- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
10.12.18
10:17
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Хороший отель.
Уважаемый Валерий, Огромное спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв о нас! Я считаю очень полезный отзыв, все описано до мелочей. Что касается процесса заселения, а именно депозита, еще дополню то, что долларовые купюры принимаются только после 2006 года, это очень важно знать. В обменниках принимаются все доллары, так как там есть возможность их проверить. В отеле такой возможности нет, поэтому принимаются доллары только с аксцизой, то есть новые. Благодарю за то, что отметили меня как плюс отелю :) По поводу переводчика очень полезный совет, когда меня в отеле нет, гости на ресепшн общаются через переводчик, так намного легче. Ну и вообще везде в Таиланде переводчик помогает. Что касается подьема по ступеням, да, это хорошая тренировка во время отдыха :) У Вас был самый дальний корпус. Многие гости стесняются или не знают, но вообще, если вы устали можно попросить на ресепшн, наш белл бой может отвезти гостей к номеру на тук-туке. Еще раз благодарю за отзыв и за прикрепленные фотографии:) Очень надеюсь, что Вы приедете еще в гости. Вы всегда можете связаться со мной. С уважением, Лилия. Guest Relation Officer Orchidacea Resort ru@orchidacearesort.com |
|
10.12.18
08:32
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Любимый Пхукет
Уважаемая Татьяна, Согласна с Вами! В этом отеле стоит бронировать Дэлюкс ради видов. И если бы я отдыхала в Орхидесии как турист, я думаю, у меня бы также возникла мысль о том, что сюда хочется вернуться. То место, которому подходит слово "уютно". И надеюсь, что Вам не просто хочется, а Вы действительно вернетесь. С уважением, Лилия. Guest Relation Officer Orchidacea Resort ru@orchidacearesort.com |
|
10.12.18
08:25
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Любимый Пхукет
Уважаемая Татьяна, И Вам спасибо за отзыв! Рада что Вам все понравилась и Вы остались довольны после отдыха с нами. Надеюсь увидеть Вас вновь. Если соберетесь к нам, пишите заранее мне на почту. С уважением, Лилия. Guest Relation Officer Orchidacea Resort ru@orchidacearesort.com |
|
02.12.18
11:53
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Не заселяйтесь в 8 и 9 корпусы
Уважаемый Дмитрий, от лица команды Orchidacea Resort я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Я рада что в целом наш отель Вам понравился, надеюсь что момент с номером не сильно испортил Вам отдых. На каждом ресурсе, где я отвечаю на отзывы, стараюсь указывать то, что есть корпуса в нашем отеле, которые находятся ближе к дороге. Для некоторых гостей это не принципиально, для некоторых проживание в таких номерах составляет сложности, поэтому я всегда рекомендую хотя бы за пару недель до приезда писать напрямую на мою почту, указать все пожелания относительно проживания, я всегда стараюсь делать все возможное чтобы забронировать для гостей тот номер, который они желают. В принципе многие гости пишут мне, если соберетесь снова к нам в гости, рекомендую Вам сделать так же. Спасибо за упоминание о том, что мы все-таки Вам предложили переехать в другой номер той категории, которую Вы бронировали. Номера которые Вы описали, которые находятся в отдаленности - это Дэлюкс номера с видом на море, поэтому, опять же, каааждый раз пишу о том, что когда Вы покупаете тур стоимость между номерами Супериор и Дэлюкс не колосально отличается, а позитивных эмоций в миллион раз больше. На нашем сайте, в описании номеров как раз прикреплены фотографии только 8 корпуса и 4 корпуса, поэтому фотографии 8 корпуса в интернете есть. В 8 корпусе ремонт проводился только в этом году, "ужасными" номера становятся так быстро больше из-за некоторых гостей, а не из-за того, что они старые. Ваши прикрепленные фотографии уже показала главному менеджеру, проблема устроняется. И еще, я помню что у Вас был номер 822, а не 211 ( 211 находится во 2 корпусе, а не в 8 ), дабы не запутать наших будущих гостей :) Еще раз огромное спасибо за отзыв, надеюсь Вас еще увидеть. Перед следующим приездом буду рада, если Вы свяжетесь со мной. С уважением, Лилия. Guest Relation Officer Orchidacea Resort ru@orchidacearesort.com |
|
01.11.17
08:12
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Прекрасный отель!
Слава Богу успер улизнуть от 0 градусов, уже месяц как тут, загораю по настоящему в Воскресение и наслаждаюсь пурпурными закатами ;) Antony | Quality Control and Sales Manager Email: antony@orchidacearesort.com Orchidacea Resort Tel: +66 (0)76 284 083 | Fax: +66 (0)76 330 794 210 Khoktanod Road, Kata Beach, Phuket, Thailand, 83100 www.orchidacearesort.com |
|
01.11.17
05:57
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Прекрасный отель!
Отличный комментарий! Главное - всё правда! Я тот момнт в мск "загорал" Warmest regards, Antony | Quality Control and Sales Manager Email: antony@orchidacearesort.com Orchidacea Resort Tel: +66 (0)76 284 083 | Fax: +66 (0)76 330 794 210 Khoktanod Road, Kata Beach, Phuket, Thailand, 83100 www.orchidacearesort.com |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
16.11.18
10:02
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день. Приезжаем к вам 22.11 номер делюкс.
Прочитала описание вида из корпусов
Здание 6 - на бассейн и море (60%/40%);
Здание 1 - на море и бассейн (65%/35%);
Здание 2 - панорамный вид на море.
Вопрос: можно ли будет по приезду самим выбрать корпус (вид)?
Уважаемая Татьяна, Номер для Вас бронируется заранее, до Вашего приезда. Если у Вас есть какие-либо пожелания, Вы можете написать напрямую на мою почту ( ru@orchidacearesort.com). Я постараюсь учесть все Ваши запросы. С уважением, Лилия. |
|
15.01.19
11:48
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Доброе утро. Скажите предусмотрено ли в вашем отеле комплимент для молодоженов и какой именно. С уважением Ирина
Уважаемая Ирина, Комплимент предусмотрен в виде фруктов для молодоженов. Комплимент предоставляется в том случае, если при бронировании было указано что гости являются молодоженами или же при заселении гости могут предоставить свидетельство о браке. С уважением, Лилия. |
|
19.01.19
11:15
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Здравствуйте! Есть ли возможность по приезду в Ваш отель купить ужины. Есть ли "шведский стол" и сколько это стоит.Прилетаем к Вам уже второй раз 4 марта. Спасибо.
Уважаемая Ирина, Спасибо за обращение! Оплатить ужины можно будет, это будет сэт меню, шведский стол присутствует только на завтраке. Стоимость 500 бат/ужин/чел. С уважением, Лилия. |
|
23.01.19
12:55
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Здравствуйте, Лилия! Хотим на нашу семью, из 4х человек, взять 2 номера connect. Подскажите в каких категориях номеров ваш отель может это предоставить: стандарт, супериор или делюкс?
Добрый день! Спасибо за обращение! Лучший вариант, конечно, это корпус 6 с видом на бассейн и на море, именно в нем располагаются номера Дэлюкс connect. Также, такие номера есть и категории Супериор, но если Вы планируете отдых с детьми, эти номера будут не очень комфортны для Вас, так как номера Супериор connect находятся ближе к дороге. Когда забронируете номера, обязательно напишите мне на почту ru@orchidacearesort.com, чтобы я внесла дополнительные пометки в систему. С уважением, Лилия. |
|
20.02.19
06:40
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день. Подскажите при размещении на имеющейся кровати, ребенком 4 лет размещается бесплатно вместе с 2 родителями? Можно бронировать номер обычный двухместный?
Уважаемая Наталья, За размещение ребенка Вы доплачиваете только если Вы бронируете трипл, тоесть если ребенку нужна экстра кровать. Если ребенок будет спать вместе с родителями, оплачивать нужно только завтрак для ребенка. С уважением, Лилия. |
|
17.03.19
11:33
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день. Едем к Вам в начале апреля, не нашла информации о розетках в номерах,т.к их 2 штуки, то какие именно нужны переходники или , вернее "тройники"?
Уважаемая Ольга, розетки здесь "многоформатные" с тремя отверстиями. Наши вилки подходят также. Ну и переходники в отеле есть, но ими никто не пользуется, так как розетки подходят ко многим видам вилок. С уважением, Orchidacea Resort. |
|
18.04.19
12:06
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день, планируем купить тур, заезд 05.05.2019 на 14 ночей. Состав семьи: 2е взрослых и два ребенка 3 и 5 лет.
Уточните какие кровати идут в номере если приобретать - SUPERIOR / 2+2(2-11,99) EX.BED + (2-11,99) NO EX.BED.
И как можно забронировать заранее номер чтобы вид с балкона был красивый?
Уважаемая Елена, Спасибо за обращение! В номере Супериор будет предоставлена одна большая кровать, и так как у Вас прописана экстра кровать, Вам также предоставят одну дополнительную кровать. То есть, один ребенок будет спать на экстра-кровати, второй с родителями. Заранее забронировать вид, этаж, корпус и т.д., к сожалению, невозможно. Вы можете написать нам письмо с пожеланием, эти пожелания будут внесены в систему. При распределении номеров, менеджер будет учитывать эту информацию. Но все зависит от заселяемости отеля в день Вашего приезда. То есть, если Вы забронировали Супериор, Вам предоставят Супериор, дополнительные опции учитываются исходя из возможностей отеля. С уважением, Orchidacea Resort. |
|
09.06.19
04:23
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах Deluxe sea view у телевизоров есть разъем для флэшкарты.
Уважаемый Александр, Разьем для флэшкарты есть. |
|
07.05.19
10:33
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Добрый день. Планируем приехать отдыхать в ваш отель в конце июня. Подскажите пожалуйста, возможно ли будет на месте сменить номер с Superior на Deluxe, разумеется с доплатой, и какая доплата будет. приезжаем на 12 ночей, три человека 2+1
Уважаемый Александр, Спасибо за обращение! Да, такая возможность есть. Это будет стоить 400 бат/ночь. Конечно, все зависит от заселяемости отеля на период Вашего отдыха. Когда приедете, обратитесь на ресепшн, мы проверим наличие номеров. Или же Вы можете написать на почту, о том, что Вы сразу хотите заселиться в номер Дэлюкс, оплатить можно при заселении на респешн. С уважением, Orchidacea Resort. |
|
11.06.19
10:25
|
Thailand
Orchidacea Resort
3*
Kata Beach
Лилия добрый день. Проясните пожалуйста мы прилетаем утром, в 7.15 должны приземлится:) и соответственно в отеле будем часов в 9.00 попадаем ли мы на завтрак учитывая что, как я понимаю, заселение будет только в 14.00
Уважаемый Александр, В турах завтраки всегда включены со следующего дня, так как официальное время заселения в отеле 14:00. Если Вы приезжаете раньше, Вы можете позавтракать за дполнительную стоимость. Время заселения точно сказать не могу. Если номер будет готов раньше, Вас заселят раньше. С уважением, Лилия. |
|
View more 10 answers |