User’s publications feed

Мария, как представитель отеля, специально для ВАС. По поводу прихода на помощь: Я жила с ребенком в 241 номер с 05.11 по 16.11. После приезда я 2 часа с лишним ждала детскую кроватку, раза три приходила на ресепшн, после долгого ожидания, мы так получили кроватку. Кроватка была старая и шаталась, каждый раз думала не сломает ли ребенок ее, но ничего кроватка выдержала. Я три раза говорила Вам-Мария, что у нас не работает телевизор и течет кран, нам так никто ничего не починил. Телевизор меня волновал меньше всего, а вот кран, который тек и образовывал огромную лужу на кафельном полу, где ребенок мог легко поскользнуться меня волновал больше. Но кран за все время отпуска нам так и не починили. Мы просили нам поменять номер, на улучшенный с доплатой, но нам сказали. что нужно дождаться гида, а гид, сказал, что нужно подождать еще один день, в итоге мы на "забили" на это, так как для себя решили, что номер нам будут менять, так же как и чинить кран- то есть не будут.