User’s publications feed

Уважаемый Роман, Благодарим вас за столь подробный отзыв о вашем отдыхе в Ali Baba Palace! Мы рады, что в целом ваше пребывание в отеле оставило положительные впечатления, и вы отметили удобную территорию, комфортное размещение, разнообразное питание, ухоженные пляжи, а также работу наших сотрудников. Мы ценим ваши комментарии о детском клубе, пляжных ресторанах, а также волейбольных играх – приятно знать, что эти аспекты сделали ваш отдых насыщенным и интересным. Что касается ваших замечаний: Мы сожалеем, что некоторые услуги не оправдали ваших ожиданий, и примем ваши предложения к сведению. В том числе, мы уже работаем над улучшением анимационной программы. Территория бывшего Jasmine Village действительно находится в процессе обновления, однако мы предпринимаем все необходимые меры для минимизации любых неудобств для наших гостей. Безопасность наших гостей – наш приоритет, и мы рекомендуем всегда внимательно относиться к личным вещам. Ваш отзыв очень ценен для нас, и мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых еще более комфортным! С наилучшими пожеланиями, Управляющая команда Ali Baba Palace

Уважаемый Андрей, Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями спустя время. Мы рады, что вы оценили удобное расположение отеля, уровень сервиса на ресепшене, ухоженную территорию, а также разнообразие питания, включая тематические ужины. Мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу состояния номера и сервиса в баре. В настоящее время в отеле продолжается программа реновации, и мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы сделать отдых наших гостей еще более комфортным. Будем рады вновь приветствовать вас в Ali Baba Palace, если вы решите вернуться! С наилучшими пожеланиями, Команда менеджмента Ali Baba Palace

Уважаемая Людмила, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился отдых в Ali Baba Palace и что вы отметили день рождения в нашем отеле. Приятно слышать, что вы оценили разнообразие блюд, работу персонала, аквапарк и детский клуб. Нам важно, чтобы отдых был комфортным и насыщенным для всей семьи. Ждём вас снова и будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Ali Baba Palace

Уважаемая Алеся, Большое спасибо за ваш яркий и эмоциональный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы и ваша семья получили столько позитивных впечатлений от отдыха в нашем отеле. Мы рады, что вам понравились спортивные активности, тематические вечера и анимационные программы для детей. Чистота номеров, приветливость персонала и уютная атмосфера – это то, что мы всегда стараемся поддерживать на высоком уровне. Будем с нетерпением ждать вас снова в Ali Baba Palace! 💕 С уважением, Администрация отеля Ali Baba Palace

Уважаемый гость, Благодарим вас за развернутый отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны своим номером, разнообразием питания и возможностью пользоваться пляжами соседних отелей. Особенно приятно, что вы оценили качество сервиса и комфортное проживание. Ваши замечания относительно работы анимационной команды, обслуживания в итальянском ресторане и ассортимента рыбного ресторана мы примем во внимание для дальнейшего улучшения. Ali Baba Palace предлагает спокойный отдых с высоким уровнем сервиса, и мы рады, что вы отметили это. Благодарим вас за честное сравнение и надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля

Уважаемый Иван, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы были очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом с нами. Для нас будет честью видеть Вас в числе наших постоянных гостей, и мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова и снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, менеджмент отеля Ali Baba Palace

Уважаемая Марина, Благодарим вас за отзыв и подробную обратную связь. Нам приятно, что вы оценили чистоту территории, наличие зелени, пляж и качество выпечки. Хотели бы уточнить некоторые моменты: Закрытие детской секции аквапарка О том, что детская зона аквапарка будет закрыта на техническое обслуживание в период с 15 по 31 января, все туроператоры были уведомлены заранее. Информирование гостей о таких изменениях и предоставление альтернативных вариантов – это обязанность туроператоров. Мы рекомендуем уточнять все детали у вашего агентства перед бронированием. Экскурсии отельных гидов Стоимость экскурсий устанавливается туроператорами, а их сотрудники (отельные гиды) не являются частью администрации отеля. Отель не контролирует цены, по которым реализуются экскурсионные услуги. График работы ресторанов и баров Основные рестораны работают по установленному расписанию, между основными приемами пищи доступны легкие закуски и напитки в барах. Мы всегда стремимся сделать отдых гостей комфортным и благодарны за ваши замечания. Надеемся, что, несмотря на нюансы, у вас остались приятные воспоминания о поездке. С уважением, Администрация отеля Ali Baba Palace

Уважаемый Григорий, благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace! Мы искренне рады узнать то вы были очень довольны проведённым у нас отпуском и для нас будет огромной честью видеть Вас вновь! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля, сервиса и предоставляемых услуг! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Ali Baba Palace

Уважаемая Дарья, благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace! Мы искренне рады узнать то вы были очень довольны проведённым у нас отпуском и для нас будет огромной честью видеть Вас вновь! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля, сервиса и предоставляемых услуг! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Ali Baba Palace

Уважаемая Ольга, Нам жаль, что у вас сложилось такое ложное впечатление о нашем отеле. Однако хотим уточнить, что речь вовсе не идет о разделении гостей по национальному признаку. Празднование католического Рождества было организовано специально для гостей, которые заранее оплатили участие в этом мероприятии при бронировании отеля. Все желающие, независимо от национальности, могли присоединиться к праздничному ужину и развлекательной программе за дополнительную плату в размере 100€ с человека. Эта информация была заранее доступна для всех гостей. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку отеля. Надеемся, что в будущем ваш отдых у нас будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Администрация отеля Ali Baba Palace