Barut Sorgun Sensatori 5 *.
Верхоглядова Наталия и Лапчук Алексей.
Бронирование TUI # 700708
Пожалуйста, подтвердите бронирование.
Также мы просим вас предоставить им реновированный номер 2-3 этаже, если это возможно, с видом на море.
Мы будем очень благодарны вам!
С наилучшими пожеланиями, руководитель туристического агентства,
Виктория Виенко
Добрый день Ув.Виктория, Ваша резервация подтверждена, по поводу номера выше этажом при вьезде гостям помогут, а также у нас все номера с видом на море.С ув.Людмила. |
|
06.03.18
10:05
|
Turkey
Akra Sorgun Tui BLUE Sensatori
5*
Sorgun
Подскажите, куда я могу заранее до приезда обратиться, чтобы нам с семьей предоставили 2 соседних номера и без выхода в бассейн( у нас двое маленьких детей, в целях безопасности нужен номер с балконом). Заранее, спасибо!
Добрый день ув.Гости! Отправьте пожалуйста ваш резервационный номер и Ф.И.О Будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Mенеджер отдела по работе с гостями, Людмила Балан. |
|
View more 10 answers |