10.09.15
12:06
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
Да, Европа намного гостеприимнее, люди открытые и адекватные, какие бы политические отношения не складывались. Турки перестали уважать и ценить русских туристов, даже тех, кто ведет себя в рамках приличия. Я например гуляла на том же Кипре спокойно одна по городу целыми днями, здесь же выйдешь в юбке, а если и на каблуках, то вслед и цокают и свистят пытаются заговаривать. Ужасно. И сервис не в 5* стал на "отвали".
|
10.09.15
11:56
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
И правильно сделали! Расположен он тоже неудачно, почти никуда не выйти из отеля, прогуляться, трасса и пустыри.
|
09.09.15
16:11
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
почему я вам должна расписывать, почему мы поехали сюда?) ну если хотите то расскажу, потому что сюда приехали друзья и хотелось быть с ними, потому что на Кипр не было прямого вылета в этом году из нашего города,а нужен был именно прямой, а так же по отзывам и отзывам агента якобы "этот отель ничуть не уступал 5*. Новый номер нам никто не предложил купить, потому что не было свободных. Вот поэтому такой негативный отзыв. И да, почему собственно еще сравниваю с Кипром и Грецией, да потому что 3* отели у них выглядят как приличная 4* и даже если все не шикарно, то все чисто и персонал приветлив вне зависимости от того случилось что то или нет. А здесь 4* плохо тянут даже на 3* с их старым номерным фондом. Значит надо старые корпуса закрывать, пляж почистить, обновить что-то, чтобы казаться лучше и не было противоречивых отзывов. Вот и все.
|
09.09.15
15:41
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
и еще раз повторюсь, что если вы видели все в ином свете, чем я, то не стоит критиковать мой отзыв. Вы написали хороший - это ваше дело, я - плохой и это моя оценка. Не стоит бороться за репутацию отеля, вы не его владелец.
|
09.09.15
15:25
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
|
09.09.15
11:20
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
То, что вы видели в связи с вашей ситуацией и с вашим новым номером это одно, у меня отзыв про другое. Надо было видимо в отзыве написать, чтобы те, кто едет в новые номера не читали. Но с чего бы быть такому разному отношению к гостям из новых номеров и из старых? Это разве приемлемо? Очень не понравились люди в Турции, торговцы хотят откровенно получить денег и если им это не удается будут проклинать тебя как угодно, с нами слава богу, ничего не случалось, и мы не видели приветливого и заботливого персонала как вы, в других странах люди доброжелательнее, чем в Турции, поэтому и не хочется возвращаться, чтобы снова не разочаровываться. Ехали в этот отель, почитав хорошие отзывы, а получилось, что везде может и мелкие, но косяки, которые ничем не компенсируются. Хотелось отдыхать не видя все это. Не за тем приехали.
|
09.09.15
11:01
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
В моем отзыве почти ВЕСЬ негатив касается ЧИСТОТЫ. НЕ ВАЖНО Греция это или Кипр или Турция, ЧИСТОТА должна быть ВЕЗДЕ. Если вы считаете, что относиться к людям как к свиньям это нормально, то пожалуйста, закрывайте на это глаза и расхваливайте данный отель. В этом отеле отсутствие чистоты видно невооруженным глазом. И НЕТ, мы можем себе позволить и Грецию и Кипр, просто хотелось посмотреть за что русские любят Турцию. И ДА, мы больше сюда не вернемся, посмотрели.
|
30.08.15
20:48
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Для желающих поехать в старый номер
Абсолютно согласна с отзывом. Мой почти о том же. Можно заметить, что в негативных отзывах одни и те же претензии и ничего ведь исправлять не будут.
|
25.08.15
12:34
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
Когда я говорю о цене, я сравниваю данный отель с трешкой на Кипре и очень печально становится. Понимаю, что Европа, курс валюты, но тем не менее! Человек из России, выкладывая 100 тысяч за отдых длиной в неделю надеется на высокий уровень сервиса, тем более, что это Турция, а не Греция, Испания или т.п, так уж сложилось, какой бы процент от этой суммы не доставался отелю. Тем более если он знает КАК может быть за эти деньги в других местах.
Конечно, те пункты, которые вы указываете надо исправлять в первую очередь, но общее впечатление складывается еще и из таких мелочей как приветливость и дружелюбность персонала, например. Думаю вы, как мужчина также заметили недостаток мяса и качество алкоголя.
Общее мое впечатление: стараются сделать все "на халяву" и "итак прокатит", а хотелось бы видеть хотя бы старания сделать лучше, компенсировать те же старые номера отличной уборкой,элементарной чистотой в корпусе, но ничего этого нет, поэтому не хочется никого оправдывать и надеяться на лучшее.
|
25.08.15
10:08
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Нет желания вернуться
Меньше всего хотела кому-либо хамить, и больше всего - чтобы люди перестали отдавать бешеные деньги данному отелю. Но вы ведь и ответили не сильно сдержанно. Надеюсь, конфликт исчерпан.
|