User’s publications feed

Добрый день, у нас вылет через шесть дней. Читаем последние отзывы и ужасаемся. В понедельник попробуем перебронировать отель или отменить тур. Какая сейчас ситуация в отеле, как реагирует администрация отеля на эту проблему? Чем вы лечитесь? Собирались ехать с двумя детьми, но как-то жутко... А эта ситуация только в этом отеле или везде так?