User’s publications feed

а мы и не ставили цель изучать территорию. мы и в отеле находились -то только ночью..

мы брали у анекс-тур через магазин горящих путевок (новосибирск)

прочитала ваш отзыв. у нас один в один была такая же ситуация с оплатой тура. Мы по раннему бронированию оплатили тур за стандарт, в документах везде был прописан он же. Начитавшись отзывы на топ хостеле о такой ситуации с аппартаментами -решила еще раз перепроверить бронь. И как оказалось не зря, вежливая менеджер по туризму вдруг мне сообщает,что не смотря на то,что в документах стоит стандарт,и оплачен он же, забронировали она аппартаменты. МОим возмущением не было предела.При этом, эта менеджер начала юлить, типа - вы сами искали дешевый номер,( при этом оплатив дорогой стандарт, ага). Нам предложили вариант: либо выбрать другой отель, либо писать возврат на деньги. Естественно вариант возврата денег меня не очень устроил, т к отпуск был запланирован с ребенком заранее. В итоге, доплатив немного, нам подобрали другой отель, правда уже не в текирове.Хочу дать совет, кто берет тур в этот отель - если для вас важна первая береговая линия (обязательно перепроверяйте бронь, чтобы не испортить себе отдых).