- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
15.03.18
21:54
|
Turkey
Serra Garden
4*
Kumkoy
НЕТ! НЕТ! И НЕТ!!!!!
Платите больше и выбирайте лучший вариант Но только не уверена что в более дорогом перед вами прям расшаркаются! Может проблема в вас, а не в сотрудниках отеля Мы всегда раньше отдыхали в 5* Но потом случилась спонтанная возможность поездки и онраниченный бюджет - нам предложили этот отель на 2х взрослых за 42000р 8 дней. Ехала только из за моря и думала что будет прям фуууу. По факту отель приятно удивил! У нас с мужем был спокойный романтический отдых! Хорошая еда. Чистейшая территория и комната. Персонал был вежлив, всегда улыбались и помогали. Я уронила что то, так служащий метнулся, поднял и подал в руки. Всё относились мило и любезно. |
|
05.10.16
18:03
|
Turkey
Serra Garden
4*
Kumkoy
Отель для тех, кто ценит качество и комфорт!
Спасибо большое за ответ! Завтра вылетаем. Во возвращении поделюсь тоже здесь впечатлениями :))) |
|
05.10.16
10:01
|
Turkey
Serra Garden
4*
Kumkoy
Отель для тех, кто ценит качество и комфорт!
Здравствуйте! Подскажите есть ли А ля карт ресторан? Если есть - его посещение платное или входит в стоимость тура??? Заранее спасибо за ответ. |
|
21.10.14
15:07
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Отель загажен.
За облизыванием думаю туда никто и не едет! Все хотят просто отдыха с детьми без хамства и проблем!!! Удачи вам! |
|
21.10.14
15:05
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Отель загажен.
Да, еще добавлю, что в целом мы отдыхом остались довольны!!! За эти деньги, согласна, и аквапарк хороший, и отель новый, красивый, море отличное, да и еда в целом нормальная (разнообразие привносили аля карт рестораны) без всякой специфичности. Но вот напрягало меня именно то, что приходилось тратить свое драгоценное время на офигевший персонал, это учитывая что я не отношусь к типу людей которые докапываются до уборки в номере или царапинам на мебели и т.д. Говорили старшему администратору на ресепшене что воду, полотенца не приносят, ДАЖЕ за деньги дурака включают, + объясняешь что кондер сломан а мы с ребенком и оплатили Ultra All.... в итоге отвечают sorry и ВСЕ подойдите попозже и так 2 дня!!! Не дорожит просто отель туристами наверное. |
|
21.10.14
14:48
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Отель загажен.
Да тут и не претендует никто на омаров, лобстеров и королевский прием!!! Но элементарные обязанности типа питьевой воды и рабочего кондиционера в 40 ° жару отель 5* (да и 3* и 4*) -это не просто норма, а обязанность!!!! Тем более я оплатила УЛЬТРА все включено еще и потому чтоб воду в холодильник бутилированную приносили, т.к. отдыхали с ребенком и ходить к куллеру за водой вечером или рано утром не хотелось. Я отдыхала в Египте в 3й раз, даже сравнивая с отелем того же уровня Тропикана Гранд Азур 5* ( сейчас называется Гранд Азур) - так там персонал выдрессирован был!!!! Однажды полотенца не успели принести, позвонила на ресепшен (даже идтине пришлось!) все принесли быстренько! А в Фан сити мне не раз приходилось на ресепшен бегать и стоять там очередь чтоб они приняли мою претензию. |
|
01.10.14
15:45
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Отель загажен.
Территория классная, но вот персонал офигевший мягко говоря... У нас было УЛЬТРА все включено, так мы халаты с тапками сначала просили, потом на 3й день нам на 2х принесли 1 разорванный халат и все!!!! Деньги оставляли уборщику каждый день! Никаких тапок, колы, спрайта и корзины фруктов! Сначала было смешно, но потом стало не до смеха, пришлось на ресепшене немного поругаться, только тогда нам дали халаты, воду и напитки, их мы просили каждый день, приносили не всегда, а тапки про которые мы начали забывать принесли в последние дни! Практически не убирали, только мусор из урны забирали!!!! Сломался в номере кондиционер-работал как вентилятор, еле пережили ночь.... пришли мастера ничего не сделали... со скандалом добилась переселения в другой номер! Пол дня ушло на разборки на ресепшене чтоб дали номер с работающим кондиционером. Уборщики что в одном номере что в другом нихрена не убирали, но настырно ломились в номер по несколько раз в день не обращая внимания на табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ до тех пор пока не откроешь, после этого следовал вопрос: У вас все нормально???? и стоит не уходит пока доллар не дашь!!!! В общем отель красивый, новый, в принципе и еды достаточно, но вот СЕРВИС----его нет вообще!!! |
|
21.06.14
21:43
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Очень понравился этот отель. Для отдыха с детьми разного...
Подскажите, а в номере Standart мини-бар водой пополняется ежедневно и как вообще с бутилированной питьевой водой есть в ресторанах? И по поводу ресторанов а-ля - карт для тех у кого не ультра, а просто все включено есть бесплатные посещения? |
|
21.06.14
21:33
|
Egypt
Serenity Alma Resort
5*
Makadi
Остались довольны
Подскажите сколько стоит рыбалка? |
|
17.04.14
13:45
|
Turkey
Vikingen Infinity Resort & Spa
5*
Tyurkler
Шикарное место
Отдыхали семьей в сентябре 2013 как раз таки поразило изобилие еды, точнее ее избыток! За границей мы не в первый раз! Мясо: баранина, индейка, телятина, курица, рыба в том числе и на гриле.... Выпечка просто супер!!! Хотя перед поездкой я здесь тоже отзывов начиталась о том что есть нечего, поэтому когда оказалась в отеле была приятно удивлена изобилием еды! |
|
Показать еще
1 comment |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
26.02.17
21:34
|
Turkey
Serra Garden
4*
Kumkoy
Подскажите, какие виды кроватей есть в номерах Family (видели двухярусные и двухместные)и в каких корпусах лучше брать?
Даже если вам что то не понравится на месте - без проблем переселят! Отдыхали в октябре 2016. При нас на ресепшен женщина (очень полная) на 2й день пребыванич сказала что им с сыном тесно на кроватях (сын лет 12 тоже толстячок :))) и попросила номер с кроватями побольше. Без лишних вопросов администратор ресепшен протянул ключ от другого номера и предложил женщине сходить посиотреть другой вариант. |
|
15.03.18
21:56
|
Turkey
Serra Garden
4*
Kumkoy
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, есть ли на завтраке круассаны ? Проводится ли дискотека после вечернего шоу ? Спасибо !
А если нет круассанов не подете? 😂 Есть и круассаны и булочки! Еда хорошая! |