User’s publications feed

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть куда выйти и что посмотреть за пределами отеля?

Гид звонил в 2 отеля, в первом все номера были забронированы, свободные номера были только в Мелисе. Деньги отдали гиду, документ содержал информацию о переселении из сарпа в мелису, сумма была там прописана. До отеля он тоже помог добраться, с трансфером до аэропорта проблем не возникло (хотя немного волновались по этому поводу, даже нашли телефон отельного гида и позвонили ему). Хочу уточнить, что гид был не отдельный, а отельный гид Сарпа.

С переселением нам помог гид Пегаса Зейрали, если бы не он так бы торчали в трёшке, он обзвонил отели, с которыми работает Пегас, узнал о наличии свободных номеров, не знаю заработал он с этого или нет, но в документах была указана именно эта сумма. Вобщем мы ему очень благодарны. Турагентство пыталось связаться с офисном Пегаса (это мы узнали уже по приезду), сначала все были на выходных (так как мы приехали 9-го мая), 12 ответили,что вопрос решается, 15 написали наберитесь терпения... Тур у нас был до 16.05! По приезду предъявили доплату Пегасу, ждём ответа...

Уже писала этот комментарий в предыдущем отзыве, но повторюсь, дабы предостеречь от этого развода. Одна эта фраза - "no category" в договоре с турагенством, чуть не стоила нам испорченного отдыха. Бронировали 4* в Белеке, платили соответственно тоже за этот отель, ваучеры и остальные док-ты туроперотор выслал нам перед самым отъездом за 10 часов до вылета. В ваучере был написан сарп отель кадрие!!!, но и тут турагенство сказали, что сарп один и это точно тот отель который мы бронировали. Короче прилетели мы в Турцию, привозят нас в 4*, мы уже было успокоились, но не тут-то было! Через 3 часа, пока мы ждали заселения, на рецепшене нам сказали, что мы бронировали 3* и отправляйтесь как вы туда! После ночи без сна и с двумя маленькими детьми нам пришлось поехать в трёшку и продолжать разборки от туда. В итоге туроператор отказался с нами общаться, так как мы бронировали через агенство, агенство начали нас игнорить и чтобы окончательно не испортить отдых мы доплатили 300 баксов и переселились в другой отель - Мелиса Гарден. И мы были не единственные обманутые таким образом туристы! Так что внимательно смотрите какой отель прописан в договоре с турагентсвом и в ваучерах! Разница в отелях огромная! В 3* нет никакой инфраструктуры! Для детей нет ничего, кроме маленького бассейна! На обеде нет мяса, да и на ужине выбора мясных блюд нет, для сарпа трёшки алкоголь на пляже не наливают, номера прокуренные. Это только то, что мы успели заметить за день проведенный в этом отеле.

Одна эта фраза - "no category" в договоре с турагенством, чуть не стоила нам испорченного отдыха. Бронировали 4* в Белеке, платили соответственно тоже за этот отель, ваучеры и остальные док-ты туроперотор выслал нам перед самым отъездом за 10 часов до вылета (и то после продолжительных переговоров, в турагенстве нас убеждали, что ничего страшного, распечатаете в аэропорту). В ваучере был написан сарп отель кадрие!!!, но и тут турагенство сказали, что сарп один и это точно тот отель который мы бронировали. Короче прилетели мы в Турцию, привозят нас в 4*, мы уже было успокоились, но не тут-то было! Через 3 часа, пока мы ждали заселения, на рецепшене нам сказали, что мы бронировали 3* и отправляйтесь как вы туда! После ночи без сна и с двумя маленькими детьми нам пришлось поехать в трёшку и продолжать разборки от туда. В итоге туроператор отказался с нами общаться, так как мы бронировали через агенство, агенство начали нас игнорить и чтобы окончательно не испортить отдых мы доплатили 300 баксов и переселились в другой отель - Мелиса Гарден. И мы были не единственные обманутые таким образом туристы! Так что внимательно смотрите какой отель прописан в договоре с турагентсвом и в ваучерах!