User’s publications feed

Добрый день! Жили в Сарайе с 6 по 20 июня, номер 408, заезжали в 23:00, номер идеально чистый, был проплачен номер с видом на залив, после переговоров, поменяли с видом на море, бесплатно, т.к. нас было 3-ое взрослых, в номерах с видом на залив только 2-е кровати и одна маленькая. Уборка была выше всяких похвал, чаевые оставляли. Полотенце меняли 2 раза в день, воды много давали, про шампуни, крема, мыло, кофе , чай и т.п. вообще не говорю, в день отъезда отдали назад целый мешок не использованных. В Эмиратах 9-й раз, жили и в Дубае и в Шардже, отель отличный, может Вам просто не повезло с номером. Может в Fairmont Ajman 5* номера и лучше, но море застойная лужа. Мы еще не раз вернемся в САРАЙ.

Elizaveta Здравствуйте! У мена вопрос: Мы были в этом отеле с 19 мая по 2 июня, Вам то же ООО "Натали турс" продал тур данный отель, как категории 5 звезд. Мы в данный момент подали претензию, в связи с обманом звездности отеля. Вообще отдых нормальный, но но и но такого отношения к русским туристам не видели нигде в Египте (в этой стране 8 раз), скажу сразу, что мы не хамили персоналу, 1 $ давали за уборку, всем улыбались - результат такой же. А напитки на пляж носили потому что в отеле была комиссия, как она уехала все стало очень печально. Фрукты пропали, напитки разбавляли водой прямо при нас - и на пляже и в барах, кружки все со сколами выложили, Гид Хайсам действительно очень приветливый и экскурсии не навязывал, по всем вопросам помогал. Если рассматривать данный отель как + 3* или -4* , то вполне нормально, но не как не 5* как нам "втюхал" Натали турс, но наверное сами виноваты.